THD验厂咨询

本文系统阐述了家得宝对供应商在运输与物流环节的全维度合规要求，构建了“系统管控-文件支撑-场景适配”的闭环管理体系，以保障供应链高效运转与成本可控。在物流路线管控上，家得宝通过运输管理系统（TMS）统筹入境货物运输，整车（TL）与零担（LTL）运输需分别遵循TMS指定方式及在线路线指南；供应商需每周查看、每月登录路线指南以跟进更新，违规将面临业务终止、经济处罚等严重后果。特殊场景下，曼哈顿及海外地区（阿拉斯加等）货物需先运至集货中心而非直接送店，发货地变更需提前八周申请批准，非周期订单则依据运输类型及发货日间隔确定发货时机。运输文件方面，提货单（BOL）需符合VICS标准，明确“发货人装载并计数”等核心信息，缺失关键要素将由供应商承担损失；预先发货通知（ASN）作为电子到货预警文件，需在货物到岗前发送，未按要求提交将影响供应商绩效，且不同配送中心（RDC/BDC）对其内容有专项要求，如RDC需包含UCC-128编码，铁路运输需在ShipXpress填报详情。整体规范以TMS系统为核心枢纽，通过明确的路线规则、刚性的文件标准及细分的场景指引，实现运输全链路的可控可追溯，这与家得宝优化供应链效率的目标高度契合。

本文系统阐述了家得宝在商品组合与空间规划领域的全维度管理规范，构建了“陈列标准为基、设施审批为核、视觉呈现为翼”的空间运营体系，旨在提升顾客体验与零售安全性。核心内容涵盖四大板块：一是陈列基础管理，明确陈列图（POG）为商品布局核心依据，供应商需提供消费资料并负责补货，同时就店内服务（如陈列维护、库存监控等）与商家协商并纳入采购协议；二是固定装置管理，优先采用现有固定装置解决方案，新方案需通过陈列授权表（DAF）审批，流程涵盖项目启动（区分家得宝与供应商出资场景）、开发、审批全环节，最终需经DAF委员会及高级副总裁批准，且安装需符合国家货架标准；三是视觉呈现规范，标识牌分永久性与促销性两类，均需经审查流程，获批后将获得唯一商品编号及批准印章，除特殊地区外采用双语印制，POP展示中端架展示成本由家得宝与供应商分工承担，门店设专用收货区；四是配套管理要求，供应商需遵循创新中心的空间预订政策，相关标准文件均可通过家得宝链接（HomeDepotLink）查询。整体规范通过标准化流程与多部门协同审批，确保空间规划的安全性、一致性与高效性。

本文系统阐述了家得宝在电子数据交换（EDI）领域的全维度管理规范，构建了“交易方式明确、合规要求刚性、实施路径清晰”的电子交易体系，以提升供应链效率与成本可控性。核心内容涵盖三大板块：一是电子交易方式，家得宝主推符合ANSI标准的EDI方式，同时为技术或资金有限的供应商提供基于斯特林网络表单的网络解决方案，两种方式均能实现降低成本、提升效率等优势，网络方案可处理采购订单、发票等核心文档；二是供应商合规义务，所有供应商需自费维护电子交换系统，在成为家得宝供应商后90天内必须接入B2B电子交换项目并完成认证，逾期未达标将面临合规费用及扣减处罚，且需持续保障传输文件的及时性与准确性；三是实施与测试路径，网络解决方案需满足浏览器、网络连接等系统要求，相关培训文档可通过家得宝链接（HomeDepotLink）查询，EDI正式启用前需按《商品供应商实施指南》完成验证测试，确保文档符合核心映射规范。整体规范以电子交易为核心抓手，通过明确的方式选择、严格的时间节点要求及标准化的实施流程，推动供应链数据高效流转，这与家得宝降低经营成本、提升协作效率的目标高度契合。

本文系统阐述了家得宝对供应商合规性的核心要求，构建了“计划引领-计分卡监控-指标落地”的合规管理体系，以实现供应链持续改进与可持续绩效。核心内容包括两大部分：一是供应商合规计划，该计划以协作共赢为理念，通过评估关键绩效指标、定位改进领域推动供应链优化，供应商需达到既定绩效门槛，未达标可能面临财务扣减，相关细则可通过家得宝链接（HomeDepotLink）“供应商绩效与分析”板块查询；二是供应商计分卡管理，作为绩效监控核心工具，计分卡每周更新指标，涵盖SKU设置与维护、EDI、运输、采购订单履行等核心类别及细分指标，供应商需定期查看以识别问题、分析根源并实施纠正措施。家得宝会依据业务量等门槛将供应商纳入合规计划并发出通知，供应商可通过家得宝链接特定路径访问计分卡，相关指南与帮助文档也可在平台获取。整体规范以绩效为核心导向，通过明确的要求与便捷的查询渠道，推动供应商主动合规与持续提升。

本文系统阐述了家得宝链接（HomeDepotLink）作为供应商专属门户的核心价值、使用规范及维护要求，构建了“平台赋能-管理落地-协作保障”的使用体系。家得宝链接是供需双方业务协作的核心枢纽，供应商可通过该平台获取《供应商参考指南》等重要信息，访问TMS、IDM等业务系统，管理联系信息并接收家得宝的定向通知，不规律使用将导致错失关键信息、业务受阻等风险。使用管理上，供应商需至少设置1名管理员账户，管理员承担账户创建、权限配置、联系信息维护等职责，且需完成专项培训；管理员每6个月至少登录1次，建议每日登录以保障业务响应效率。联系人维护是核心要求，需为客户经理、EDI联系人等12类必需类型各分配至少1名用户，部分类型需设置主要联系人，同时需完善门店联系人信息，确保门店可及时对接。当员工离职时，管理员需快速完成管理员补设、联系人重新分配等维护工作，保障联系信息准确与业务连续性，这是供应商依托家得宝链接高效开展合作的基础。

本文系统阐述了家得宝供应商在销售限制、合作协议及保险保障三大核心领域的刚性要求，构建了“合规先行、协议为纲、保险兜底”的合作准入与运营体系。销售限制方面，供应商需确保产品及包装符合销售地区全层级法规，危险材料类产品需经内外部合规团队审查并承担费用，家得宝可针对法规、安全等问题对产品实施停售并与供应商协商处置方案。合作协议层面，供应商采购协议（SBA）是核心法律文件，供应商需在7天内通过SBA网络表单完成基本信息、付款条款等六部分内容填报，超时未提交需重新获取邀请。保险保障上，供应商需按“家得宝保险要求”图表，通过评级A-VIII及以上的美国保险公司投保商业综合责任等保险，提交完整的保险批准申请表与凭证，家得宝将进行合规审查，未获批或流程延误可能导致失去合作机会，获批后将获得专属批准编号。整体规范从运营合规、法律约束、风险保障三个维度明确了供应商的责任与义务，是保障供需双方合作有序开展的核心准则。

本文系统阐述了家得宝针对供应商的全方位安全管理标准，构建了“法规衔接-通用要求-专项规范”的安全管理体系，以保障门店运营、人员及顾客安全。核心内容分为三大板块：一是合规基础与通用要求，家得宝自身遵循OSHA、EPA等多机构法规，供应商及其代表需严格遵守店内安全标准，包括签到领徽、指定区域吸烟、妥善保管工具等一般安全规范，详细标准可通过家得宝链接查询并获取咨询支持；二是专项设备安全规范，针对梯子、坠落防护设备、动力升降设备、电动工具等制定了细分规则，如玻璃纤维活梯限用于特定场景、电动工具无人看管时需断电、动力升降设备周围需设安全区域等，同时明确故障设备需立即移除、供应商不得擅自维修机器的维护要求；三是商品陈列安全标准，要求供应商遵循各部门（木材、建筑材料、电气等15个部门）的专属陈列规范，需查阅专项文档获取详细要求。整体标准以法规为依据，覆盖人员行为、设备操作、商品陈列全场景，通过精细化、场景化的规则设计，为供应商在店内的作业划定清晰安全边界，这是家得宝落实安全管理责任、规避运营风险的核心举措。

本文系统阐述了家得宝针对供应商的社会与环境责任（SER）全维度标准体系，构建了“底线明确、责任全覆盖、管控有力度”的责任合作框架，将社会责任与商业合作深度绑定。该标准以人权与劳工权益为核心，明确禁止童工、强迫劳动，规范工作时长（常规不超每周60小时）、报酬福利等，保障工人结社自由、不受歧视与虐待的基本权利，童工雇佣以15岁为底线，特殊情况可按国际劳工组织准则放宽至14岁。同时，标准延伸至环境、分包、商业道德等全链条，要求供应商遵守环保法规、披露分包信息且确保分包商合规，秉持诚实正直的合作原则，禁止干预审计结果或提供不当激励。在合规管控上，家得宝通过事前通知与突击审计结合的方式监测执行情况，审计费用由供应商承担，供应商需留存证明文件、配合检查并对不合规问题制定CAPA计划整改，家得宝对拒不遵守者保留终止合作的权利。SER标准作为商业协议的必备部分，既明确了供应商的最低责任要求，也鼓励其追求持续改进，是家得宝践行负责任经营理念的核心举措。

本文系统阐述了家得宝供应商设置环节的全维度管理规范，构建了“战略引导-合规约束-风险管控”的供应商准入与合作体系，以保障合作的公平性、合规性与可持续性。核心内容涵盖四大板块：一是战略与基础要求，家得宝推行包含少数族裔、女性所有企业在内的供应商多元化战略，同时明确关联公司供应商需按专属渠道获取细则，政府合同相关供应商需履行平权行动义务；二是企业道德与合规核心准则，实施礼品与招待零容忍政策，仅合理范围内的家得宝基金会捐赠除外，严禁利益冲突，要求供应商避免促成或营造利益冲突表象；三是专项合规要求，严格遵循《反海外腐败法》，禁止向外国官员行贿，商务宴请或赠礼需经法务批准并完整记录，前员工入职供应商有一年“冷却期”，例外情况需专项审批；四是监督与反馈机制，设立供应商举报热线，供举报违规索贿、利益冲突等行为。所有规范均为商业协议的必备部分，既明确了供应商的最低合规底线，也为双方诚信合作奠定基础，是家得宝实现负责任经营的重要保障。

本文以FAQ形式系统解答了家得宝供应商业务管理（SBA）中包装、标识、物流等核心环节的常见问题，为供应商合规操作提供清晰指引。核心内容围绕三大板块展开：一是包装标识规范，字体要求因品牌类型（全国性/自有）和包装类型（零售/主发货箱）而异，主发货箱字体、法律声明字体有明确规定；通用产品代码（UCC/I2of5）的计算与尺寸需通过指定网络研讨会学习，主纸箱UPC条形码要求分常规与例外场景，条形码合规性由供应商负责，尺寸可在80%-200%标称尺寸范围内调整。二是包装细节要求，采购订单号（PO#）印刷位置灵活，彩色零售箱唛头首选顶部/底部，特殊情况需联系包装工程部；双语要求因运输目的地和包装类型不同而有差异，加拿大及彩色零售包装需双语，品牌标识等无需翻译；纸箱制造商证书（BMC）是瓦楞运输箱的必备标识，需贴于纸箱底部特定位置，毛重、尺寸等限制需依据SBA ME1文件计算。三是物流承载标准，重量超150磅的物品必须使用托盘，150磅以下则需结合尺寸、易碎性等判断；实木托盘需符合ME1文件标准，纸质托盘不被接受，塑料/金属托盘需走例外流程，四分之一托盘上产品总高不得超48英寸。此外，文档还明确了工程变更通知（ECN）、联邦贸易委员会（FTC）相关等问题的处理方式，关键疑问可通过专属邮箱或销售联系人获取进一步指导，整体为供应商提供了全流程的合规操作参考。