THD验厂咨询-供应商合规之从计划执行到计分卡反馈的多维度剖析
2. 合规性
2.1 供应商合规计划
该合规计划旨在基于持续改进和可持续绩效的理念打造一个协作性的供应链环境。这一目标通过评估关键绩效指标、确定有待改进的领域,并与供应商合作以确保建立健全的流程来支持绩效目标和期望的达成而实现。
供应商应达到或超越既定的绩效门槛。若未能达到某些关键战略指标所定义的门槛,可能会导致财务扣减。有关绩效指标、不合规财务扣减以及如何对计分卡不合规处罚提出异议的更多信息,可在家得宝链接(HomeDepotLink)的 “供应商绩效与分析” 板块中查找。
2.2 供应商计分卡
家得宝供应商计分卡能让我们清晰了解产品在供应链中的流动绩效情况。各项指标每周公布一次,建议供应商每周或更频繁地查看计分卡,这将有助于供应商及时发现并纠正出现的问题。
供应商期望:
清晰理解供应商计分卡上的绩效要求;
持续查看计分卡指标,以识别绩效提升机会;
找出绩效不佳的根本原因,并实施有助于实现可持续绩效的纠正措施;
成为家得宝支持团队的积极合作伙伴,共同解决问题并分享最佳实践经验。
供应商绩效分析团队会依据特定门槛(其中之一是与家得宝的业务量)定期将供应商纳入合规计划。如果贵公司被选中参与该计划,您将收到供应商绩效与分析团队发出的通知。
2.2.1 供应商计分卡访问权限
要访问供应商计分卡,请访问家得宝链接(HomeDepotLink),从顶部下拉菜单中选择 “业务运营”(见图 2.2.1a),然后选择 “供应商绩效与分析”。在页面左侧的导航栏中将会显示 “供应商计分卡登录” 的链接(见图 2.2.1b)。如需了解与供应商计分卡相关的问题以及进行密码设置和重置操作,请通过 “业务运营 > 合规 > 供应商绩效与分析” 路径访问家得宝链接上的合规页面。
2.2.2 供应商计分卡指标
供应商计分卡衡量的主要类别包括库存保有单位(SKU)设置与维护、电子数据交换(EDI)、运输(路线指南、整合以及运输管理系统(TMS)“准备发货”)以及采购订单履行(填充率、准时交货率、预先发货通知(ASN))。这些主要类别中的每一项都包含一个或多个绩效指标,用于对照预设门槛评估绩效表现。
2.2.3 供应商计分卡辅助字段
(此处原英文文档未详细阐述相关内容,暂无法准确翻译)
2.2.4 供应商计分卡文档
所有的项目指南、常见问题解答以及其他帮助文档均可在供应商计分卡以及家得宝链接上找到。