WSI验厂咨询

本内容围绕 WSI（威廉索拿马）验厂的整体框架展开，系统梳理其背景、验厂体系、违规等级及重点零容忍项的应对策略。背景与目标层面，WSI 作为 1956 年成立的美加知名家居用品销售商，通过零售、邮购、互联网三大渠道运营，核心目标是通过供应链审核与改进，确保供应商在劳工权益（禁童工、尊人权）、健康安全（保安全、优环境）、环境保护（减污染、促可持续）、商业道德（护隐私、守机密）四大维度符合高标准。验厂体系层面，采用 “技术验厂 + 社会责任验厂” 双轨模式，社会责任验厂有专属审核规则与评级标准，同时认可 BSCI 报告（需无消防竣工、健康安全问题，且为半通知模式、指定机构 < ITS/SGS 等 > 出具）。违规等级层面，构建 “四级违规 + 五级综合评分” 体系：违规项从低到高分为需要提高（NIV，轻度风险）、严重违规（SIV，中度风险）、重大违规（CIV，系统性风险）、零容忍（ZIV，违背基本标准）；综合评分对应 A/B/C/D/ZTV 五级，C 级及以下将面临复审、停单甚至限制出货。重点零容忍项应对层面，针对强迫劳工（外籍合同工易受威胁）提出 “设多语言协调员、直接签约劳工、背景调查经纪人” 等措施；针对骚扰与虐待，明确 “建通报系统、彻查再惩戒、保护劳工尊严” 的防范路径，从风险识别到措施落地，助力供应商规避零容忍违规，符合 WSI 供应链合规要求。​

WSI 供应商行为守则中关于劳工行为的管理体系，围绕 “保障劳工合法权益、维护劳工尊严” 核心目标，从童工防控、自愿劳工、反骚扰虐待、反歧视、工资福利及聘用条款五大维度构建了全面且刚性的规范要求。每个维度均以 “书面政策” 为基础，以 “培训传达” 为落地手段，以 “记录留存” 为监督保障，既强调符合当地法律法规与集体协议，又细化具体执行流程与权益保护措施，最终推动供应商建立公平、合规、人性化的劳工管理体系，实现对劳工权益的全流程、多维度保障。

本内容聚焦 WSI 验厂对分包商管理的具体要求，构建 “定义 - 体系 - 执行 - 优化” 的全流程管理框架，核心围绕 “未披露不得使用、合规同步传递” 的原则展开。基础定义层面，明确分包商为供应链中直接 / 间接参与 WSI 商品生产（含原件、半成品、成品及服务）的商业实体或个人，划定管理覆盖范围。体系构建层面，要求供应商建立专项管理机制：制定基于社会责任表现的分包商筛选与评价政策，获取分包商遵守当地法律及 WSI《执行标准》的书面承诺；定期组织分包商合规培训并评估培训效果；建立分包商社会责任监督系统（含家庭劳工），留存内部 / 外部审核记录及整改计划（CAP）执行情况，所有记录需至少留存 12 个月（或按法律要求取较长者），从制度上保障管理的规范性与可追溯性。执行要求层面，强调三重核心义务：所有分包商（含家庭劳工）需在生产前书面披露至供应商供应信息表；无论是否提前通知，供应商须确保分包商允许 WSI 或其代表开展社会责任审查，并监督分包商落实后续整改计划；指定专人负责整改计划的记录与实施，定期开展内部评估以保障持续合规。优化与风险控制层面，一方面提出良好实践（如基于合规表现选择分包商、通过优化生产计划减少产量型分包需求以降低风险），另一方面解答关键问题（明确供应商需通过培训、根源性整改、证据留存确保分包商合规，对拒不合规的分包商需通知 WSI 并更换），确保供应商不仅满足 “披露 - 合规” 的基础要求，更能通过主动管理降低分包风险，实现整个供应链与 WSI 社会责任标准的同步对齐。​

本内容聚焦 WSI（威廉索拿马）以人权尊重为核心的合规管理体系，深入解读《执行标准》与《行为守则》的核心要求及供应链合作逻辑。理念层面，WSI 将 “人人受尊重与公平对待” 视为基本人权，强调政府、非政府组织、民间团体及私营部门（含自身与供应商）的协同责任，致力于通过商业运营、社区参与及供应链合作实现积极改变。标准框架层面，《执行标准》作为供应商行为守则的延伸，以各国法律、ILO 公约及业界最佳实践为基础，明确与 WSI 合作的最低合规要求（遵守当地法律与《执行标准》），同时强调持续改善的期望，要求供应商建立有效管理体系，主动发现并解决合规问题，而非被动等待审核。具体要求层面，《行为守则》从劳动实践（禁止童工与强制劳工、杜绝歧视、保障合理薪资与工作时间、尊重结社自由等）、健康安全（维持安全工作环境与住宿设施、提供防护与培训）、环境保护（遵守环保法规、减轻环境影响、落实负责任原材料采购）、商业道德（禁止贿赂腐败）、分包管理（分包商需遵守守则且提前披露）、管理系统（主动执行合规管理以持续改善）、透明度（公开合规政策流程、允许 WSI 及第三方查核设施与记录）七大维度，制定全链条、高标准的行为规范。合作底线层面，WSI 明确供应商需坦诚披露真实合规水平、按计划持续改进，审核中体现透明度与责任感者将获得合理改善时间；若出现严重违规、未兑现改善承诺或沟通不坦诚，将终止合作；同时要求供应商与自身供货商协同，传递 WSI 合规期望，凸显 “合规共建、风险共防” 的供应链协作原则，确保整个供应链生态符合人权与社会责任要求。

本内容聚焦 WSI 验厂中环境管理的具体要求，构建从术语定义到体系落地、再到专项管控与优化的完整管理框架。基础定义层面，明确 10 大关键环境术语（如环境管理体系 EMS、温室气体、危险废物、受限物质清单等），为后续合规管理提供统一认知基础。体系构建层面，要求供应商建立全流程环境管理体系：制定含目的声明、污染范围界定、持续改进决心等核心内容的书面环境政策，指定管理层负责体系实施与评估，建立环境法律法规登记簿，制定突发污染应急方案（含通知程序与清洁流程），并通过培训确保职员掌握环境政策与流程，从制度上保障环境管理的规范性。专项管控层面，针对五大核心环境要素提出精细化要求：能源与温室气体需按月跟踪消耗来源、计算排放量并留存记录；水与废水需明确来源与排放口、获取排放许可、定期检测水质（记录保留 3 年），接触废水劳工需培训；废气与臭氧层破坏物质需识别排放源、遵守淘汰法规、定期检查污染控制设备（检测报告保留 3 年）；固体与危险废物需分类管理、交由有资质机构处置（保留合同与执照），储存需符合防渗透要求；化学品需建立存货清单（含 CAS 编号、危害数据等）、委派专人监督法规遵守，全链条管控采购、储存、使用与处置。优化与对标层面，一方面提出良好实践（如每 18 个月更新评估、公开环境数据、制定减污目标、循环利用材料等），另一方面解答常见问题（如与 Higg Index 设备环境模块的关联性、无需强制 ISO 14001 认证但需能展示体系实施），确保供应商既能满足 WSI 基础要求，也能通过持续优化提升环境管理水平，最终实现合规排放、污染防控与可持续发展的平衡。

本内容聚焦 WSI 验厂中工作时间管理的具体要求，构建从定义边界到执行落地、再到问题优化的完整管理框架。基础定义层面，明确工作时间核心标准 —— 除非遇 “不可控力”（如自然灾害、战争、关键能源故障等特殊情况），否则劳工每周总工时（含加班）不超过 60 小时或法定限制（取较短者），且加班须自愿、按法定费率补偿，每 7 天至少休息 1 天，清晰界定合规与例外的边界。管理体系层面，要求供应商建立全流程管理机制：制定书面工作时间政策并传达至职员与劳工，采用可靠计时系统（手工记录需达 WSI 最低详细度、电子记录需劳工亲自打卡），完整保存 12 个月工时记录，通过定向培训确保政策落地，从制度上保障时间管理的规范性。执行标准层面，强调三重核心要求：严格遵循所在国法定工时限制，保障劳工每周休息与每次至少 30 分钟的吃饭休息时间；若需申请加班许可，需获取权威机构审批、张贴许可复印件并留存劳工书面同意书，特殊情况超 60 小时工时需最小化加班必要性且确认劳工自愿；通过培训明确劳工权利，杜绝强制或胁迫加班。优化与参考层面，一方面提出良好实践（如采用精益生产、优化容量计划减少过度加班），另一方面针对过度加班问题提供排查思路（从时间、部门、原因、影响四维度分析）与解决措施（如技能培训、流程改善、增配人力），同时引用 ILO 公约第 1 号 / 14 号 / 116 号及 SA8000 标准第七章作为合规依据，确保工作时间管理既符合 WSI 要求，也衔接国际通用标准，最终实现工时合规、劳工权益保障与生产效率的平衡。

本内容围绕 WSI（威廉索拿马）以人权为核心的合规管理体系，系统梳理其理念基础、标准框架及重大违规管理要求。理念层面，WSI 将 “人人受尊重与公平对待” 视为基本人权，强调政府、非政府组织、民间团体及私营部门（含自身与供应商）的协同责任，致力于通过商业运营、社区参与及供应链合作实现积极改变。标准框架层面，《执行标准》作为供应商行为守则的延伸，以各国法律、ILO 公约及业界最佳实践为基础，明确与 WSI 合作的最低要求（遵守当地法律与《执行标准》），同时强调 “持续改善” 与 “主动合规”—— 要求供应商建立有效管理体系，主动发现问题而非等待审核，且需带动自身供货商同步合规。重大违规管理层面，列出 19 项验厂关键禁区，涵盖四大核心领域：透明合规（如考勤工资记录不一致、拒绝审核员访问区域 / 面谈劳工）、劳工权益（如未成年工从事危险工作、报复工会劳工、拖欠工资、通过第三方逃避劳工义务）、安全保障（如宿舍未与生产区分离、应急出口上锁、未开展消防演习、高危工艺缺防护措施）、资质合规（如无有效营业执照、建筑消防验收证明），明确此类行为属于严重不合规范畴。合作底线层面，WSI 将 “坦诚披露合规水平” 与 “兑现改善承诺” 作为合作前提：对审核中透明负责的供应商，给予合理改善时间；若出现重大违规、未兑现改善方案或沟通不坦诚，将直接终止合作，凸显其对合规底线的严格坚守，确保供应链全链路符合人权与社会责任要求。

WSI 验厂中，中国工厂面临的核心挑战集中在 “童工管控疏漏” 与 “审核期间不道德行为” 两大方面，这两类问题均属于 WSI 界定的重大违规范畴，直接关系到验厂成败与合作资格。现行评分标准以合规性为底线，通过 “一票否决” 与过程化评估强化对重大违规的管控，同时关注工厂的整改能力。对中国工厂而言，需摒弃传统经营中的惯性思维，从招聘审核、文件管理、合规培训等基础环节入手，严格遵循 WSI 守则要求，避免触碰重大违规红线，才能通过验厂并实现与 WSI 的长期稳定合作。​

WSI 从透明度与审查配合、招聘政策中的童工管控、用工权益保障三大维度，为供应商设定了明确的合规红线与违规分级：透明度不足、限制审核访问等属于要害违规，未制定禁止童工政策属于严重违规，雇佣强制劳工属于零容忍行为，同时强调政策执行与记录留存的重要性。这些要求既体现 WSI 对供应商社会责任合规的严格标准，也通过清晰的违规界定与分级管控，引导供应商从制度建设到实际执行全面落实合规责任，最终保障供应链的 ethical（道德）与可持续性，维护劳工权益与品牌声誉。

WSI 供应商行为守则在劳工行为补充管理体系中，围绕结社自由、工时合规、健康安全、分包管理四大维度，进一步完善了劳工权益保障与供应链合规框架。每个维度均以 “书面政策” 为基础，通过 “培训传达” 确保认知、“记录留存” 保障追溯、“机制建设” 实现落地，既强调符合当地法律法规与行业标准，又注重从权益认可到风险预防、从主体管理到供应链协同的全链条覆盖，最终推动供应商构建更全面、更严谨的劳工管理体系，实现对劳工权益的深度保障与供应链合规的闭环管控。