INDITEX验厂咨询-权益覆盖：全链条利益相关方的人权保障

6. 适用于利益相关方的人权原则
为履行上述承诺，以下原则将适用于Inditex集团与其各利益相关方的合作关系：
（1）员工
Inditex集团承诺尊重全体员工的各项人权及劳工权益，尤其重视《国际劳工组织公约》所界定的核心权益。同时，Inditex要求集团全体员工严格遵守人权相关准则，并积极推动人权事业发展。集团对员工的各项承诺已在《集团行为准则》中明确阐述，并通过内部规章制度及流程落地实施。此外，Inditex与UNI全球工会（UNI Global Union）签订了《全球框架协议》，以保障和促进公平就业及劳工权益的实现，该协议致力于推动劳资关系领域最佳实践的落地。
（2）供应商
所有与Inditex合作的制造商及供应商均需承诺尊重其员工的人权及劳工权益，并推动其商业合作伙伴认同且践行上述原则。《集团行为准则》（尤其是《制造商与供应商行为准则》）明确了所有制造商及供应商必须遵守的道德及责任行为最低标准。这些合作方需严格遵守集团运营所在国的劳工法律法规，以及《国际劳工组织公约》和其他国际标准，尤其要在《联合国商业与人权指导原则》框架下切实尊重人权。上述准则通过内部规章制度及与利益相关方的常态化沟通落地实施，例如Inditex与国际金属工人工会（IndustriALL Global Union）签订的《全球框架协议》，便旨在确保集团生产及分销环节全面遵守国际劳工法规。

（3）商业合作伙伴
Inditex集团的商业合作伙伴在开展业务活动时，需尊重并推动国际公认人权的实现。对此，Inditex将尽最大努力推动合作伙伴履行此项义务。本政策所指“商业合作伙伴”，包括通过合资企业、特许经营等任何合作模式与Inditex开展业务的各类公司。
（4）客户
Inditex集团尊重客户的人权，承诺以清晰透明的方式与客户沟通，并向其提供安全的产品及服务。Inditex致力于为客户提供符合卓越品质、健康安全高标准的产品，且这些产品的生产过程均遵循集团“易于穿着（Clear to Wear）”“安全穿着（Safe to Wear）”及“IPLUS”等健康安全标准，践行道德责任。集团严禁任何形式的客户歧视，始终尊重客户的隐私权，妥善保护并合理使用客户的个人数据。
（5）社区
Inditex集团在其运营所在的各类地方、国家及国际社区中，积极推动人权事业发展。除自身业务活动产生的社会影响外，Inditex基于对全球福祉的承诺及强化社区联结的目标，推行社会化投资模式。集团对社会及环境项目的投资理念，体现为自愿参与各类能为社区及企业创造价值的实践活动，相关具体要求详见《社区投资政策》。