IKEA验厂咨询-宜家最终检验指南之确保产品符合多重标准的行动方案

5. 最终检验
5.1 概述
宜家供应商应确保所有产品通过最终检验，包括装载工具和装运检验，来确保向宜家发货之前达到协定的质量要求。
已装好的销售包装、组合包装和单元货物都应被检验。
要检验的产品应从已装好的销售包装中取出（如果适用也包括组合包装）。
最终检验程序应以绩效指标(KPI)为基础，并得到宜家认可。
5.2 计划
宜家供应商应在最终检验中对所有活动作计划，包括：
. 每种产品的检验方法
. 要使用的参考材料
. 每种产品的取样计划
. 可接受的标准和允差
5.3 检验
最终检验方法应最低涵盖宜家产品要求以及顾客期望，不仅满足宜家要求，也应满足以顾客体验为中心的产品质量。
宜家产品要求：
. 包装正确
. 条形码
. 标签、标识和顾客信息
. 包装和托盘
. 产品检验-CTQ 产品参数
. 按照宜家组装说明组装（适用时），使用被检包装中的配件和工具。
产品应满足以顾客体验为中心的产品质量：
. 设计优良
. 方便顾客
. 耐用性和功能性
. 使用安全
5.4 装载工具和装运检验
至少检验以下项：
. 正确的产品和数量
. 正确装运
. 装载工具条件
. 附带货运文件
5.5 确保资源和能力
最终检验应由了解宜家产品要求以及以顾客体验为中心的产品要求的检验员进行，且已得到高层管理授权可以对被检批次进行挡货。
最终检验员应与宜家相关人员校准。
5.6 持续改进
最终检验应以历史检验结果、生产中的不符材料和顾客反馈为基础，实现持续发展。
5.7 文件和样品管理
5.8 通用要求