IKEA验厂咨询-探秘宜家供应商管理体系之文件样品管理与通用要求的协同运作

6. 文件和样品管理
6.1 质量体系文件
质量体系应描述做什么，如何做，谁做，何时做，和如果适用，在何地做。
质量体系文件都应具有文件号，版本状态，且已被供应商授权人批准。
宜家供应商应描述如何建立和维护质量体系文件，如何分发副本，作废文件和样品如何收回。
供应商建立的文件和样品都应以宜家原始和/或宜家认可样品作为参考。
宜家参考样应由供应商授权人批准，贴标签并标注日期。
检验和培训结果都应做好文件存档，分析并作为整改依据。
宜家供应商应使用合适的方式对与宜家产品相关的验证文件进行归档，并按照宜家产品文件要求至少保存两年。
6.2 宜家文件和样品
宜家供应商应确保所有产品都按照有效的宜家产品文件进行生产。
宜家供应商应描述如何接收、保存和维护宜家原始文件和样品，如何分发副本以及如何收回作废文件和样品。
6.3 确保资源和能力
6.4 持续改进
6.5 可追溯性

7 通用要求
7.1 设施
宜家供应商应安排和指定区域来检验、生产和存储。
检验和生产区域都应具有足够的光源且配备必要的工具和设备。
在各区域都配有参考和说明。
存储区域应具备合适的条件。
7.2 不符产品和隔离
宜家供应商应对所有不符产品进行标识和隔离。
宜家供应商应对不符点作归档保存，并报告给相关部门。
宜家供应商应对所有相同或类似不符产品立即执行制止行动。
如果发现不符产品可能已进入宜家供应链的风险，则必须告知宜家。
7.3 整改行动
宜家供应商应根据不符情况执行整改行动，以防止将来再次发生。
宜家供应商应跟进整改行动来验证和确保他们已经达到预期效果。
7.4 预防措施
宜家供应商应根据整改行动和生产风险评估执行预防措施，以防止将来再次发生。
7.5 测量系统和设备
7.5.1 测量系统
宜家供应商应执行测量系统分析(MSA)来确保可重复性和再现性。
7.5.2 测量设备
宜家供应商应控制和校准检验、测量和测试设备（IMT 设备），来验证产品和过程是否符合特定要求。
对 IMT 设备的控制和校准应涵盖：
. 标识 IMT 设备
. 校准状态
. IMT 设备清单
. 校准计划
. 校准说明
. 校准结果
7.6 产品状态
宜家供应商应设置标识系统来方便确定商品状态，即是否已检验，以及是否已批准。
7.7 可追溯性
宜家供应商在宜家要求时应具有一套文件化追溯程序，以及在所有生产阶段对原材料或产品的批次有特定识别标识。
通过记录能够从生产周数章追溯到材料批次、生产记录和测试报告、自我声明和符合性证书。