Carter's验厂咨询-CRI供应商社会责任核心指南：环境合规与分包商管理规范

CRI（卡特公司，Carter's, Inc.）作为全球知名的母婴服饰品牌运营方，始终将社会责任视为供应链可持续发展的核心基石，致力于确保其旗下Carter's及Oshkosh B'gosh产品的生产过程符合最高标准的法律与道德规范。CRI供应商社会责任政策以联合国商业与人权指导原则、经合组织跨国企业准则为导向，对齐《世界人权宣言》及国际劳工组织（ILO）核心劳工权利标准，明确了供应商必须遵守的最低社会责任要求——若政策要求高于所在国家法律法规，供应商需优先遵循政策标准。本文聚焦政策中环境与社区、文件记录、设施分包商、审计管控及承诺履行等核心模块，系统拆解规范要求，为供应商精准对标、合规运营提供全面指引。
一、环境与社区关切：践行可持续运营责任

CRI明确要求供应商将环境与社区责任融入生产运营全流程，核心目标是最大限度降低对运营所在地环境及社区的负面影响，践行可持续发展理念。具体规范要求包括：供应商需建立常态化的生产流程环境影响监控机制，持续追踪并优化生产环节中的环境风险点；确保所有必需的环境许可证、认证证书及注册登记文件全程保持有效状态，并妥善留存以备核查；针对运营过程中产生的危险材料、化学品（含生产废水、固体废物等），必须严格遵循环境友好型处理原则，采用符合当地法规及CRI标准的处理方式，杜绝环境污染隐患。这一要求不仅是合规底线，更是供应商实现与社区和谐共生、保障供应链长期稳定的重要前提。

二、文件记录管理：筑牢合规追溯基础

完整、规范的文件记录是验证供应商合规性的核心依据，CRI对此制定了刚性管理要求。供应商必须在生产现场集中留存所有与政策遵守、法律法规符合相关的文件记录，确保记录的真实性、完整性与可追溯性；当CRI或其指定的第三方审计公司提出查阅需求时，需无条件提供相关文件，不得推诿或隐瞒；文件留存期限明确为至少一年，覆盖生产运营、合规审核、整改落实等全周期关键环节，为合规追溯与审计核查提供坚实支撑。

三、设施与分包商管控：全链条合规责任覆盖

CRI强调供应商对全生产链条的合规责任，明确要求将社会责任标准覆盖至所有生产CRI商品的设施及第三方分包商，实现“责任全覆盖、管控无死角”。核心规范包括：供应商需对自有生产设施及所有第三方分包商的合规表现承担全部责任，主动向相关设施传达CRI社会责任政策要求，确保各设施充分理解、明确同意并严格履行政策项下的各项义务；供应商必须向CRI提交当前用于生产其商品的全部设施清单，且所有拟合作的第三方分包商必须事先通过CRI的审核批准，严禁未经批准擅自使用分包商生产，从源头规避分包环节的合规风险。

四、设施审计规范：刚性监督与合规验证

为确保政策落地执行，CRI建立了严格的设施审计机制，明确了审计权限、范围、费用及流程要求。核心规范包括：供应商需无条件允许CRI或其指定的第三方审计机构不受限制地进入所有生产设施（含分包商设施）开展全面审计，审计内容涵盖生产现场核查、相关文件记录审查等；审计可采取事先通知或不事先通知的方式，CRI有权根据管控需求随时启动审计，供应商需全力配合；审计过程中发现的违规问题，供应商必须立即启动整改工作，直至达到CRI满意的合规标准，且审计相关费用由供应商自行承担。

同时，审计流程明确了特殊情况处理要求：若已安排审计的设施被供应商停止使用，供应商必须在审计日期前至少48小时书面通知CRI社会责任部门；若未按规定时限通知，供应商需承担因审计计划变更产生的全部费用。审计完成后，CRI或其指定第三方将向供应商及被审计设施提供完整的审计报告、针对性的纠正行动计划（CAP）及目标日期（如需后续审计验证整改效果），为供应商整改提供明确指引。

五、审计结果与纠正行动：刚性问责与闭环管理

CRI针对审计结果制定了清晰的问责机制与整改要求，强化合规约束力度。核心规范包括：明确“零容忍”违规行为清单，涵盖使用童工、强迫劳动、拖欠工资、监狱劳动、骚扰虐待员工、商业贿赂、未披露分包商等严重违规情形——一旦发现此类行为，CRI有权立即终止与供应商的所有合同、未完成及未来的采购订单，或其他业务关系，且无需支付任何相关款项；若同一设施连续两次审计评分均未超过50%，CRI同样有权终止合作关系。

对于审计发现的非零容忍违规问题，供应商需主动与CRI协作制定纠正行动计划（CAP），明确整改措施、责任主体及完成时限；CAP需经CRI社会责任部门审查批准后执行，后续审计日期由CRI设定，其有权根据整改实际情况自行决定是否延长纠正行动或后续审计的时间框架。此外，因不合规被暂停或终止合作的供应商，在暂停合作后的至少12个月内将不被考虑恢复合作，且需提交符合CRI政策标准的充分证明材料，经其社会责任部门审核批准后，才有可能重新纳入合作范围。

六、供应商核心承诺：合规义务的刚性履行

CRI要求供应商以书面及实际行动明确履行合规承诺，核心义务包括：供应商需完整填写并签署本政策附录A中的《CRI社会责任协议》，并按指定地址提交至CRI社会责任部门，作为合作的合规前提；针对生产运营中存在的合规短板，供应商需主动开展必要的改进工作，并按照政策附录B的要求，以书面形式向CRI社会责任部门详细报告所采取的纠正行动及落实效果，确保合规改进全程可追溯、可验证。

结语

CRI供应商社会责任政策构建了“全链条管控、全流程追溯、刚性问责”的合规管理体系，覆盖环境可持续、文件规范、设施分包商管理、审计监督、整改落实等核心环节，既是筛选优质供应商的核心门槛，也是推动供应链可持续发展的重要保障。供应商需以政策规范为刚性准则，将合规要求融入生产运营全流程，不仅要确保自身及分包商的合规运营，更要通过持续改进提升社会责任履行水平。这不仅是维持与CRI合作关系的前提，更是提升企业核心竞争力、实现长期健康发展的内在需求，最终实现品牌与供应商的共赢发展，共同守护社会责任底线。