OTIcon验厂咨询

奥迪康理念与哲学：作为有文化底蕴的百年合作团队，奥迪康以“以人为本”为核心哲学，关心人而非仅人的耳朵，将听损人士的个人需求与愿望置于听力科技发展首位，在听力学、产品设计等全领域坚持从人的需求出发，以持久创新引领发展。

OTIcon审核文件体系以“全流程合规验证”为核心，涵盖七大类别文件，构建起从工厂资质到管理闭环的完整凭证链条，为审核提供全面依据。基础类文件含营业执照、ISO证书等，证实工厂合法经营与体系规范性；源头管理文件通过原料记录、合格供应商清单等，确保供应链源头可追溯与合规；过程保障文件覆盖质量手册、设备保养记录、员工培训档案等，实现生产、检验、安全全环节的规范管控；闭环管理文件则包括纠正预防记录、出货统计、客户投诉处理流程等，体现工厂问题整改能力与综合管理水平。这些文件既展现工厂在资质、质量、安全等方面的硬实力，也为审核人员评估工厂运营合规性、风险管控能力提供了具象化、可验证的核心依据，是工厂通过OTIcon审核的关键支撑。

丹麦奥迪康（Oticon）作为全球历史最悠久的听力装置制造商（创立于1904年），以“帮助听力损失人士活在真实之中”为使命，在百年发展中实现了从家族企业到全球化产业集团的跨越，更以持续技术革新引领行业进步。品牌源于Hans Demant为帮助听障妻子而投身听力康复事业的初心，后经其子William Demant传承，成立奥迪康基金会深化听力研究与公益实践。在技术领域，奥迪康屡创行业里程碑：从1991年全球首台全自动化助听提到2021年内置深度神经网络的DNN助听，涵盖全数字、AI智能、蓝牙连接、物联网等多个技术突破，多款产品斩获欧洲技术与设计大奖。1995年集团上市后稳步壮大，更名为William Demant Holding以纪念传承，如今拥有近9000名员工与全球领先的研发中心，始终以“用户需求+技术创新”为核心，为全球听力损失人士提供高质量解决方案，成为听力健康领域的标杆品牌。

奥迪康（Oticon）制定供应商行为准则，以“提升社会与环境标准”为核心目标，明确供应商合作的合规底线与责任要求。准则以《世界人权宣言》《基本劳工公约》等国际标准为蓝本，覆盖雇佣环境、健康安全、结社自由、反强迫劳动、反歧视、环境保护、反腐败等全维度内容，设定不可突破的最低标准，禁止供应商以准则为由降低现有权益保障水平。准则明确供应商需遵守所在国法律法规，确保自身及分包商合规，并需全力配合奥迪康及第三方的审核（含突击审核）。对于贿赂腐败、强迫劳动等违规行为，奥迪康采取零容忍态度，将合规性纳入供应商评估核心指标，违规将视为实质性违约。供应商需签署确认函表明接受准则条款，此举构建起“标准明确、责任清晰、监督严格”的供应链责任体系，助力奥迪康将企业社会责任延伸至全价值链。