WAL-MART验厂咨询-沃尔玛《道德操守规范》：员工基本责任与管理层附加责任

《道德操守规范》的适用对象
 沃尔玛员工及董事
 本《道德操守规范》适用于沃尔玛全球所有员工及沃尔玛百货有限公司的董事会成员，其同样适用于所有沃尔玛控股子公司的董事及员工。
 第三方
 沃尔玛期望其供应商、咨询顾问、律师事务所、公关公司、承包商和其他服务商都能诚信行事，并遵循本《道德操守规范》。当聘请服务商时，您必须采取合理的措施以确保该服务商了解本《道德操守规范》，具备良好的诚信声誉，并且保证其行为将与本《道德操守规范》相一致。
适用法律
 沃尔玛在全球众多国家开展经营活动。我们的员工来自不同的国家。因此，我们的经营活动必须遵守不同的法律、风俗习惯及文化。
 影响沃尔玛的法律法规不但日益增加而且日趋复杂。在可行的范围内，我们将修改本《道德操守规范》以符合法律和风俗习惯的变化。在某些情况下，不同国家间的法律可能存在冲突。当您遇到冲突时，请咨询沃尔玛全球道德办公室或当地的道德委员会，以便了解如何处理该冲突。
员工责任
 全体员工应遵守下列各项基本责任：
 · 时刻遵守法律！如果您发现任何员工有违法行为或者您被要求从事任何违法行为，请立即报告给您的主管、当地的道德委员会或沃尔玛全球道德办公室。
 · 阅读并领会“指导原则”，在您的日常工作中加以运用。
 · 熟悉与工作有关的政策。您不需要记住每条政策，但是您应大致了解每项政策所规范的内容。
 · 当您对本《道德操守规范》或其他政策的适用有疑问时，请向您的主管、沃尔玛全球道德办公室或通过沃尔玛其他的渠道寻求帮助。
 · 当您或其他人发现任何可能违反本《道德操守规范》或其它政策的要求或行为时，请立即报告。
· 了解如何报告道德操守方面的问题非常重要。您可以向沃尔玛的管理层汇报，或是直接联系沃尔玛全球道德办公室。具体报告方式将在稍后详细说明。如果您报告的问题未得到解决，您可以尝试通过联络其他管理层或沃尔玛全球道德办公室。 
 · 配合沃尔玛对违反本《道德操守规范》或其它政策的行为的调查，并保守机密。
管理层的附加责任
 作为管理层的一员，您有责任为员工营造一个遵守本《道德操守规范》的工作环境。对遵守职业道德的监督与对工作表现的监督一样重要。为确保公司保持最高标准的职业道德，您应做到：
 · 当您遇到道德问题时，请与沃尔玛全球道德办公室联系，寻求帮助。
 · 定期与您的直接下属进行会谈，学习“道德操守规范的指导原则”和本《道德操守规范》。
 · 当道德规范和经营目标发生冲突时，道德规范永远优先。
 · 以身作则，教导下属在工作交往中诚信行为，避免甚至看似违反商业道德标准的行为。
 · 如果您的某位下属存在道德问题，请确保其他员工不会犯相同的错误。
 · 鼓励您所在部门的员工提出任何有关道德规范的疑问，确保坦诚沟通。
 · 不掩饰或忽视任何有违道德规范的行为。及时反映相关疑问并在必要时寻求指引。
 · 感谢提出道德问题的员工。
 · 不打击报复任何提出道德疑问、协助道德规范调查或参与调查违反政府规定、法律和规章或欺骗股东行为的员工。
 · 鼓励员工对违反道德规范的行为做自我检举。如果员工主动反映其
 参与的违反道德规范的活动，则在决定该员工的纪律处分时，应酌情考虑其自我检举情节。

纪律处分
 任何员工，如违反“指导原则”、本《道德操守规范》或相关法律法规，都可能受到相应的纪律处分，严重者包括解除劳动合同。
咨询疑难和反映问题：
提出意见及反映问题
 我们大家应当共同不懈努力，创造一个鼓励员工对可能违反本《道德操守规范》情况进行反映的工作环境。我们常常听说其他公司的员工往往对问题采取回避的态度。但在沃尔玛，任何员工都不应该有此感觉。在沃尔玛，当您发现任何可能违反本《道德操守规范》的行为时，请立即报告，以避免发生更严重的后果。
指导性意见
 在日常工作中，您可能会遇到无法判断某一行为是否违反了道德规范，或某种情形是否符合本《道德操守规范》所规定的标准。如您有任何疑问，在采取行动之前，我们鼓励您使用“门户开放”政策或联络沃尔玛全球道德办公室，以便获得口头或书面的指导性意见。
豁免和反映后的处理程序
豁免
 任何员工（高级管理层除外）可向沃尔玛全球道德办公室申请豁免适用本《道德操守规范》。豁免请求必须由本人书面向沃尔玛全球道德办公室提出，并详细说明支持豁免的事实和情况。沃尔玛全球道德办公室会书面答复豁免申请。
 董事及高级管理层的豁免申请，只能依董事会的决定，由审计委员会或董事会全体成员作出。董事及首席执行官需提交书面申请，并在申请中说明相关的事实和情况。在收到并审查豁免申请后，审计委员会及董事会将书面答复该申请。 对董事或高级管理层生效的豁免应立即向股东披露。
 在实施任何需获得豁免的事项前，须事先获得豁免的批准。

反映问题后的处理程序
 沃尔玛对所有反映的问题均非常重视。我们会通过秘密调查来决定是否存在违反法律、政策或本《道德操守规范》的情况。如果您反映了道德问题，沃尔玛全球道德办公室会尽一切努力对您的身份保密。除此以外，我们也会对与调查有关的任何数据严格保密。为协助保密，请不要与其他任何人讨论您反映的情况。
 如果您向管理层反映问题，他们将在合理的时间内跟进，并向您说明进展情况。尽管有关调查的具体情况需要严格保密，但是您仍然能了解调查的进展情形，即调查仍在进行或已经完成。
如何反映道德问题
 沃尔玛为员工咨询和反映道德问题提供了多种渠道。根据问题的性质，通过与对问题直接负责人的沟通，并为对方提供解释的机会。如果您不想牵涉其中，或者您认为不当行为可能涉及法律问题，那么您可以通过下述几个途径，这也许最为简单：
 · 使用“门户开放”政策
 “门户开放”政策是您向主管反映情况的最直接途径。如果您认为您的直接主管涉嫌此事，那么您可以通过向上一级没有涉嫌此事的管理层反映情况，或者通过以下的其它途径。
 · 致电沃尔玛全球道德办公室
 沃尔玛设有全球道德热线，全年24小时开通，不分节假日，并提供多种语言服务。热线的工作人员不属于沃尔玛的某个机构，与沃尔玛没有任何关联。在当地法律允许的范围内，您可通过匿名方式拨打，员工的个人隐私将受法律允许的最高程度的保护。接线员会把信息转达给全球道德办公室，并提供举报案号，如有需要，可约定回拨时间。