WAL-MART验厂咨询-沃尔玛供应商合规指南：自愿劳动与工时管理及薪酬福利标准 - 社会责任验厂 - WAL-MART验厂咨询 - 服务项目 - 肯达信全球合规智库

沃尔玛《供应商标准》（“标准”）

沃尔玛公司（“沃尔玛”）对供应商在工厂员工待遇及供应商环境影响方面的基本要求，构成《供应商标准》（“标准”）。

所有为沃尔玛及其关联公司生产产品的设施，均须在公共区域以英文及员工通用语言，醒目张贴本标准。

本节进一步阐释并明确沃尔玛将如何评估供应商对各项标准的合规情况。

本节中，“供应商” 一词涵盖所有生产、分包及包装设施，所有设施均须遵守本标准。

1、遵守法律

供应商及其指定生产设施（“供应商”）须完全遵守所有适用的国家及 / 或地方法律法规，包括但不限于劳动、移民、健康安全及环境相关法律。

本标准是沃尔玛供应商的最低合规要求。除上述法律法规外，供应商还需在知识产权、标识、文件记录及认证等其他事项上合规。

沃尔玛知晓，在供应商开展业务的许多辖区，地方、区域及国家层面的法律法规相互作用可能引发混淆。鉴于此，沃尔玛的立场是：若适用法律条款存在明显冲突，供应商应遵循要求最严格的版本。

2、自愿劳动

所有劳动必须出于自愿。奴隶劳动、童工、未成年工、强迫劳动、抵债劳动或契约劳动均不被容忍。供应商不得参与或支持人口贩运。供应商须证明已建立流程，对产品所涉物料（包括所有与劳动相关的流程）进行管理，确保符合反奴隶制及反人口贩运相关法律。员工须能自行保管身份证件。

雇佣必须基于自愿，员工须能依法自由出行。

奴隶制劳动、强迫劳动及童工均属禁止范畴，经查实违反本条款的工厂，将被禁止为沃尔玛生产产品，其此前生产的所有产品亦可能被销毁。

具体要求如下：

童工、未成年工及青少年（未成年）工人

童工：无论国家及 / 或地方法律法规如何规定，供应商均不得雇佣 14 岁以下员工。

未成年工：供应商不得雇佣低于法定最低就业年龄的员工。所有员工在入职时须达到法定最低就业年龄。若不同法律对允许就业年龄的规定存在冲突，供应商须遵循最低就业年龄更高的法律。

未达法定最低就业年龄的儿童，任何时候均不得进入工厂工作区域。

青少年（未成年）工人：若法律法规对青少年（未成年）就业有限制或要求，供应商须证明已遵守相关要求。达到法定最低就业年龄但未满 18 岁的员工，视为青少年工人。

未满 18 岁的员工，须能依法完成义务教育。

供应商须遵守所有适用法律法规，这些法规对未满 18 岁员工的工作性质、工作频次及工作量进行规范或限制。

供应商须留存必要记录，明确识别所有未满 18 岁的员工。

未满 18 岁的员工不得从事危险工作（即因其性质或作业环境，可能损害未满 18 岁员工健康或安全的工作）。

供应商须建立有效的年龄核查流程。每位员工的个人档案中，须包含身份证件（如出生证明、国民身份证）复印件，作为年龄证明。

强迫劳动

禁止任何形式的强迫劳动及奴隶制劳动。

供应商不得参与或支持人口贩运。

供应商须核查其产品供应链，以应对奴隶制及人口贩运风险。

供应商须证明已建立流程，对产品所涉物料（包括所有与劳动相关的流程）进行管理，确保符合反奴隶制及反人口贩运相关法律。

员工须能自愿终止雇佣，不受任何限制。禁止以超长通知期、高额解约罚款等方式，限制员工自愿终止雇佣。

除非出于合理安全原因，供应商不得通过物理方式阻止或拖延员工离开设施或厂区。

在合理情况下（如个人或家庭紧急事务），供应商须允许员工离开工厂，且不得给予纪律处分。

供应商不得要求员工缴纳押金，或要求员工上交身份证件原件作为雇佣条件。

供应商不得要求员工通过支付招聘费负债，或提供财务担保以获得工作。

3、工时

供应商须为员工提供休息日，确保工时符合法律规定且不过度。

供应商须遵守所有与工时、法定节假日及休假相关的法律法规。

具体要求如下：

加班须出于自愿，不得通过物理强制方式要求员工加班。

供应商须遵守关于加班时长的法律法规。若不存在关于最长加班时长的规定，则每周总工时不得超过 60 小时（其中常规工时最多 48 小时，加班工时最多 12 小时）。

若不存在相关规定，员工每 7 天须至少休息 1 天；员工可在休息日工作，但每两周不得超过 1 次。供应商须通过监控及限制此类情况，确保员工不会持续在休息日工作。

供应商须确保所有员工（包括计件工资制员工）的工作时长，通过工时卡或电子刷卡等准确可靠的记录系统完整记录，包括常规工时、加班工时及所有休息时间。

员工须自行记录工时（即自行打卡上下班）。

所有员工（包括中介员工及临时工）的工时记录须可供核查。

供应商须为员工提供合理的用餐及休息时间，且至少符合法律规定。

供应商须依法为员工提供所有法定节假日。供应商须依法为员工提供带薪年假。

供应商须建立工时管理制度及流程，确保合规。

地方政府出具的、允许超出法律规定过度加班的书面许可，将不被认可。

4、招聘与雇佣实践

供应商在雇佣前，须通过招聘流程准确核查员工年龄及在该国合法工作的权利。所有雇佣条款与条件（包括但不限于招聘、薪酬、培训、晋升、解雇及退休），均须基于个人胜任工作的能力及意愿。

供应商须建立内控机制，核查外籍员工在该国的合法工作权利。所有外籍员工均须持有有效工作许可，且合法在该国居留。供应商在雇佣前须核查员工年龄。所有员工的个人档案中，须留存工作许可及政府签发身份证件的复印件。

供应商的雇佣实践须基于所有员工机会均等的原则，涵盖招聘、雇佣、培训、岗位分配、薪酬、福利、晋升、纪律处分、解雇或退休等事项。

具体要求如下：

法律要求时，供应商须与所有员工签订符合法律规定的雇佣合同。

雇佣合同须以本国语言或大多数员工的通用语言提供。

除非确有传授技能或提供正式雇佣的真实意图，否则供应商不得使用连续短期合同及 / 或学徒计划。

未经沃尔玛事先同意，供应商不得开展任何形式的家庭代工。

供应商须尊重所有员工，给予其尊严。

供应商不得参与或容忍任何形式的欺凌、骚扰或虐待（身体、言语、性虐待或体罚）。

供应商须制定书面纪律处分流程，流程内容清晰易懂，且使用员工可理解的语言。

所有纪律处分行为均须记录在案。

供应商不得通过罚款等金钱处罚方式维持劳动纪律，包括针对工作表现不佳或违反公司规章制度的情况。

员工在工作场所内须能合理活动，包括不受限制地使用卫生间及获取饮用水。

除非法律规定，否则禁止对女性求职者、合同工或正式员工进行强制性孕检。供应商不得询问女性求职者的怀孕状况。

禁止限制或剥夺生育权利。

供应商须遵守所有保护员工（包括孕妇、产后及哺乳期女性）健康安全的工作环境法规。

休完产假返回工作的女性员工，须依法获得同等岗位及同等薪酬。

5、薪酬

供应商须向所有员工支付工资、加班费及福利，且不得低于法定标准或集体协议标准（取两者中较高者）。沃尔玛鼓励供应商支付符合当地行业标准的薪酬。

沃尔玛鼓励供应商提供的薪酬福利，足以满足员工基本需求，并能为员工及其家庭提供一定的可自由支配收入。

供应商须依法向所有员工支付薪酬；若存在合同约定，还须遵守合同条款。须向员工提供书面且易懂的雇佣及薪酬详情。

具体要求如下：

计件工资制员工的薪酬，不得低于法定最低工资。

供应商须向所有员工（包括计件工资制员工）支付所有加班工时对应的加班费（按适用加班费率计算）。

供应商须依法向试用期员工、培训期员工或学徒期员工支付薪酬。

供应商须在法定期限内，向所有符合条件的员工提供所有法定节假日、休假、福利及奖金（如法定节假日、年假、病假及离职补偿金），且所有休假及奖金的计算须准确无误。

员工须知晓自身享有的福利，理解薪酬计算方式。须向员工提供工资单（使用员工可理解的语言），注明常规工时、加班工时、常规工资率、加班工资率、奖金及扣除项。直接以现金形式向员工支付的工资及福利，均须妥善记录，且须由相关员工书面确认（签字、按手印等）薪酬准确性及收款情况。

工资支付须在薪酬周期开始后 30 天内完成，薪酬周期不得超过 1 个月。

供应商仅可扣除法律允许的项目，且扣除金额不得过高。未经员工明确书面同意，不得扣除工资；扣除情况须记录在员工档案中。不得将扣薪作为纪律处分手段，且供应商不得扣除招聘中介费用。

6、结社自由与集体谈判权

供应商须尊重员工依法和平组建或加入自选工会、进行集体谈判的权利。

员工须能依法依规加入或组建工会。供应商及工厂管理层不得阻止员工行使此项权利，不得因员工代表或工会成员的工会身份或关联关系而歧视他们。根据当地法规，供应商及工厂管理层须允许员工代表进入工作场所，履行代表职责。

具体要求如下：

结社自由

工厂须尊重员工的结社自由权利，不得对支持工会的员工采取惩罚措施（如威胁、罚款、停职或解雇行使结社权利的员工）。任何压制结社自由的行为均属禁止，在部分国家的劳动法中，此类行为可能被认定为非法。

若法律限制结社自由及集体谈判权，供应商不得阻碍建立合法的替代性机制，以实现独立自由结社及谈判。

如有可能，管理人员及主管须接受结社自由合规培训；员工须了解本国法律及公司标准赋予的相关权利。

集体谈判

工厂须尊重员工的集体谈判权。

员工就雇主 / 工厂是否遵守集体谈判协议提出问题时，不得遭受报复。

若工会未被认可为工厂部分或全部员工的谈判代表，该工会仍应拥有维护其成员职业权益的途径。