WAL-MART验厂咨询-沃尔玛诚信工作环境的底线要求-酒精药物滥用禁止与歧视骚扰零容忍

引领诚信的工作环境
工作场所禁止滥用酒精和药物
沃尔玛致力于为大家提供一个安全、健康的工作环境。严禁在工作场合私藏、索求或使用违禁药物，或受到药物影响，我们对此绝不容忍。沃尔玛严禁不当使用药品和酒精。所有员工应确保在工作时间内，其工作能力和判断力不受饮酒影响。员工饮酒后不应开展工作，也不得在公司内饮酒。在某些情况下，参加公司组织的活动，事先得到所在国家的总裁或活动负责部门执行副总裁批准，且符合法定饮酒年龄的员工，可以饮用酒精饮料。鉴于某些国家商务用餐有饮酒的习惯，沃尔玛会将这些风俗与习惯考虑在内。
沃尔玛严禁不当使用药品和酒精。
禁止歧视与骚扰
山姆•沃尔顿先生在四大基本信仰基础上创立沃尔玛，其中第一条就是“尊重个人”。每一位员工都有责任创造相互信赖和相互尊重的公司文化，从而营造一个积极的工作环境。这意味着，在工作场所内，我们都应以公平和礼貌的态度去对待彼此。我们致力于维护多元化、包容的工作环境。沃尔玛不容许在雇佣、与雇佣相关的决定以及业务往来中存在基于种族、肤色、血统、年龄、性别、性取向、宗教、残疾、族、国籍、服役状态、婚姻状态、怀孕
或任何其他法律保护的状态的歧视。我们应该为员工、顾客、会员和供应商提供一个没有歧视的环境。
在工作场所，任何骚扰都是被禁止的。
我们始终相信对待他人应互相尊重，不论对方是我们的同事、供应商、顾客，还是任何一个与我们有业务关系的人。
骚扰是指任何不恰当或不合理地妨碍工作的行为，任何有损他人尊严的行为或基于个人受法律保护的状态下，任何构成恐吓、仇视的行为或任何导致冒犯性工作氛围的行为。禁止在办公室通过口头、视觉形象或身体语言的方式
做出带有性色彩的行为，且上述行为可能会被认定为性骚扰。比如：
• 性挑逗、性利益要求、露骨的性话语、黄色笑话、针对他人身体部位或性行为的评价；
• 展示含有性暗示的图片或物体，含有性暗示的探视或挑逗性的目光，或任何形式的性暗示；
• 任何不当接触，无论该等接触是否受到对方的抵触。基于个人受法律保护的状态，我们还禁止其他形式的骚扰，如：
• 侮辱诽谤或抱有恶意偏见
• 口头玩笑、嘲笑或取笑
• 恐吓行为，如欺辱或威胁
• 基于个人的法律保护状态下的任何表明敌视、不尊重或虐待的行为
无论是否情愿，也不论所涉及的人是否有相同的性别、性取向、种族或其他情形，以上所述的工作场所骚扰行为必须被严格禁止。再次重申，沃尔玛禁止打击报复，也绝不会使用解聘、降级或其他方式歧视举报问题的员工。

不当行为
我们努力维护杜绝不当行为的工作环境，不当行为包括淫秽的、亵渎的、恶劣的、粗暴的、歧视的、恐吓的或类似会令人不快的言语、手势或行为。沃尔玛绝不容忍这种违反“尊重个人”信仰的行为，这意味着我们决不容忍任何不当的语言、姿势、暴力威胁和暴力行为。这些行为导致了冒犯性的工作环境并违反了四大基本信仰的第一条——尊重个人。
利用互联网发布信息是与他人进行沟通是很好的方式，在互联网上，请始终保持与沃尔玛道德观念和信仰相一致。即使在互联网环境下，沃尔玛依然严禁一切不当行为。
工资和工时
我们致力于全面遵守所有与工资和工时相关的适用的法律法规，上述法律法规涉及无偿超时工作、用餐和休息、加班工资、经济补偿金、最低工资要求、实习生的工资和工时以及其它与工资和工时相关的宜。作为沃尔玛的员工，我们必须：
• 全面遵守公司制定的与工资和工时相关的政策和程序
• 全面遵守所有与工资和工时相关的法律法规
• 通过“门户开放”或联系全球道德办公室，报告任何违反工资和工时方面的法律法规或公司政策的情况。
您无偿工作或要求他人无偿工作都将违反法律和沃尔玛的政策。请不要无偿为沃尔玛工作。
利益冲突
概述
我们应对所有的利益相关方负责，在决策时，坚决从沃尔玛的利益出发，不应考虑个人利益。当我们的判断有可能受个人利益的影响时，或可能看似受到个人利益的影响时，利益冲突就会产生。即使并非出于故意，表面上的利益冲突与实质的利益冲突一样有可能损害您个人及沃尔玛的声誉。我们应当一直关注可能会产生利益冲突的情况，并尽力避免利益冲突的产生。
您有责任将您认为造成或可能造成利益冲突的情况告诉您的管理层。我们鼓励管理层将这样的情况汇报给全球道德办公室。如有任何问题，您也可以联系全球道德办公室。
利益冲突情况产生的原因可能有许多种。以下各节概述了一些可能的情况。
财务投资
作为沃尔玛的代表，您有责任确保您的个人投资活动与您的工作职责不相冲突。当您的判断力有可能受到潜在的个人经济收益影响或看似正在受影响时，财务利益冲突就会产生。
财务投资冲突的几个例子：
• 您与沃尔玛的供应商之间存在财务利益关系，并且您直接或间接地参与沃尔玛与该供应商的业务
• 接受供应商对您个人的报酬，并且您直接或间接地参与沃尔玛与该供应商的业务
• 利用公司的商业机密谋取私利
此外，如持有竞争对手的股票且股票市值超过2万美元（或等值的当地货币金额），必须书面告知全球道德办公室。全球道德办公室将判断这是否存在冲突或潜在的冲突，以及应如何处理。
外部就职
员工应避免可能产生或有机会产生利益冲突的外部就职或外部获利。例如，管理者为竞争对手工作会被认定为存在利益冲突。兼职员工在接受竞争对手聘用之前应与管理层核对以确定是否存在冲突。在此，需要考虑的因素包括岗位的相似性以及工作职责。同样，对供应商的产品或供应商与沃尔玛之间的业务有任何影响（无论是直接的还是间接的）的员工不能为该供应商工作。
员工可以从事与他们在沃尔玛的工作无利益冲突的副业。这意味着此副业不能干扰您在沃尔玛的工作职责，不能与您的员工角色类似，不得从使用沃尔玛的资产中受益，不能供应产品给沃尔玛或对沃尔玛有任何负面影响。
如果您不确定外部就业是否存在潜在冲突，请联系您的管理层或全球道德办公室。

离职员工
如果已经离职的员工就他或她在沃尔玛任职时所涉及的领域进行业务联系，则可能存在利益冲突。如果离职员工是沃尔玛高级管理层，不管他或她曾在沃尔玛哪个领域任职，都有可能存在冲突。
当离职员工就职于供应商或代表供应商处理业务，如果他或她所负责的业务与就职于沃尔玛时所负责的或有影响力的业务领域相关，则在他或她离职起一年之内，沃尔玛不得与之有业务往来。无论离职高级管理层以前负责什么业务，在其离职一年内，沃尔玛不得与之有业务往来。全球道德办公室与高级管理层共同商议，可酌情确定合理的其它期限。所有的与利益冲突相关的决定必须提前提交给道德办公室以获取书面意见。
与供应商的私人关系
假如员工与供应商之间的社会关系或其它关系令人觉得该关系对业务产生影响，我们不鼓励员工与供应商之间存在这种关系。我们坚信，沃尔玛与供应商之间的关系应建立在高效、公平和合法的商业活动之上。选择供应商应以客观标准为基准，包括诚信、质量、价格、交货、守约情况、产品的适用性、保持充足供应以及沃尔玛的采购规则和程序。我们应以尊重、公平与诚实的方式对待我们的供应商，不得利用沃尔玛的商业影响从供应商处获得不当利益。我们也要求我们的供应商在其商业活动中遵守所有适用的法律要求。
如果您认为自己可能与供应商之间的关系过于密切，将会令人误以为您对供应商施加业务影响，请告知您的管理层或咨询全球道德办公室。
必须在客观基础上选择供应商。
和程序。我们应以尊重、公平与诚实的方式对待我们的供应商，不得利用沃尔玛的商业影响从供应商处获得不当利益。我们也要求我们的供应商在其商业活动中遵守所有适用的法律要求。
如果您认为自己可能与供应商之间的关系过于密切，将会令人误以为您对供应商施加业务影响，请告知您的管理层或咨询全球道德办公室。
礼品及款待
接受礼品及款待将会导致利益冲突，或个人利益和工作职责的冲突。根据沃尔玛文化，我们不得接受任何来自供应商、潜在供应商、政府或任何您认为可能试图影响沃尔玛的商业决定或交易的人员的礼品及款待。员工也不得接受来自顾客对员工的工作表示感谢的礼物及小费，除非当地或所在国家的政策有要求。
我们不得接受供应商以帮助慈善团体或非营利性组织筹集资金为目的而向沃尔玛捐赠的物品。我们也不得要求、接受或同意供应商代表沃尔玛进行捐赠。此外，员工不应该以筹款为目的向慈善机构提供沃尔玛的供应商名单。
不得接受任何礼品及款待的政策基于我们完全透明和客观的价值观以及保证“天天低成本”的原则。因为这些礼品及款待会增加经营成本，如果我们不需要供应商提供其他顾客可能要求的礼品和款待，则供应商就能以优惠的价格向我们提供产品。我们知道，作为一家全球化的跨国企业，我们的礼品及款待政策可能会与地方习俗有差异。对这种情况，全球道德办公室会按个案处理。
当您建立新的业务关系时，请务必确保所有的合作方都知悉我们的《礼品及款待政策》。在某些国家，赠送礼物是当地的风俗和传统，您应当礼貌地向顾客和供应商解释我们的政策以达成互相理解，尤其在节日互赠礼品的时段之前。工作场所禁止滥用酒精和药物在我被提拔为管理层前，我被要求进行药物测试。
这是否是标准流程？
在法律允许的范围内，药物测试是入职或晋升管理层的选拔程序之一。如被检查出使用违禁药物，申请人都不会被聘用或提拔，在职者可能会被解聘。此外，同样仅在法律允许的范围内，在发生某些工伤之后，或有合理的根据怀疑您正受到药物影响时，沃尔玛可能会要求您接受药物测试。
如果我有使用违禁药品或酗酒问题，
我可以向谁求助？
在某些国家，沃尔玛提供此类热线咨询服务。请通过“门户开放政策”联系您的人力资源经理或当地的药品滥用咨询中心寻求帮助。
我参加了由沃尔玛举办的会议或供应商见面会，会场提供酒精饮品。在这种情况下，我能否饮酒？
经过所在国家的总裁或活动组织部门执行副总裁的批准，在沃尔玛举办的活动中，可提供酒精饮品。达到法定饮酒年龄的员工可适量饮酒。
禁止歧视和骚扰
在休息室，一位同事用一个与我的国籍有关的带有贬义的名字称呼我。我该怎么办？
请立即通过门户开放政策联系您的主管或联络全球道德办公室。
一名部门经理经常夸赞我有魅力，这种暗示性的行为令我感到十分不适。我应该怎么做？
我们鼓励您直接告诉他，停止该种行为。如果您不愿与此人交谈或者其骚扰行为并未停止，请立即通过“门户开放“政策将该事件报告管理层，或联系全球道德办公室。
我办公桌上的日历里偶尔会有一些涉及性的笑话，这在工作场所合适吗？
不适合。这样会对工作场所的其他人造成冒犯。若有任何顾虑，可以将这些物品带出工作场所。
一位员工在某会议上使用了冒犯我的词语，我该怎么办？
请指出该问题，把您的感受告诉他或她。因为有些字眼是具有普遍冒犯意义的，而有些字眼却因人而异。说话的当事人可能并没有意识到个别字眼会冒犯某些人。当然，您仍然可以通过“门户开放”政策进行投诉或联系全球道德办公室。

不当行为
在收银时一名顾客不停地对我进行谩骂。
我应该怎么做？
联系店内的管理层或资产保护部同事。
工资和工时
每晚当我下班准备回家时，我的主管总是要求我去整理购物车。这种要求是否合理？
不合理。您可以告诉您的主管，您已经下班，无偿加班违反公司政策。您还可以通过“门户开放”政策将该问题向管理层报告，或者联系全球道德办公室。
利益冲突
我最近投资了 10000 美元到银行的互惠基金项目。该基金可能会抽出部分款项投资竞争对手或供应商的股票。这属于违规行为吗？
如果您并未直接控制投资策略，则不属于违规行为。
有人告诉我不得持有供应商的股票。是这样吗？
存在这种可能。公司禁止您从与您有业务往来，且对您在沃尔玛的职位有直接或间接影响的供应商处获得任何直接经济利益。但对于与您无任何业务关系的供应商，则不受这一限制。
我最近刚加入沃尔玛，现持有公司核心竞争对手价值超过 20000 美元（或本币等值）的股票。我必须将该股票抛售吗？
您应该向管理层和全球道德办公室如实报备。全球道德办公室将会就任何潜在利益冲突向您提供建议。
由于我在沃尔玛的职位关系，我与某家供应商有业务往来。这家供应商询问我是否可以向他们推荐适合的工程师人选。我的儿子可以胜任，而且有意去该公司工作。我是否可以推荐我儿子出任该职位？
不可以。虽然供应商让您推荐人选，但很明显您是利用了在沃尔玛的职务为儿子谋求工作。这种行为有可能产生利益冲突，并影响到您所代表的沃尔玛的声誉。
我的邻居是我的供应商之一。他邀请我和家人参加一个邻居聚会。如果我们出席该聚会是否会造成利益冲突？
只要该聚会是面向所有邻居开放，那么就不属于违规行为，因为您是以邻居的身份受邀请，而不是因为在沃尔玛的职位。不过请您时刻牢记：如果另一供应商或其他同事知道了这一事实，他们是否会认为您优待了这位供应商邻居，或者是否会认为该供应商试图对您施加影响？
我们的市场电子团队参与了一个由供应商组织的培训会议，旨在了解供应商推出的一项新产品。供应商告诉我们因参与该培训，我们每人将获得一件免费 T 恤衫。我们可以接受该 T 恤衫吗？
由于该T恤是由供应商提供，而且与产品无关，或者对于了解产品功能无帮助，因此团队不应接受该 T 恤衫。应礼貌地谢绝该 T 恤衫，并向供应商解释我们的礼品及款待政策。在一个供应商赞助的活动中，我被邀请在一个讨论中发表演讲。供应商会为所有演讲者支付参会的费用。供应商承担我的费用是否合适？
不合适。鉴于我们与供应商的业务关系，沃尔玛将承担与该活动相关的所有费用。
我在财务共享服务中心工作，我的一位好朋友，同时也是沃尔玛的玩具供应商，赠送我一件生日礼物。我可以接受该礼品吗？
从您的职责范围来看，您对沃尔玛与该供应商的业务关系无任何直接或间接影响，所以接受朋友的礼物并不属于违规行为。