UNIQLO验厂咨询-迅销集团的包容性职场建设：女性员工支持与非日籍员工融入举措

挑战 4 人力资源政策
推进职场环境建设，让全球多样化人才充满希望、满怀自豪
迅销作为一家全球企业，想要实现持续发展，必须成为一家充满吸引力的企业，汇聚世界各地的优秀人才，让大家形成一个团队，可以安心稳定地在此工作。
迅销认为，让员工满怀梦想、希望和志向，不断挑战自我，切身感受成长的喜悦，同时实现个人价值和企业发展，这一点尤为重要。
为此我们充分认识员工的多样性，尊重每一名员工的价值观，提供公平的机会，帮助他们开展能够发挥自身能力的工作方式，努力成为一家让员工感到自豪的企业。
随着事业的不断发展，帮助全球员工实现多样化发展
迅销（FR）集团将当前事业阶段定位为“第三次创业”。
过去我们开展的全球经营是“第二次创业”，即日本企业纷纷向海外拓展，FR 集团也取得了相应的成果，但是未来是否能够实现真正意义上的全球经营，则取决于“第三次创业”。
想要成为真正的全球企业，在人才方面也必须做到真正的全球化。FR 集团以继承日本企业的优秀 DNA，同时汇聚全球优秀人才、努力开展事业的经营为目标。为此，我们必须端正身为全球企业的标准态度，不分国籍地选用领导人才，由他们来指挥全球司令部（总部），各国都主要依靠当地人才的力量开展事业。
随着事业的不断扩大，FR 集团现在已经发展成为一家拥有 7 万多名员工的企业集团，并力求实现“全员经营”的目标，在经营管理人才培养方面苦下工夫。我们开展全球规模的人事政策，向每一名员工提供实现自我价值的舞台，帮助拥有更高目标并不断发起挑战的人才实现进一步成长。
例如我们执行相应措施，让从全球任何地方入职的员工都能实现自己的理想职业规划，公司与上司尽力满足每一名员工的要求，对他们实现目标给予最大限度的支持。其中我们将职场建设放在首位，这是因为顾客是我们最为重要的利益相关者，而店铺员工与顾客接触机会最多，因此我们必须进行职场建设，让这些店铺员工以及负责员工管理的经营管理人员店长感到工作具有价值，同时在健康、放心和安全的环境中开展工作。

在关注员工多样化个性与注重发展机会的人才培养方面，我们也从过去的经验中学到了很多。以前我们过于注重让员工在短时间内实现成长，希望他们能够尽早担任店长职务，在教育制度方面也提出了“半年成为店长”的目标，人才培养过于强调时间性。虽然造就了很多年纪轻轻便实现了很大发展且具有职业经验的员工，但也有很多人才不能适应这一价值观和教育速度，未能做到顺应每一名员工的能力，使其达到最佳化和最大化的发挥。
因此我们再次回到尊重多样性的原点，人才培养不应强调时间，而是逐渐转换方式，转型成为重视个人成长和适材适所的人才培养方式。例如，店铺员工并非一定要成为店长，也可以成为接待方面的专家等，由于人才培养方式转变为根据本人的个性和意愿进行职业规划，因此，在各个领域发挥才能的员工人数正在不断增加。
今后迅销将努力实现真正的人才多样化，成为能够实现员工、企业各自的价值，并共享价值的企业，推动迅销作为全球企业不断向前发展。
推进多样化发展，实现全球事业成长
随着事业的不断发展和全球化的推进，迅销集团汇聚了各种人才。
为了让员工在注重多样性的最佳团队中团结一致开展工作，在取得优秀成果的同时也要充实个人生活，迅销集团正朝着实现员工自我价值和公司发展这一双重目标而不断努力。
迅销（FR）集团认为，我们既然在全球各地开展事业，那么员工的性别、国籍和出生地必然呈现多样化，而迅销必须利用并融合这些多样的因素（异文化、价值观等），形成一个员工集团，并取得优秀成绩。
但是现实所存在的问题是，现在对于女性员工以及各国籍的员工而言，迅销并未构建起一个可称为易于工作的职场环境。举例来说，虽然女性担任店长以下管理职务的比例达到了一个较高水平，但在公司经营管理层中女性担任管理职务的比例仍处于很低水平。FR 集团商品中的一大半都是面向女性的商品，且多半顾客都是女性，从这些方面考虑，我们认为由女性来担任新一代经营管理层的核心是再自然不过的事。
为了建设多样化人才易于工作的职场环境，我们必须一一列出具体课题，并加以解决。比如需要根据女性的生活阶段实施灵活的人事政策，从而让女性员工对于未来充满希望和期待，并活跃在职场中。迅销集团不仅制定了相关制度，还努力打造易于工作的职场环境，让包括店铺员工在内的所有员工都能享受产假和育儿假。另外，从人才全球化的角度出发，我们也正在致力于相应的职场环境建设，保证非日籍员工也能融入东京总部顺利地开展工作，这在经营管理方面具有很大的意义。
相互理解相互融合，为事业发展注入原动力
迅销集团作为一家真正的全球公司开展事业，并不断实现成长，所面临的最重要课题是培养全球人才。
这不是单纯的增加多国籍人才，而是要在相互理解和尊重彼此文化、习惯差异的基础上相互融合，培养能兼顾全球视角和本地视角开展业务的人才。
在全球企业中，本来便不存在“外国人”这一条框限制，而应该形成不同国籍的员工共同开展事业的大家庭。为了最大限度的发挥这支团队的能力，相互理解的过程显得尤为重要，即大家理解各地区文化和习惯存在差异，并在此基础上创造共同条件。FR 集团作为一家全球企业，想要获得强大的竞争力，就必须接受这一挑战。
FR 集团的事业舞台面向全球，但支撑整个集团发展的中枢机构则是位于东京的总部。集团员工约有 72,000 名，其中在日本工作的员工约为 45,000 名。今后我们将对东京总部进行改组，将其打造成为具有多样性的最佳团队，从而真正成为领导 FR 集团发展的全球司令部（总部）。
FR 集团通过战略性地采用活跃在世界舞台的人才，以及集团内部人事调动、培养引领未来海外事业的经营人才，包容并融合多样化的价值观，创造良好业务环境，为 FR 集团的发展注入原动力。