P&G验厂咨询-供应商质量管理体系在供应链中的推广

第四节  供应商质量管理体系在供应链中的推广
在实践中，我们发现，许多宝洁的供应商在接受了SQM培训并且与宝洁合作开展SQM后收益非浅。于是，许多供应商向宝洁表示，是否可以将此体系应用到他们的供应商处。对此，宝洁公司予以了大力支持，实际上，这就是SQM体系的另一个重要的好处:SQM的推广到更上游的供应商，实现整个供应链的优化，实现双赢和多赢。
在SQM推广的过程中，重要的是让供应商意识到SQM给他们带来的收益，这是推广的最基本的条件。一般来说，供应商在接受SQM初期是不能马上看到收益的，但实施SQM意味着供应商需要投入一定的人财物，并且在严格的跟踪系统监控下，SQM实施的初期是痛苦而紧张的。每天除了要按时完成生产任务以外，需要根据质量投诉和质量缺陷进行内外部的调查，相对应的还要同时提高生产技术人员与质量专家的技能等等。所有的这些在短期内会给供应商带来一定的费用增加。但从长期来讲，一般实施SQM一年以上，供应商会发现:质量问题的减少、投诉的减少、在线人员的技能提高、生产报废的降低等一系列变化。这些变化不仅仅会给企业带来直接的成本降低，而且也帮助这些企业的质量管理能力水平到了更高一级水平，收益会随着时间的推移越来越大。同时供应商还发现，他们的供应商有时侯不能满足他们的需求，无论在材料质量稳定性或其他方面，这个矛盾会逐步影响到供应商与宝洁的合作关系。所以，大部分供应商会主动征得宝洁公司的许可自己对其供应商进行类似的管理，包括培训、实地考察、定期动态跟踪结果等。从这个层面上来说实际上是已经将SQM推广到更上游的供应商那里去了。
目前，宝洁公司的直接供应商中已经有70%对上一级供应商全部或部分使用了SQM体系，有些是概念，有些是实际的工具等。至于再上一级供应商对SQM的推广，由于资料有限，还不能有一个准确的数据。但笔者相信，基于SQM互利互赢的特点，随着越来越多的供应商会愿意接受和运用这个体系，那么会带动整个供应链的能力、整个供应链的反应速度不断提高，整个供应链的损耗会不断降低。