Nintendo验厂咨询-全球游戏产业巨头的发展历程与供应链企业社会责任（CSR）管控体系

作者: 验厂咨询团队

发布时间: 2025-04-08

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任天堂公司介绍：
任天堂（Nintendo），创立于1889年，1947年正式成立，是日本一家主要从事电子游戏软硬件开发的公司，总部位于日本京都市南区上鸟羽鉾立町11-1，主要从事电子游戏软硬件开发，是电子游戏业三巨头之一，现代电子游戏产业的开创者。
任天堂最初以生产花札为业。1977年，正式进入家用游戏机市场。1983年，推出家用游戏机FC，引起巨大轰动。1985年，推出FC游戏《超级马力欧兄弟》，取得优秀的商业成果。此后，任天堂深耕游戏市场，接连推出SFC、N64、NGC、Wii、WiiU、Switch等家用游戏机，以及Game&Watch、GB、GBA、GBASP、NDS、3DS、Switch Lite等掌上游戏机。此外，还参与了众多游戏系列的开发或发行，例如《超级马力欧兄弟》《塞尔达传说》《宝可梦》《密特罗德》《火焰之纹章》《星之卡比》等。任天堂已在全球售出超过8.7亿台游戏机和超过60亿套游戏。
任天堂多次上榜福布斯全球企业2000强、胡润世界500强、世界品牌500强，名下开发游戏曾获TGA、D.I.C.E等多个奖项。2023年，获颁亚裔名人堂首个年度企业奖杯。
2024年8月，任天堂宣布已停止为新任天堂3DS提供维修服务，原因是该公司的替换零件库存已经耗尽。
2025年5月27日，任天堂发布公告，宣布打击Nintendo Switch 2不正当交易行为。 6月5日，Switch 2正式开启全球发售。 [127]6月30日消息，任天堂因串货纠纷撤下亚马逊美国Switch2销售。 9月，任天堂宣布复刻Virtual Boy。

任天堂主要通过以下几个方面的措施来确保生产合作伙伴遵守企业社会责任采购指南：

制定并传达指南：任天堂发布《任天堂企业社会责任采购指南》，详细规定了在人权、雇佣、工作环境等方面的具体要求，如尊重人权（禁止虐待、骚扰工人等）、禁止歧视（在招聘、就业等方面）、禁止童工和强迫劳动等。并将这些指南明确传达给生产合作伙伴，要求他们理解并遵守。
要求内部沟通与告知：不仅要求生产合作伙伴自身依照指南开展活动，还要求他们将指南告知所有业务合作伙伴和劳动力外包合作伙伴（包括临时职业介绍机构、招聘机构和独立承包商），扩大指南的覆盖范围和影响力，确保整个供应链对企业社会责任的重视。
建立合规程序：要求生产合作伙伴建立适当且有效的合规程序，以识别、监测、理解并遵守客户要求以及指南中涉及劳动、健康与安全、环境和道德方面的适用法规。通过这种方式，促使生产合作伙伴主动将合规要求融入到日常运营中。
员工权益保障监督：关注工人的各项权益，如确保工人不支付招聘费用、提供清晰的书面雇佣协议和工资单、合理管理工作时间（包括限制加班、保证休息休假等）、保护工人组织权和集体谈判权等。生产合作伙伴需建立相应的政策、制度和程序来保障这些权益，并记录对工人的纪律处分以便管理层审查。
绩效评估与反馈：通过对生产合作伙伴的绩效评估，考察其在企业社会责任方面的表现。如果发现生产合作伙伴存在不符合指南要求的情况，及时给予反馈并要求整改，促使其不断改进以符合标准。
持续沟通与合作：旨在通过使用指南，与生产合作伙伴达成更深层次的相互理解。在日常合作中保持持续的沟通，分享企业社会责任方面的理念和经验，共同探讨和解决可能出现的问题，加强合作关系，推动生产合作伙伴积极履行企业社会责任。