MARS验厂咨询-如何确保供应商能够持续满足玛氏的标准和规范

要确保供应商能够持续满足玛氏的标准和规范，需要从选择、监督、沟通、激励、培训等多个方面构建一套完善的管理体系，以下是具体措施的详细介绍：

严格筛选供应商
制定全面评估标准：依据玛氏的五大原则、《供应商行为准则》以及相关法律法规，制定涵盖童工、薪酬福利、歧视、环境、道德规范、强迫劳动、结社自由、工作时间等多方面的详细评估标准。例如，在童工方面，明确禁止雇佣年龄低于 16 岁、法定工作年龄或义务教育年龄（以较高者为准）的个人；在环境方面，要求遵守适用的环境保护法律，获得使用和处理水和废料所需的所有环保许可证等。
多渠道考察供应商：通过实地考察、背景调查、查阅资料等方式，全面了解供应商的运营状况、管理水平、信誉记录等。实地考察时，观察供应商的工作场所是否安全卫生、生产流程是否符合环保要求等；背景调查可以了解供应商是否有违法违规记录、与其他客户的合作情况等。
建立监督机制
定期审核与评估：定期对供应商进行现场审核和评估，检查其是否遵守《供应商行为准则》的各项要求。审核内容包括工作环境、员工权益保障、环保措施、道德规范等方面。可以制定详细的审核清单，确保审核的全面性和准确性。例如，每半年或一年对供应商进行一次全面审核。
数据监测与分析：要求供应商定期提供相关数据，如员工薪酬发放记录、废水废气排放数据、安全事故发生情况等，并对这些数据进行监测和分析。通过数据分析，及时发现潜在问题，并要求供应商采取改进措施。
引入第三方监督：可以聘请专业的第三方机构对供应商进行监督和评估，增加监督的客观性和专业性。第三方机构具有丰富的经验和专业知识，能够更准确地发现供应商存在的问题，并提供有效的改进建议。
加强沟通与合作
建立沟通渠道：与供应商建立定期的沟通机制，及时了解供应商的运营情况和遇到的问题。可以通过会议、电话、邮件等方式进行沟通，确保信息的及时传递和共享。例如，每月召开一次沟通会议，讨论供应商的工作进展和存在的问题。
明确期望与要求：在合作过程中，不断向供应商明确玛氏的标准和规范，确保供应商充分理解并认同这些要求。可以通过培训、文件传达等方式，让供应商了解《供应商行为准则》的具体内容和重要性。
共同解决问题：当发现供应商存在问题时，与供应商共同分析原因，制定改进方案，并提供必要的支持和帮助。通过合作解决问题，增强供应商的改进动力和能力，同时也加深双方的合作关系。
实施激励措施
奖励优秀供应商：对表现优秀、持续满足玛氏标准和规范的供应商给予奖励，如优先合作、增加订单量、提供优惠政策等。奖励措施可以激发供应商的积极性和主动性，促使其不断提高自身的管理水平和运营质量。
树立标杆榜样：在供应商群体中树立优秀标杆，宣传其成功经验和做法，供其他供应商学习和借鉴。通过榜样的力量，引导更多供应商积极改进，共同提升整个供应链的水平。
提供培训与支持
开展培训活动：为供应商提供相关的培训课程，如法律法规培训、社会责任培训、环保知识培训等，帮助供应商提高自身的管理水平和合规意识。培训可以采用线上线下相结合的方式，确保供应商能够方便地参与。
分享最佳实践：与供应商分享玛氏在可持续发展、企业管理等方面的最佳实践和经验，帮助供应商优化运营流程，提高效率和质量。例如，分享玛氏在节能减排、员工福利保障等方面的成功做法。
建立退出机制
设定违规处理措施：明确供应商违反标准和规范的处理措施，根据违规的严重程度，采取警告、减少订单量、暂停合作、终止合作等不同的处罚方式。让供应商清楚了解违规的后果，从而增强其遵守规定的自觉性。
及时终止合作：对于严重违反《供应商行为准则》且拒不整改的供应商，及时终止合作关系，以维护玛氏的品牌形象和供应链的稳定性。同时，将违规供应商列入黑名单，避免再次与其合作。