IKEA验厂咨询-宜家如何确保供应商符合人权与环保要求

引言
《宜家家居产品采购准则》（IWAY）是宜家（英格卡控股有限公司）董事会批准的与供应商合作的行为准则。它基于 1998 年 6 月国际劳工组织《工作中基本原则和权利宣言》中定义的八项核心公约，以及 1992 年《里约环境与发展宣言》制定。IWAY 涵盖了宜家在以下三个领域的最低要求：外部环境、社会与工作条件（包括童工问题）以及木制商品。这些要求适用于宜家的供应商以及我们宜家自己的贸易机构。无论适用的法律规定还是 IWAY 的特定要求，宜家供应商都应始终遵守其中要求最严格的条款。
宜家认可《世界人权宣言》（联合国，1948 年）所定义的人权基本原则。我们认为，我们的业务会对人权问题产生影响，特别是在涉及人们的工作和生活条件方面。良好的车间条件和工厂的有序性是保证质量和环保工作的前提。
宜家遵守联合国关于贸易抵制和禁运的相关决议。
职业保密
IWAY 及其所有活动依赖于供应商与宜家之间的合作、相互信任和尊重。宜家、其员工以及宜家指定的任何第三方组织应对从供应商处获得的所有观察结果、讨论内容和书面信息予以保密。
IWAY 认证流程
启动要求
潜在的宜家供应商 —— 在与宜家建立业务关系之前 —— 必须满足 IWAY 的启动要求：不存在强迫劳动或抵债劳工，不存在童工，且原材料木材并非来自原生天然森林或具有高度保护价值的森林。为宜家供应含有实木、单板、胶合板、层压胶合木、竹子和藤条产品的供应商，必须确保完成对这些原材料的追溯。
进行 IWAY 审核
在首次交货前，宜家将对供应商进行 IWAY 审核。首次 IWAY 审核通常由宜家贸易服务办公室的 IWAY 审核员执行。未来的审核也可能由宜家合规与监督小组，以及宜家指定的第三方审核机构进行，以确保不同贸易服务办公室的评判水平保持一致。宜家供应商应配合上述任何一方进行的现场审核。这意味着，例如，允许进行保密的员工访谈，按要求保留并提供所有文件和记录以供查阅。
IWAY 审核包括以下活动：
审核准备：在实际审核前，供应商需要做好准备，例如确保提供适当的文件，并确保（宜家指定的）关键人员可接受访谈。
审核开场会议：IWAY 审核将从 IWAY 审核员与工厂管理层代表的开场会议开始。
工厂巡查：审核员将在供应商代表的陪同下对工厂进行巡查。不过，审核员始终有权决定工厂巡查的具体区域。显然，这部分审核所分配的时间会因工厂规模的不同而有很大差异。审核员会在生产车间与工厂员工进行简短交流，询问与 IWAY 合规情况相关的问题。此外，审核员可能会对消防设备或疏散警报进行测试，对排放物或噪音进行测量，并检查维护记录。
文件审查：为核实是否符合 IWAY 要求 / 法律规定，审核员将审查所需的文件，如政府颁发的许可证、培训记录、化学品清单等。审核员还将审查与员工工作时间和薪酬记录相关的文件。
员工访谈：员工访谈是 IWAY 审核的重要组成部分。审核结果和观察发现将通过访谈进行核实。访谈可以在生产区域或单独的私密房间进行。员工访谈应在工厂管理层或其代表不在场的情况下进行。通常，审核员会在工厂巡查期间确定访谈对象。部分工人也可能因文件审查结果而被选中接受访谈。在任何情况下，宜家都不允许受访者因接受访谈而受到骚扰、虐待或解雇。宜家将对此进行跟进。
审核结束会议：审核结果将在与工厂管理层的结束会议上进行总结。
审核报告：IWAY 审核期间发现的需要改进的方面将以书面审核报告的形式呈现。
纠正措施
若发现不符合项，宜家将要求供应商提供书面整改计划，详细说明如何纠正不符合项。整改计划必须在审核结束后的两周内提交给宜家。整改计划必须针对每项不符合项，包括纠正措施的描述、责任人以及整改期限。宜家必须对供应商提交的整改计划进行审核和批准。
IWAY 认证
宜家贸易部门将跟进并核实，以确保供应商已根据整改计划和期限完成必要的纠正措施。当所有不符合项都已通过宜家（或适用的第三方）的核实与批准后，该供应商即获得 IWAY 认证。
维护与重新审核
宜家保留进行突击审核或检查的权利，以核实 IWAY 要求是否得到满足。宜家至少每两年进行一次重新审核，以确保宜家供应商维持其 IWAY 认证状态。