DEBENHAMS验厂咨询-Debenhams国际采购订单全攻略：物流规范与供应商操作指引

Debenhams国际化战略落地全解析：扩张规划、供应链重组与采购实操要求
作为英国知名零售企业，Debenhams在全球化浪潮中主动布局国际化转型，通过明确的发展愿景、多元化的扩张路径及配套的供应链重组，构建多渠道零售竞争优势。2011年提出的四大增长支柱愿景，成为其国际化战略的核心指引，而国际品牌扩张与供应链体系升级则是实现这一愿景的关键抓手。本文将全面解析Debenhams的总体发展愿景、国际扩张规划、供应链重组策略，以及针对供应商的国际采购订单物流与操作实操要求，为供应商精准适配品牌国际化发展需求提供系统指引。
一、总体发展愿景：锚定国际化多渠道零售商定位

2011年10月，Debenhams首席执行官Michael Sharp正式提出基于四大增长支柱的未来发展愿景，核心目标直指“成为领先的国际化多渠道零售商”。这一愿景的提出，顺应了全球零售行业国际化、数字化的发展趋势，标志着Debenhams从区域零售品牌向全球零售玩家的战略转型。四大增长支柱以国际扩张为核心牵引，联动渠道升级、产品创新与供应链优化，形成全方位的增长动力体系，为品牌后续的全球化布局奠定了战略基础。

二、核心增长支柱：国际品牌扩张的路径与目标

国际品牌扩张是Debenhams四大增长支柱的核心内容，品牌通过多元化路径推进全球化布局，同时设定了清晰的阶段性目标，为供应链合作伙伴带来了广阔的合作机遇。

（一）三维度国际扩张途径

Debenhams采用“特许经营+自有资产+在线销售”的三维度扩张模式，兼顾扩张速度与风险管控：一是国际特许经营商店，通过与当地优质合作伙伴合作，快速渗透目标市场，降低自主运营成本；二是自有国际资产，在核心市场布局自有门店，强化品牌控制权与市场影响力；三是国际在线销售，依托数字化渠道突破地域限制，实现全球市场的广泛覆盖。这种多元化路径协同发力，推动Debenhams的国际市场版图快速扩张。

（二）阶段性扩张成果与未来目标

截至战略推进初期，随着印度尼西亚新特许经营商店的开业，Debenhams的国际店铺总数已达70家，业务覆盖25个国家，初步构建了全球化的零售网络。为进一步深化国际布局，品牌设定了明确的中期目标：计划到2016/17财年，将国际特许经营商店数量提升至130家以上，重点推进在中国、印度等新兴市场的店铺拓展。这一扩张规划将直接带动订单需求的增长，为全球供应商提供了更多与Debenhams深化合作的契机。

三、供应链重组：适配国际化扩张的核心支撑

为匹配国际业务的快速增长，解决现有供应链瓶颈，Debenhams启动了针对性的供应链重组计划，通过搭建海外分销枢纽，优化全球物流配送效率。

（一）供应链重组的核心动因

此次供应链重组的核心诉求主要有两点：一方面，加快向国际特许经营伙伴的产品供应速度，提升终端市场的响应效率，保障全球门店的货品供应及时性，提升消费者体验；另一方面，缓解英国本土仓库的基础设施压力。随着国际订单量的持续增长，本土仓库的存储与分拣能力逐渐趋近饱和，通过海外分销枢纽的布局，可实现全球货品的本地化分流与配送，优化供应链整体运营效率。

（二）海外分销枢纽（MCC）布局规划

Debenhams计划在中东地区核心位置设立两个多国家整合中心（MCC），构建区域化的物流配送网络：一是新加坡MCC，重点承担远东地区产品的供应支持职能，覆盖东亚、东南亚等市场；二是哥伦比亚MCC，专注于南亚地区的产品供应服务。通过这两个分销枢纽的布局，形成“区域覆盖、就近配送”的物流格局，大幅缩短产品从供应链端到国际特许经营门店的配送周期，提升供应链的灵活性与稳定性。

四、国际采购订单：物流与操作实操全要求

为保障供应链重组的顺利落地，Debenhams针对国际采购订单制定了明确的物流与操作规范，涵盖配送、包装、生产、支付等全流程环节，要求供应商严格遵循执行。

（一）物流安排：高效协同与成本优化

1.  配送与费用：国际单独订单的配送将依托Debenhams现有物流合作伙伴完成，为降低供应商成本，物流合作伙伴不对此类订单收取最低货运站（CFS）费用，无论订单规模大小；同时，B2B配送授权及其他预订流程保持与英国订单一致，减少供应商的流程适配成本。

2.  发票与单证：供应商需为每笔单独的货物运输提供独立的发票和装箱单，确保单证信息与货品信息一致；无需额外提供原产地证书或优惠文件，相关文件将由Debenhams在多国家整合中心（MCC）出口点统一提供，简化供应商的单证办理流程。

（二）产品包装与运输：标准化规范

1.  包装格式：所有新国际采购订单中的服装产品，必须采用扁平格式（带衣架）包装并装入标准纸箱；发往英国的产品仍需按照原有要求，以挂装格式（GOH）运输，确保产品运输过程中的品质保护。

2.  标签要求：新国际订单产品无需额外添加特殊标签或单独的价格标签，简化供应商的包装操作流程，降低运营成本。

（三）订单数量与生产：精准履约要求

国际采购订单的数量需严格遵循“100%履约”原则，确保所有库存保有单位（SKU）的供货数量完全符合订单要求；若生产过程中出现少量超额或生产不足的情况，相关差额需优先调剂至英国订单，不得影响国际订单的足额交付，保障全球市场的货品供应稳定性。

（四）支付和交付条款：一致性保障

为降低供应商的合作顾虑，Debenhams明确国际订单与英国订单的支付和交付条款保持完全一致，包括付款周期、结算方式等核心内容；同时，所有产品定价维持统一标准，不会因订单类型的不同而调整，保障供应商的合作收益稳定性。

（五）产品供应调整时间节点

供应链调整分阶段推进：第一阶段从次年3-4月开始，中东地区门店所需产品将正式从对应的多国家整合中心（MCC）发货至特许经营伙伴的配送中心（DC）；从2012年11月起，为Debenhams供应远东或南亚产地产品的供应商，可能会收到除英国订单外的中东地区单独订单，需提前做好生产与物流的协同准备。此次调整为供应链优化的初期阶段，未来将逐步推广至更多国际特许经营商店。