CVS验厂咨询-RSWA工作场所审核全攻略：从登记排程到分包商合规管理

工作场所社会责任审核（RSWA）是保障劳工权益、规范企业运营、筑牢供应链社会责任防线的核心机制。其流程涵盖审核登记、排程执行、分包商信息披露及审核后改善预防全环节，通过明确审核范围与刚性要求，推动企业符合国际劳工标准与供应链合规规范，实现经济效益与社会责任的协同发展。本文将系统拆解 RSWA 审核全流程要点，为企业精准对接审核、建立长效合规体系提供专业指引。
一、 审核核心流程：从登记到执行的全周期规范
RSWA 审核遵循标准化全周期流程，每个环节的合规性直接影响审核有效性与结果认定，需严格按要求推进。
（一） 审核登记与排程
企业需按相关要求完成前期登记备案，提交必要的资质文件、运营信息及供应链基础资料，确保登记信息真实完整。审核机构收到登记申请后，结合企业生产周期、行业特点及供应链布局，制定合理审核排程并提前告知企业，明确审核时间、方式及需配合的事项，为审核顺利开展奠定基础。
（二） 审核执行过程
审核执行采用 “文件核查 + 现场勘查 + 人员访谈” 相结合的方式。审核员会核查劳动合同、工资发放记录、安全培训档案等相关文件；实地检查生产车间、宿舍、食堂等场所的环境与安全条件；随机抽取管理层、普通员工及临时工进行单独或小组访谈，全面核实企业社会责任落实情况。企业需全程配合，确保审核无阻碍、信息无隐瞒。
二、 审核核心范围：全维度覆盖社会责任关键领域
RSWA 审核范围围绕劳工权益、工作条件、环境管理等核心维度展开，覆盖企业运营全流程的社会责任要点：
劳工权益保障：包括禁止童工与强迫劳动、尊重结社自由与集体谈判权、消除就业歧视、保障公平报酬与按时发放、规范工作时间与休息休假等。
职业健康安全：涵盖工作场所安全防护、消防设施配置、应急演练开展、化学品管理、个人防护用品提供及职业健康检查等。
雇佣关系规范：涉及合法劳动合同签订、雇佣记录留存、未成年工特殊保护、无滥用短期合同等情况。
环境与道德要求：包括环保许可合规、废水废气废弃物处理、节能降耗措施，以及反贿赂、商业道德规范等。
管理体系建设：核查企业是否建立有效的社会责任管理体系，能否将合规要求传递至供应链各环节。

三、 关键合规要求：分包商披露与年度培训义务
（一） 分包商信息披露
供应商与工厂需主动披露与产品相关的分包商信息，重点包括一级分包商（制造成品的分包商）和四级分包商（生产含零售商自有品牌标志包装材料的分包商）。企业需从初级工厂获取准确信息，按要求填写分包商信息披露表，不得隐瞒未授权分包商。未按要求披露分包商信息，可能影响与零售商的合作关系。
（二） 年度在线培训要求
分包商政策相关的年度在线学习培训为强制性要求，供应商和工厂需每年按时完成。现场审核时，审核员会核查培训完成证明，未完成者将被记录为问题点，无论审核得分如何，均需提交纠正和预防措施（CAPA）。
四、 审核后管理：改善与预防计划（CAPA）实施
审核结束后，企业需针对发现的不合格项制定并执行纠正和预防措施（CAPA）：
明确责任部门与整改时限，深入分析问题根源，制定针对性改进方案，确保措施与问题严重程度相匹配。
由相关部门跟踪措施执行进度，验证实施效果，确保问题得到根本解决并防止重复发生。
所有整改记录、验证结果需妥善留存，作为管理评审的重要输入，推动社会责任管理体系持续优化。
若措施无效，需启动升级机制，重新制定方案直至问题解决。