COLES验厂咨询-COLES验厂产品包装与标签规范：合规要求与实施要点解析

COLES验厂体系中，第二章围绕产品从设计开发到量产交付的全生命周期，构建了以“合规性、可追溯性、安全性”为核心的全流程管控框架。该框架涵盖产品设计开发、变更管理、艺术标签与包装规范、样本管控及文件记录五大核心模块，严格对接澳大利亚当地法规要求，明确了供应商在产品全生命周期各环节的刚性标准与操作规范，是保障产品质量安全、实现与COLES合规合作的核心依据。本文系统拆解第二章各核心条款，解析全流程管控要求与实施要点，为供应商精准对接验厂标准、构建标准化产品管理体系提供权威指引。
一、核心框架：产品全生命周期合规管控逻辑

COLES第二章产品管控要求呈现“全流程覆盖、全要素合规”的核心逻辑，形成“前端设计开发-中端变更与包装管控-后端样本与文件保障”的递进式管理体系：前端聚焦产品设计开发的规范性与新产品批准的严格性，从源头把控产品合规根基；中端强化产品变更的审批流程与艺术标签、包装的合规性，兼顾功能与环保要求；后端通过样本全周期管理与文件规范化留存，为合规性提供可追溯的证据支撑。各模块紧密衔接，全方位覆盖产品全生命周期的风险点，确保产品从概念到交付的全程合规。

二、核心条款解析：全流程管控要求与实施要点

（一）产品设计和开发流程：源头合规把控

产品设计开发是合规的源头，COLES要求建立标准化、文件化的流程体系，确保产品安全、质量与合法性前置落地：

1. 文件化流程构建：供应商必须制定文件化的产品设计和开发流程，确保流程得到有效实施并完成验证；同时完整保存产品设计变更记录，涵盖变更申请、变更编号及变更实施证据等核心信息，形成变更全追溯链条；

2. 供应商评估义务：在设计开发阶段，需全面评估产品应用于其他产品的潜在影响，提前规避交叉使用风险；同步推进产品稳定性测试，确保测试全程持续开展，为产品质量稳定性提供数据支撑；

3. 新产品批准规范：新产品在全面量产前，必须经COLES产品技术专家审核批准，确保产品符合安全、质量及合法性要求；需提供充分材料佐证产品标签上的所有声明，具备对应的测试数据支撑产品宣称；根据COLES产品技术专家要求，可能需委托第三方机构开展独立测试，验证产品合规性。

（二）产品变更和规格：刚性审批管控

为保障产品一致性与合规性，COLES对产品变更实施严格的审批管理，明确变更流程与提交要求：

1. 变更审批原则：未经COLES产品技术专家书面许可，严禁对产品配方、制造位置、产品包装、产品标签及产品规格进行任何变更；原材料/成分的调整同样需获得书面许可与专家批准，严禁擅自变更；

2. 变更提交与后续规范：所有产品变更必须正式提交至COLES产品技术专家审核；产品变更获得批准后，需完成COLES成品规格与包装规范的更新，同步附上材料安全数据表（MSDS），确保相关文件与实际产品保持一致。

（三）艺术和标签规范：合规性与品牌一致性管控

艺术设计与产品标签直接关联消费者权益与法规合规，COLES从合规性审查与定期复核两方面明确要求：

1. 合规性核心要求：所有艺术品和产品标签必须严格符合澳大利亚现行法律法规；COLES品牌产品的所有标签，必须经COLES产品技术专家审查批准后方可使用；

2. 定期复核机制：供应商需建立包装定期审查制度，持续监控标签与包装的合规性，及时适配法规更新与品牌要求调整。

（四）产品包装要求：功能、合规与环保三重保障

COLES产品包装要求兼顾功能防护、法规合规与环保可持续，核心覆盖包装完整性、设计功能两大维度，严格对接澳大利亚相关法规及COLES R³包装框架（减少不必要包装、提升可回收性、探索材料复用）要求：

1. 包装完整性与合规性：标签信息必须准确无误，不得误导消费者，同时避免侵犯其他公司商标权；针对药品、毒药、危险品等有特殊标签要求的产品，需进行专项严格核查，确保符合对应标准；完整保存当前及历史艺术设计、标签文件，以及相关变更记录，确保记录准确且能支撑产品声明；所有包装和标签必须符合澳大利亚相关法规，重点遵循Good Environmental Choice Australia（GECA）及《绿色营销与贸易实践法》（Green Marketing and Trade Practices Act）的要求；

2. 包装设计与功能规范：包装体系需覆盖零售包装、运输纸箱及独立内包装，确保产品在正常处理与储存条件下得到有效保护；包装设计需评估功能适配性、适用性及环境影响，符合COLES可持续包装理念；包装材料不得与产品发生化学反应，避免污染风险；需充分展示产品核心优势，对于易腐产品，需确保包装在产品到达市场前维持产品稳定性；包装设计需具备独特性，不得采用类似常见食品的包装形式（如饮料避免使用酸奶容器类包装），同时确保不侵犯任何专利或商标权，防止与其他产品混淆。

（五）产品和基质要求（2.4节）：耐受性与标识一致性管控

围绕产品与基质的适配性、包装使用限制及标签清晰度，COLES明确专项要求：

1. 产品和基质耐受性：产品及基质需能承受使用环境的影响，确保安全说明与使用说明始终清晰可辨；标签需正确粘贴于产品指定位置，确保粘贴牢固、位置规范；

2. 包装使用限制：产品容器或包装仅可用于对应产品的包装，不得用于其他可能与非对应产品接触的用途；

3. 标签清晰度与追溯性：配方类产品需在主包装与外箱包装标注清晰的标签代码，且内外包装代码必须一致；纺织品及相关产品需在主包装与外箱包装标注清晰的可追溯性代码，涵盖制造信息与纺织相关信息。

（六）产品和包装参考样本（2.5节）：标准化与可追溯管控

参考样本是保障生产一致性的核心依据，COLES要求建立样本确定、保存、评估的全周期管理体系：

1. 参考样本确定与保存：制定明确的参考样本确定与保存方法，完整留存成品参考样本，并在适宜条件下存储，确保样本维持原始状态；

2. 参考样本评估：定期评估参考样本的保质期（如适用），完整记录评估结果；生产过程中需留存产品参考样本，为产品生产与包装的正确性提供比对依据；

3. 标准样本展示：建立清晰的参考样本标准/单位，在生产线上显著展示正确的包装形式，确保员工可随时参考，保障生产与包装的一致性。

（七）产品开发提交样本（2.6节）：合规性与代表性管控

产品开发提交样本是COLES审核产品合规性的重要依据，明确了文档提供、合规性、生产测试等多维度要求：

1. 提交文档完整性：提交样本时需同步提供配套文档，根据要求可能需补充Coles产品属性简表等材料；

2. 合规性与编码要求：所有提交样本需具备唯一编码，确保符合相关法律要求；

3. 生产与测试规范：配方类产品需在最终批准的包装及已填充的生产线上制备提交子样本，尽可能提交最终批准包装的产品样本及对应填充生产区域的相关资料；提交样本需具备生产环境下的可重现性，能真实代表量产产品品质；根据Coles产品技术专家要求，可能需在业务完成后及首次生产前开展额外的生产/工厂测试；

4. 样本数量与稳定性测试：提供足够数量的样本及配套测试文档（如属性简表），未经Coles产品技术专家咨询同意，不得擅自变更产品配方或包装；所有提交样本需完成适当的稳定性测试，若提交时测试结果未出具，需在首次生产前补充提交；

5. 样本保留要求：获得业务授权的供应商需留存提交样本，直至首次生产运行完成。

（八）产品文件记录（2.7节）：全周期可追溯保障

文件记录是合规性追溯的核心支撑，COLES明确了文件范围、留存期限及记录规范：

1. 成品与配套文件规范：产品获得批准后，需在ColesPLUS平台完成Coles成品规格录入，同步提供配套支持文件及材料安全数据表（MSDS）；

2. 原材料与半成品规格管理：建立所有原材料（含包装材料）及中间/半成品（如适用）的规格文件，确保物料全流程有规可依；

3. 文件留存期限：支撑产品声明及制造操作的所有文件，最短留存期限为五年，或根据Coles产品技术专家要求延长留存时间；

4. 原材料与包装记录规范：完整记录原材料和包装的接收、测试及监控情况，记录需包含签名、日期，确保清晰可辨；原材料测试记录需按需生成并至少留存五年，以备核查。