Coca Cola验厂咨询-深度拆解TCCC供应商审核体系：劳工权益与环境合规核心要求

供应链合规审核是可口可乐公司（TCCC）保障供应链可持续性、践行企业社会责任、维护品牌价值的核心举措。TCCC构建的供应商审核框架，围绕劳工权益保障、工作环境安全、社会责任践行三大核心目标，明确了七大关键审核维度，涵盖童工、强迫劳工、虐待、报酬、健康安全、集体谈判及环境等供应链合规核心领域。该框架通过清晰界定各维度审核要求、违规识别方式及核心审核问题，为第三方审核机构开展标准化审核提供权威指引，也为供应商精准适配合规要求、提升自身管理水平提供明确依据。本文系统拆解TCCC供应商审核框架的七大核心维度，全面呈现各维度的审核逻辑与实操要点。
一、 童工审核：坚守合法用工底线

TCCC明确要求所有产品制造商严格遵循当地童工法规，严禁任何形式的童工使用，将合法用工年龄作为供应商准入与持续合作的核心底线。为保障该要求落地，制造商需建立完善的年龄核查与记录留存机制，核心要求包括：全面核查工人年龄，通过教育（学历）证书、身份证、雇员编号、雇用日期及法定文件标注的出生日期等多元凭证，留存完整的工人年龄证明资料，确保年龄核查的真实性与可追溯性。

审核过程中，需重点聚焦以下核心问题，全面验证供应商童工管理合规性：

- 是否制定书面童工政策或使命宣言，清晰阐述公司反对使用童工的核心理念与价值导向？若有，需提供相关文件；

- 工厂实际用工情况是否符合所在国家/地区关于童工的相关法律规定？请结合具体法律条款及工厂用工实践进行解释；

- 工厂是否建立动态跟踪机制，及时跟进并适配最新的当地及国家童工法律修订要求？请说明跟踪机制及适配措施；

- 工厂运营过程中是否存在童工迹象？是否有工人实际年龄低于法定用工年龄的情况？

- 工厂当前最年轻工人的具体年龄是多少？工厂采取何种核查方式确认工人真实年龄？请详细解释核查流程与依据；

- 工厂是否为每位工人留存包含出生日期的官方记录？若有，需提供相关证明文件；

- 若在审核或日常管理中发现使用童工的违规情况，工厂将采取何种纠正与补救行动？

二、 强迫劳工审核：保障员工基本人权

TCCC坚定反对任何侵犯人权的强迫劳工、监狱劳工行为，严禁任何限制工人人身自由的举措，将员工人身自由与合法权益保障作为审核核心目标之一。审核过程中，可通过以下直观线索识别强迫劳工相关违规行为：工厂是否存在扣押工人法定文件的情况；是否限制员工结社自由；工厂内部是否制定针对强迫劳工的专项政策（含禁止性条款及管控措施）。

核心审核问题包括：

- 工厂是否存在招聘外籍合同工的情况？若有，需说明具体的招聘政策、流程及对外籍合同工的权益保障措施；

- 工厂保安岗位的设置是否仅出于正常安保目的（如保障厂区财产安全、员工人身安全）？厂区内是否设置保安亭、配备警犬等安保设施/装备？相关设施/装备的使用是否符合法律法规要求？

- 工人在工作过程中是否受到不合理的行动限制（如被锁在设备上、限制在特定工作区域无法自由活动等）？员工下班后是否可自由离开厂区？

三、 虐待行为审核：营造文明工作氛围

TCCC期望所有产品制造商构建文明、和谐的工作环境，严禁任何形式的身体虐待、非法虐待及骚扰行为（含言语骚扰、性骚扰等）。审核过程中，需重点核查工厂是否建立完善的惩戒管理体系，以及实际惩戒行为的合规性与合理性。

核心审核问题包括：

- 工厂是否制定关于惩戒措施的书面政策？政策是否明确惩戒的适用情形、惩戒方式、审批流程及员工申诉渠道？

- 实际运营中，员工是否存在因书面惩戒政策以外的原因受到惩戒的情况？

- 是否存在员工遭受身体虐待、言语虐待或性骚扰的相关证据（如员工访谈记录、监控记录、投诉记录等）？

四、 报酬合规审核：保障员工劳动报酬权益

TCCC要求产品制造商在劳动报酬方面，至少满足当地法律法规或行业标准关于工资、工人补偿、加班工资及最长工作时长的相关要求，确保员工劳动报酬权益得到充分保障。审核过程中，可通过以下途径识别报酬相关违规行为：对比法定最低工资标准与工厂实际支付的最低工资；核查记录工作时长/天数、日件薪的工资单；通过考勤卡计算员工实际最长工作时长，验证是否符合法定要求。

核心审核问题包括：

- 工厂是否向每位工人提供明确的书面文件，清晰说明工作天数、加班时长、件薪计算标准及整体劳动合同协议条款？请结合实际文件样本进行解释；

- 支付给单个工人的最低工资是否符合当地法定最低工资标准？请提供最低工资支付记录（如工资单）进行佐证；

- 单个工人的最长工作时长是多少？是否超过当地法律法规规定的最长工作时长限制？

- 工资记录是否清晰显示工人加班工资得到正确核算与支付？工人每周加班时长是否通常超过12小时？请结合工资单、考勤记录进行解释；

- 工人是否能够每七天至少休息一天？是否享有国家法律要求的年假及法定假日？法定假日期间工作是否获得有薪待遇？工资中是否存在住房、餐饮等不合理扣款？请结合相关制度及记录进行解释；

- 工人是否存在在家中或休息时间等非工作时间开展工作的情况？若有，工厂如何核算相关工作时长及劳动报酬？

五、 健康安全审核：构建安全健康工作环境

产品制造商必须为员工提供安全、健康的工作环境，且需严格符合当地适用的健康与安全法律法规要求，这是TCCC供应商审核的核心维度之一。审核过程中，可通过以下方面察觉工作条件相关违规行为：卫生厕所区域的设置与维护情况；是否存在火灾隐患（如灭火器缺失/过期、消防出口堵塞）、不安全机械使用、照明不良、防护装备配备不足、通风系统不完善、急救箱缺失等问题；是否制定完善的健康安全程序手册并有效落地。

核心审核问题包括：

- 工厂是否为工人提供必要的安全防护设备？请列出具体设备名称及配备范围；是否完整留存工人工伤事故记录（含事故原因、处理措施、赔偿情况等）？

- 是否建立所有机械设备的定期保养机制？是否留存完整的保养记录？设备检查周期是多久？

- 工厂如何及在何处储存化学品和危险材料？是否采取有效的安全防护措施？是否为所有原材料/化学品留存完整的材料安全数据表（MSDS）？请详细解释；

- 在存在烟雾、高温及化学品暴露风险的区域，是否配备足够的通风系统？请列出通风设备的数量、型号及具体安装位置；

- 工厂是否建立应急逃生机制（如应急逃生路线、应急预案）？多久组织工人开展一次应急逃生演练？消防出口是否设置明显标识且保持畅通？

- 工厂及每个生产区域分别配备多少灭火器？灭火器的维护周期是多久？是否留存完整的维护记录？

- 工厂是否设有医务室？若有，所有工人因工伤或疾病是否可自由前往就医？医务室是否配备合格的医护人员及必要的医疗设备/药品？

- 工厂内工人休息室的数量是否能够满足员工需求？休息室是否按性别进行区分？是否保持良好维护及清洁状态？

- 休息室是否供应充足的清洁用品（如冷热水、肥皂、毛巾等）？

- 若工厂为员工提供宿舍，宿舍是否按性别区分？每个房间居住多少工人？居住条件是否符合当地相关标准？

六、 集体谈判审核：尊重员工合法结社与谈判权利

TCCC期望产品制造商尊重员工的合法结社与集体谈判权利，在与劳工组织沟通协商过程中秉持诚信原则，严禁因员工合法参与劳工组织活动而对其进行报复。该维度审核核心聚焦员工结社自由与集体谈判权利的保障情况。

核心审核问题包括：

- 根据当地法律法规，员工是否享有合法组建或加入劳工组织的权利？工厂是否存在限制或剥夺员工该权利的行为？

- 是否存在关于管理层干涉员工合法选择第三方代表（劳工组织）或阻碍集体谈判权利行使的指控？若有，工厂如何回应与处理？

- 产品制造商当前是否与任何劳工组织存在现行合作协议？若有，协议内容是否涵盖员工工资福利、工作条件、劳动保护等核心权益？

七、 环境合规审核：践行绿色可持续发展理念

TCCC要求产品制造商以保护环境的方式开展生产经营活动，至少需严格遵守当地适用的环境法律法规，践行绿色可持续发展理念。该维度审核重点关注工厂的环境管理措施及合规性。

核心审核问题包括：

- 工厂采取了哪些具体措施降低土地污染、空气污染、噪音污染及水污染？请说明相关措施的实施效果及监测记录；

- 工厂是否曾因违反环境法规被相关部门指控或处罚？若有，工厂是否已采取有效整改措施并能提供合规证明文件？

- 是否存在工厂违反当地环境法规要求的相关证据（如监测报告、投诉记录等）？

总结

可口可乐公司（TCCC）供应商审核框架以“合规底线+权益保障+可持续发展”为核心逻辑，通过七大维度的系统性审核，构建了覆盖劳工权益、工作安全、环境责任的全链条供应链合规管理体系。该框架不仅明确了各维度的审核要求与违规识别方式，更通过精准的核心审核问题，为审核工作的标准化开展提供了实操指引。对于供应商而言，精准适配该审核框架要求，既是获取与TCCC合作资格的前提，也是提升自身合规管理水平、实现可持续发展的重要路径；对于行业而言，该框架为跨国企业构建科学、全面的供应商合规审核体系提供了可借鉴的实践范式。