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3M验厂咨询|深度解读3M社区责任:从员工赋能到供应链协同的全链路实践

作者: 验厂咨询团队
发布时间: 2024-11-05
阅读人数: 573
       随着全球人口持续增长,科学技术已成为支撑人类美好生活的核心力量。3M始终秉持“用科技改善生活”的使命,将社区发展视为企业发展的重要基石,通过产品创新、行动实践与生态协作,深度融入全球社区建设。全球新冠疫情更凸显了科技在社区中的关键价值,3M不仅助力全球抗疫、守护公众健康安全,更致力于通过科学、创新与合作,应对气候变化、医疗卫生不平等、社区发展失衡等全球性挑战。本文将系统拆解3M社区相关的核心实践体系,包括多元化公平包容建设、员工体验优化、社区活动赋能与供应商协同治理四大板块,全面呈现其以科技为核心、以责任为导向的社区赋能路径与成果。

一、 3M社区实践的核心价值:为何如此重要

       3M坚信,企业的成功与增长始终与所在社区的进步同频共振。在全球人口预计2050年突破90亿的背景下,科学技术的普惠应用与资源的公平分配愈发关键。因此,3M将“平等获得STEM教育与职业机会”作为核心方向,通过推进企业与社区层面的多元、公平、包容及社会正义举措,凝聚多方力量,为所有人打造公平且可持续的未来。这种“社区共生”的理念,不仅让3M的科技价值更广泛地触达民众,更构建了企业、社区、利益相关者共赢的生态格局,夯实了企业长期发展的社会根基。

二、 3M社区相关核心实践板块与落地举措

(一) 板块一:多元化、公平和包容性建设——激活社区与企业内生动力

       3M深知,多元化的员工队伍与包容的文化氛围是理解全球客户、供应商及社区合作伙伴需求的关键。公平与包容则是释放多元化价值的核心保障,3M致力于成为尊重个体身份、让每个人都有归属感的企业,并以社区领导者的姿态推动所需变革。

2022年关键举措

  1. 推出REAL联盟培训体系:打造“思考(Reflect)、共鸣(Empathize)、行动(Act)、学习(Learn)”为核心的REAL联盟学习指南与在线培训模块,吸引超7万名员工参与,通过思考、分享、倾听的互动模式,推动员工共同成长,强化多元包容认知。
  2. 升级包容文化准则:针对在线或混合办公模式下的包容文化建设痛点,更新“尊重工作场所的原则”并更名为《尊重工作环境原则》,明确多元办公场景下的行为规范,保障员工归属感。
  3. 优化多元化招聘策略:持续完善招聘流程与策略,精准挖掘顶尖人才,满足客户、供应商及渠道合作伙伴的多样化需求,从人才入口端强化队伍多元化。
  4. 推进社区种族平等投资:依托2020年成立的3M社区联盟(由明尼阿波利斯和圣保罗地区多元领导人组成),指导5000万美元专项投资的落地,聚焦圣保罗地区种族平等挑战,重点投入学生基本需求保障、内部公平举措升级,充分调动3M资产与能力赋能种族平等发展。

(二) 板块二:员工体验优化——夯实社区赋能的人才基础

       3M认为,敬业的员工是企业践行社区责任的核心力量。通过鼓励并嘉奖网络化、协作化、多元包容的行为,聚焦专业发展与职业成长质量,为员工提供多元化发展机会,打造高忠诚度、高效率的团队,为社区赋能实践提供坚实支撑。
3M业务覆盖全球近乎所有地区的多个行业,为员工提供了独特的跨地域、跨领域发展平台:员工可在不同国家生活工作、了解多元文化,亦可实现从实验室岗位到市场营销、销售、业务拓展等岗位的转型,甚至晋升至管理层,在一家企业内完成职业迭代,与求知欲强、富有创造力的团队协同成长。

2022年关键举措

  1. 搭建集成学习平台:推出“3M Learn”集成学习发展平台,整合原有多个分散平台,构建灵活的中央学习系统,方便员工开展个性化学习提升。2022年,全球96%的员工通过该平台或线下/线上渠道参与了自主学习,3M为全职员工提供了25小时的学习提升体验。
  2. 完善员工表彰体系:通过“Everyday Wins”全球积分表彰工具,实现对员工践行企业文化行为的点对点、团体实时表彰。2022年,该工具累计发放价值超1700万美元的积分,员工可凭积分兑换商品、礼品卡或捐赠给慈善组织,强化员工价值认同与归属感。
  3. 推广灵活办公模式:“Work Your Way”办公模式落地见效,为非生产员工提供现场、混合或远程办公的自主选择;同时,积极探索生产员工的灵活工作机会,平衡员工工作与生活需求,提升员工满意度。

(三) 板块三:社区活动赋能——以科技与公益践行社会责任

       3M员工普遍怀揣“用科学改变世界”的热情,企业通过战略投资、工厂参与、员工志愿行动等多元形式,整合员工专业知识、产品技术与慈善资源,扩大社会影响力。3M坚持以“主动倾听、积极参与”为前提,精准对接社区需求,通过3Mgives等社区关系组织,聚焦STEM教育与先进制造业公平,同时保障困难家庭基本需求,推动社区可持续发展。

2022年关键举措

  1. 加码种族平等差距缩小投资:作为科技制造企业,3M持续支持科学、制造及职业技术领域的公平发展,2022年新增1160万美元投资,推进五年5000万美元捐赠承诺的落地,赋能弱势群体职业发展。
  2. 推进全球环境正义项目:提升全球团队环境正义专业能力,启动全新全球环境正义项目,依托科技力量与社区协作,改善社区生活质量与资源公平分配,相关细节可查阅《2021年全球多元化、公平与包容性报告》。
  3. 开展多元化STEM培训学习项目:通过“科学鼓励计划(SEP)”搭建学生与3M科学家、工程师的对接桥梁,激发青少年科学探索热情。核心全球项目包括“3M魔法之旅”(与巴肯博物馆合作,开展趣味科学演示与动手实验)、“3M技术讲座”(走进课堂,为女性及弱势群体学生提供与技术标杆人物互动的机会);同时,全球3M领导者积极推动本土STEM项目,如新加坡员工与新加坡科学中心合作,为7-12岁贫困学生发起STEM教育项目,此外还通过赞助FIRST®机器人比赛等活动赋能社区青少年。

(四) 板块四:供应商协同治理——延伸社区赋能的供应链价值

       3M将供应链视为践行社区责任、解决全球挑战的重要环节,通过规范供应商管理,将就业促进、多元包容、社区建设等理念融入供应链各环节,同时严控劳工、环境、健康安全、道德规范等领域风险。3M的供应商管理承诺与行业公认框架对齐,以《3M供应商责任守则(SRC)》为核心(基于企业可持续运营价值观,契合联合国全球契约十项原则),遵循经合组织(OECD)尽职调查框架,推动供应链与企业价值观协同。其核心目标是:到2025年,通过针对性原材料追溯与供应商绩效保障,实现供应链可持续发展。

2022年关键举措

  1. 强化供应商风险评估:自2008年起,3M累计对高风险国家重点供应商开展8320次现场或自我评估;2022年,在31个国家完成457项评估,覆盖约10%的高风险供应商,实现全球各区域全覆盖,精准防控供应链风险。
  2. 升级林产品采购政策:2015年制定的纸浆及纸张采购政策于2022年扩大范围并更名为“3M林产品采购政策”,为供应链各环节设定高标准。同时与蚯蚓基金会(森林保护与恢复领域专业机构)合作,开展全球森林产品供应链溯源(直至森林来源),评估政策遵守情况,精准识别风险,优先布局供应链转型潜力领域。
  3. 推进供应商多元化:以超越内部多元化目标及美国联邦政府相关目标为导向,强化对小型及多样化企业的采购支持。2022年聘请第三方供应商负责数据收集与管理认证,精准跟踪并管理供应商多元化信息,提升数据完整性与准确性,夯实供应商多元化发展基础。
上一章: 3M验厂咨询|3M环境责任践行战略:四大核心体系驱动的低碳循环发展之路
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