SUPER RETAIL验厂咨询

本文系统梳理了 Super Retail Group（SRG）的业务框架与电子贸易合作规范，构建从合作基础到单据执行的全流程体系。业务与合作基础层面，SRG 作为总部位于澳大利亚的零售集团，在澳新拥有 560 + 家门店（涵盖汽车、户外、体育等品牌），年销售额超 18 亿澳元，与供应商的电子贸易采用 “邀请制”，以结构化电子信息交换为核心。标准体系层面，为保障贸易效率，SRG 基于 GS1 Australia 制定的 EDI 标准（依托 UN/EDIFACT 及 EANCOM2002 D.01B），形成专属消息实施指南（MIG），确保信息交互的一致性与标准化，传输方式采用增值网络（VAN）。核心业务单据层面，针对进口（仅配送中心 DC）与本地采购（DC + 直接门店 DSD）场景，明确四类关键单据要求：采购订单（ORDERS）按 “deliver to” 位置单独创建，每周生成标准补货单；采购订单确认（ORDRSP）需在订单周周五营业结束前回复，全单接受需复制订单完整信息；发货通知（DESADV/ASN）需按 EDIFACT 标准，在包装完成后尽早传送；收货通知（RECADV）于产品接收后当晚发送，包含预期与实际收货差异，且与 DESADV 一对一关联。关键注意事项层面，强调 DESADV 需与采购订单严格一致（数量、GTIN、送货地点、订单行项目编号均需匹配），否则将导致交货、收货及付款流程中断，全方位为 SRG 与供应商的高效电子贸易筑牢合规基础。

本文系统梳理了 Super Retail Group（SRG）的品牌根基、发展规模及精神理念，完整呈现其从初创到行业领先的成长路径与核心定位。品牌历程层面，SRG 起源于 1972 年昆士兰的家庭汽车配件邮购业务，1974 年实现百万美元营业额并开设首店，2004 年上市时已拥有 2900 + 团队成员与 176 家门店，如今已形成 Supercheap Auto、rebel、BCF、Macpac 四大标志性品牌矩阵，在汽车、运动、户外休闲等高参与度生活方式品类占据领导地位。规模与服务层面，SRG 当前在澳新及中国拥有 16000 + 团队成员、约 750 家门店，通过 “线下门店 + 数字渠道” 全渠道模式，为客户及数百万忠诚俱乐部成员提供灵活的品牌体验。精神理念层面，SRG 以 “激励你去追随你的激情” 为愿景，确立 “到 2025 年激励 1000 万活跃客户追求激情” 的使命，同时以 “热情是我们的秘诀、每天都在进步、我们发声、团结就是力量、玩长线游戏” 五大价值观为核心，驱动团队活力与品牌发展，始终围绕 “激情” 为客户、团队与行业创造价值。