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一、企业核心简介
奥驰亚集团（Altria Group，简称奥驰亚）作为全球烟草及尼古丁产品领域的领军企业，前身为1985年成立的菲利普·莫里斯公司（Philip Morris Companies, Inc.），2003年正式更名以推动多元化战略布局，总部位于美国弗吉尼亚州里士满。凭借近半个世纪的行业积淀与品牌运营能力，集团已发展为美国烟草市场的绝对龙头，2024年实现净收入240.18亿美元，净利润112.64亿美元，毛利率高达69%，以稳健的盈利能力位列美股高股息“六大天王”，截至2025年8月总市值达1105.7亿美元。

在业务布局上，奥驰亚构建了“传统烟草为基石、新型减害产品为增长引擎”的多元化产品矩阵，核心业务覆盖美国本土及全球重点市场。其全资子公司菲利普莫里斯美国公司（PM USA）掌控着全球最具价值的烟草品牌——万宝路（Marlboro），该品牌2024年在美国高端卷烟市场份额达59.3%，支撑集团占据全美约50%的卷烟市场份额，形成与英美烟草旗下雷诺美国对峙的双寡头格局。同时，集团通过全资或控股方式布局多品类产品：约翰米德尔顿公司（John Middleton）主导雪茄市场，美国无烟烟草公司（U.S. Smokeless Tobacco Company）推出“on!”口含烟系列，2024年该系列净收入达27.76亿美元，同比增长4.1%；通过收购NJOY Holdings, Inc.切入电子烟赛道，2024年NJOY耗材出货量同比激增102.6%，零售份额提升至6.4%，成为新型烟草业务的核心增长点。

强监管适应能力与渠道掌控力是奥驰亚的核心竞争力。作为美国FDA重点监管对象，集团建立了完善的产品合规体系，确保旗下所有烟草及尼古丁产品通过PMTA（上市前烟草产品申请）等严苛审批。在渠道端，通过长期合作绑定全美数百万零售终端（便利店、超市、加油站等），形成难以复制的深度分销网络。此外，集团通过资本布局拓展边界，持有百威英博（AB InBev）大量股权，并战略投资加拿大大麻公司Cronos Group，逐步构建多元化的产业生态。

尽管面临全球控烟压力，奥驰亚通过“提价对冲销量下滑”的策略维持业绩稳定，同时以“优化与加速”计划实现成本管控，2024年累计节省成本6亿美元。在可持续发展领域，集团将社会责任与合规管理深度融合，建立“决策-管理-执行”三级治理架构，通过ISO 9001质量、ISO 14001环境等多项国际认证，在负责任采购、员工权益保障等领域树立行业规范。

二、供应商管理体系核心介绍

依托“合规先行、品质共筑、风险共担”的供应链合作理念，奥驰亚构建了适配烟草行业强监管特性的一体化供应商管理体系。该体系以“保障产品安全、符合监管要求、支撑品牌信誉”为核心目标，通过全生命周期精细化管控与深度协同，打造兼具稳定性与合规性的全球供应链生态，为集团在严格监管环境下的持续运营提供坚实支撑。其核心特征体现在以下四大维度：

（一）以监管合规为刚性门槛的分级准入体系

奥驰亚将“符合全球烟草监管规范”作为供应商准入的前置条件，结合原材料重要性实施三级分类管理，确保供应商能力与业务风险等级精准匹配：

1. 核心战略级供应商：涵盖烟叶、滤嘴、专用卷烟纸等直接影响产品品质的关键原材料，需满足最严苛的准入标准。例如烟叶供应商需通过GAP（良好农业规范）认证，提供完整的种植、加工溯源记录，确保符合美国农业部（USDA）及进口国的农残限量标准；滤嘴供应商需具备FDA食品接触级材料生产资质，产品透气性、吸附性等指标需通过集团实验室三重检测。

2. 重要配套级供应商：包括烟草加工设备、防伪包装材料等，要求具备与集团产能匹配的生产能力及快速响应能力。例如包装供应商需掌握专属防伪技术，确保万宝路等核心品牌包装的唯一性，同时通过ISO 22000食品安全管理体系认证。

3. 常规协作级供应商：覆盖物流服务、办公耗材等辅助类产品，以“资质齐全、服务稳定”为核心要求，需提供无不良信用记录证明及合规经营承诺书。

所有供应商均需通过“资质审核-样品检测-实地验厂-合规宣誓”四阶准入流程，其中实地验厂重点核查质量管理体系运行、环保设施配备及劳工权益保障情况，确保全链路符合RBA准则及国际劳工组织核心公约。

（二）以产品安全为核心的全生命周期品质管控

烟草产品的成瘾性与健康关联性决定了其品质管控的严苛性，奥驰亚因此构建了“标准前置-过程追溯-动态评估”的闭环体系：

1. 标准前置：建立专属技术规范：针对核心原材料制定远超行业标准的企业规范，例如烟叶含水率需控制在11%-13%的精准区间，尼古丁含量波动不超过±0.3mg/g；滤嘴的焦油吸附效率需达到85%以上，且在25℃、60%湿度环境下保持72小时性能稳定。向供应商提供完整的《原材料技术规范手册》，明确检测方法与判定标准。

2. 过程追溯：数字化全链管控：推动核心供应商部署区块链追溯系统，为每批次原材料赋予唯一识别码，实现从烟叶种植地块、加工批次到成品交付的全流程数据追踪。集团质量团队通过云端平台实时监控供应商关键工序数据，对烟叶发酵、滤嘴成型等核心环节实施远程抽检，确保问题可追溯、责任可界定。

3. 动态评估：多维KPI驱动优化：构建“品质（Q）、合规（C）、交付（D）、服务（S）”四维评估体系，每季度对供应商进行综合评级。核心指标包括产品合格率（目标≥99.8%）、合规审计通过率、订单交付准时率（目标≥99.5%）及投诉响应时效（要求24小时内反馈）。评估结果与合作份额直接挂钩，对连续两个季度A级的供应商给予价格优惠及优先订单权，对C级供应商启动专项整改，整改不力者直接剔除出合格名录。

（三）以风险防控为目标的协同管理机制

针对烟草行业面临的政策风险、供应链中断风险及舆情风险，奥驰亚建立了“多源备份+快速响应”的协同体系：

- 多源备份策略：对烟叶等核心原材料实施“主供应商+备选供应商”双轨制，主供应商供货比例不超过70%，备选供应商需具备与主供应商同等的资质与产能。例如在弗吉尼亚州烟叶采购中，同时与3家以上符合GAP认证的农场合作，避免单一来源导致的供应中断。

- 政策协同预警：设立供应链合规中心，定期向供应商推送FDA、国际贸易委员会（ITC）等机构的政策更新，例如针对电子烟产品的进口禁令、烟草税调整等信息，联合供应商提前调整生产计划与物流方案。2025年NJOY ACE产品因专利问题被禁售后，集团联合包装供应商48小时内完成替代产品包装方案的设计与打样。

- 应急响应机制：与核心供应商签订《应急供应协议》，明确自然灾害、疫情等突发情况下的产能保障责任与补贴政策。通过共享需求预测数据，帮助供应商提前储备关键物料，确保旺季及突发状况下的供应稳定。

（四）以可持续发展为导向的价值共生体系

奥驰亚将可持续发展理念贯穿供应链管理全流程，推动供应商从“合规达标”向“价值共创”转型：

- 负责任采购倡议：针对烟叶采购推出“可持续种植计划”，为合作农场提供环保种植技术培训，指导减少农药使用、提高水资源利用效率，同时以高于市场10%的价格收购符合可持续标准的烟叶，带动上游产业绿色转型。

- 技术协同赋能：向战略供应商开放部分生产工艺优化方案，例如与滤嘴供应商共享低阻力吸附技术参数，联合开发更轻薄、高效的滤嘴产品，帮助供应商降低生产成本的同时提升产品竞争力。

- 合规能力建设：每年举办供应商合规培训大会，邀请FDA专家解读烟草原材料监管政策，帮助中小供应商建立完善的合规管理体系，共同降低供应链整体风险。