HAKRO验厂咨询-HAKRO品牌供应链行为规范：供应商准则核心要点及执行细则 - 社会责任验厂 - HAKRO验厂咨询 - 服务项目 - 肯达信全球合规智库

HAKRO作为始于1969年的家族企业，始终以“领先一步、坚守价值、树立典范”为愿景，将责任与可持续发展融入供应链每一个环节，视供应商为核心合作伙伴，共同推动行业良性发展。本文结合HAKRO品牌可持续商业战略（2022-2030）、EcoVadis相关标准及行业规范，全面、系统地制定供应商行为准则，明确供应商在合规经营、劳动权益、环境保护、品质管控、商业道德及供应链协同等方面的核心要求、执行标准与责任义务，兼具权威性、实操性与前瞻性，为HAKRO品牌供应商规范经营行为、践行社会责任提供根本遵循，也为品牌构建可持续、负责任的供应链体系提供核心支撑。

一、准则总则

（一）准则定位

本行为准则是HAKRO品牌筛选、评估、管理供应商的核心依据，适用于所有为HAKRO提供原材料、生产加工、产品供应、服务支持等相关产品或服务的供应商（含一级、二级供应商及分包商），是供应商与HAKRO开展合作的前提条件。准则基于HAKRO可持续发展战略，兼顾国际劳工标准、环境管理标准及商业道德规范，明确供应商必须遵守的底线要求与发展目标，推动供应商与HAKRO实现协同发展、共同进步。

（二）适用范围

本准则覆盖供应商所有经营活动及供应链全流程，包括但不限于原材料采购、生产加工、产品检测、包装运输、售后服务、分包管理等环节，同时适用于供应商全体员工、管理层及与供应商合作的相关第三方机构，确保供应链每一个节点都符合准则要求。

（三）核心原则

1. 合规性原则：供应商需严格遵守所在国家/地区法律法规、行业规范，以及HAKRO品牌相关要求，坚守合规经营底线；

2. 可持续原则：聚焦环境友好、资源节约，推动生产经营与环境保护协同发展，践行HAKRO可持续商业战略；

3. 责任性原则：尊重员工权益、保障工作安全，坚守商业道德，杜绝违规违纪行为，承担社会责任；

4. 协同性原则：与HAKRO保持坦诚沟通、密切协作，主动配合品牌的审核、监督与改进要求，共建优质供应链；

5. 透明性原则：主动向HAKRO披露经营信息、供应链信息及相关合规记录，接受品牌的监督与核查。

二、HAKRO品牌供应商核心行为准则要求

本章节围绕HAKRO品牌核心需求，从六大维度明确供应商行为准则要求，结合品牌可持续战略目标与行业标准，确保准则可落地、可核查、可追溯，推动供应商实现规范化、可持续经营。

（一）合规经营准则

合规经营是HAKRO选择供应商的首要条件，供应商需严格遵守所在国家/地区及HAKRO品牌相关规定，确保经营行为合法合规、规范有序，具体要求如下：

1. 主体资质合规：具备齐全、有效的经营许可证、生产许可证（如涉及生产加工）等相关资质文件，资质与实际经营范围一致，及时更新并主动向HAKRO报备；严格遵守HAKRO的尽职调查要求，配合品牌开展供应链风险评估；

2. 法律法规遵守：依法纳税，无偷税漏税、逃税避税等行为；严格遵守劳动、环保、知识产权、产品安全等相关法律法规，杜绝违法违规经营；

3. 经营行为规范：如实记录生产经营情况，无虚假申报、欺诈合作、恶意违约等行为；不从事任何违法违规的商业活动，不违反所在国家/地区的公序良俗；

4. 供应链合规：建立完善的供应链合规管控机制，定期排查供应链各环节的合规风险，确保上下游合作伙伴符合本准则要求，按HAKRO要求逐步公开一级供应链信息。

（二）劳动权益保障准则

HAKRO坚信“优质产品源于良好工作环境”，要求供应商尊重每一位员工的合法权益，构建和谐、公平的用工环境，符合国际劳工标准及SA 8000相关要求，具体要求如下：

1. 禁止童工与强迫劳动：严禁使用童工（未满法定用工年龄），严禁使用强迫劳动、抵债劳动、奴役劳动等非法用工行为，保障员工人身自由与人格尊严；

2. 公平用工与反歧视：不分种族、性别、宗教、年龄、国籍等，给予员工公平的就业机会、薪酬待遇与晋升空间，杜绝任何形式的歧视行为；

3. 薪酬与工时合规：严格遵守所在国家/地区的薪酬标准，按时足额支付员工工资、加班费及相关福利待遇，不拖欠、克扣员工薪酬；合理安排工作时间，遵守工时规定，保障员工休息休假权利；

4. 工作安全与健康：为员工提供安全、卫生的工作环境，配备必要的劳动防护用品，定期开展安全生产培训与健康检查，预防安全事故与职业疾病发生；建立员工申诉机制，及时处理员工合理诉求；

5. 结社自由：尊重员工结社自由与集体谈判权利，不阻挠员工成立或加入合法的工会组织，积极与员工代表沟通协商，维护员工合法权益。

（三）环境保护准则

HAKRO将环境保护作为可持续发展的核心内容，要求供应商践行绿色生产理念，减少环境影响，推动资源循环利用，符合ISO 14001环境管理体系相关要求，具体要求如下：

1. 环境管理体系：建立完善的环境管理体系，制定明确的环境目标与管控措施，定期开展环境自查与改进，主动向HAKRO报备环境合规情况；

2. 污染物排放管控：严格控制废水、废气、固体废物、噪声等污染物排放，确保排放指标符合所在国家/地区及HAKRO品牌的环保标准，规范处理危险废物，不随意排放、倾倒污染物；

3. 资源节约与循环利用：合理利用水资源、能源及原材料，推广节能、节水、降耗技术与工艺，减少资源浪费；推动原材料循环利用，降低生产过程中的环境负荷；

4. 绿色采购与生产：优先采购环保、无毒、可降解的原材料，避免使用有害环境的物质；推动绿色生产，优化生产流程，减少生产过程中的环境污染；

5. 环境应急处置：建立环境突发事件应急预案，配备应急物资，定期开展应急演练，及时处理环境突发事件，减少环境损失，并第一时间向HAKRO报备。

（四）品质管控准则

品质是HAKRO品牌的核心竞争力，要求供应商严格把控产品与服务质量，建立完善的品质管控体系，符合ISO 9001质量管理体系相关要求，确保产品与服务符合HAKRO品牌标准，具体要求如下：

1. 品质体系建立：建立完善的质量管理体系，明确品质管控流程、检验标准与责任分工，定期开展内部审核与管理评审，持续改进品质管控水平；

2. 原材料品质管控：严格筛选原材料供应商，建立原材料准入与验收机制，每批次原材料进场后需进行检验，确保原材料符合HAKRO品牌标准；

3. 生产过程管控：严格执行生产工艺标准，规范生产流程，加强生产过程中的品质检验（首件检验、工序检验、巡检等），及时发现并处理品质异常；

4. 成品检验与追溯：建立完善的成品检验机制，每批次成品出厂前需进行全面检验，检验合格后方可交付；建立产品追溯体系，确保产品从原材料到成品的全流程可追溯；

5. 品质改进：针对品质问题、客户投诉等，及时分析原因，制定改进措施，形成闭环管理，持续提升产品与服务品质，满足HAKRO品牌的品质要求。

（五）商业道德准则

HAKRO坚守诚信、透明、公平的商业道德，要求供应商与品牌保持良性合作，杜绝不正当商业行为，具体要求如下：

1. 反商业贿赂：严禁向HAKRO品牌相关工作人员提供回扣、礼品、宴请、娱乐等不正当利益，严禁通过不正当手段获取合作机会、规避审核等；

2. 诚信合作：坚守合同约定，履行合作义务，不虚假承诺、不恶意违约，如实向HAKRO披露产品质量、生产进度、供应链信息等相关情况；

3. 知识产权保护：尊重并保护HAKRO及第三方的商标、专利、著作权等知识产权，不侵犯、不盗用任何知识产权；自身知识产权需合法合规，避免侵权纠纷；

4. 公平竞争：在合作过程中坚守公平竞争原则，不诋毁竞争对手、不恶意排挤其他供应商，不从事任何不正当竞争行为；

5. 信息保密：严格保密与HAKRO合作过程中获取的商业秘密、技术信息、客户信息等，不泄露、不滥用相关信息，合作终止后仍需履行保密义务。

（六）供应链协同准则

HAKRO注重与供应商的协同发展，要求供应商加强供应链管理，与品牌保持高效沟通，共同提升供应链稳定性与可持续性，具体要求如下：

1. 分包商管理：若存在分包行为，需提前向HAKRO报备，确保分包商符合本准则要求；建立分包商监督管理机制，定期对分包商进行审核与监督，承担分包商相关责任；

2. 信息沟通：及时向HAKRO反馈生产进度、品质情况、合规情况等相关信息，主动沟通合作过程中遇到的问题，配合品牌开展审核、监督与改进工作；

3. 可持续协同：积极响应HAKRO可持续商业战略，配合品牌开展供应链可持续改进工作，共同推动供应链的绿色化、合规化、标准化发展；

4. 应急响应：针对供应链突发情况（如原材料短缺、生产异常、品质问题等），建立应急处置机制，及时采取有效措施，减少损失，并第一时间向HAKRO报备；

5. 持续改进：主动对照本准则及HAKRO品牌要求，定期开展自查自纠，不断优化经营管理、提升合规水平与品质管控能力，与HAKRO共同成长。

三、准则执行与监督

（一）执行要求

1. 供应商需在与HAKRO合作前，认真阅读并签署本准则，承诺严格遵守准则所有要求，将准则内容融入自身经营管理与供应链管控全过程；

2. 供应商需定期组织员工学习本准则，强化员工的合规意识、责任意识与环保意识，确保全体员工了解并遵守准则要求；

3. 供应商需建立准则执行台账，记录准则执行情况、自查结果、整改措施等相关信息，主动接受HAKRO的监督与核查。

（二）监督与审核

1. HAKRO将定期或不定期对供应商的准则执行情况进行审核（包括现场审核、文件审核等），可委托第三方机构开展审核工作，供应商需主动配合；

2. HAKRO将建立供应商信用档案，记录供应商准则执行情况、审核结果、整改情况等，作为供应商评估、续约、淘汰的核心依据；

3. 鼓励供应商主动向HAKRO报告准则执行过程中遇到的问题，HAKRO将提供必要的指导与支持，帮助供应商落实准则要求。

（三）违规处理

1. 若供应商存在轻微违规行为，HAKRO将责令其限期整改，供应商需在规定期限内完成整改，并提交整改报告及佐证材料，HAKRO将对整改情况进行复核；

2. 若供应商存在严重违规行为（如使用童工、强迫劳动、恶意污染环境、虚假申报、严重品质不合格等），HAKRO将立即终止合作，将其列入供应商黑名单，永久禁止合作，并保留追究其法律责任的权利；

3. 若供应商未按要求完成整改，或整改后仍不符合准则要求，HAKRO将根据违规情节轻重，采取暂停合作、减少订单、终止合作等处理措施。

四、准则更新与解释

1. 本准则将根据HAKRO品牌可持续商业战略更新、国家法律法规变化、行业规范调整及市场需求变化，及时进行优化修订，修订后将及时通知所有合作供应商，修订后的准则自通知之日起生效；

2. 本准则的最终解释权归HAKRO品牌所有，供应商若对准则内容有疑问，可向HAKRO品牌相关部门咨询。