Hilly验厂咨询-聚焦Hilly供应链责任要求：社会责任验厂清单核查要点与改进建议

Hilly作为Fair Wear成员品牌，始终坚守“公平劳动、负责任生产、可持续发展”的核心承诺，其社会责任验厂体系深度融合Fair Wear劳工实践准则、国际劳工组织（ILO）核心公约及全球可持续发展目标（SDG）相关要求，结合宠物食品行业供应链特性，构建了“全链条覆盖、多维度核查、闭环式改进”的严苛验厂机制。该验厂旨在全面验证供应商在劳工权益保护、职业健康安全、环境保护、商业道德等方面的合规性与实践水平，是供应商纳入Hilly合格供应链体系、开展长期合作的核心社会责任准入门槛。本文系统梳理的Hilly社会责任验厂清单，精准匹配品牌核心要求，明确各核查项的标准依据与证据留存规范，既是Hilly官方社会责任审核的核心工具，也是供应商开展前期自查、精准适配品牌要求的权威指引。
一、Hilly社会责任验厂清单核心框架与使用说明

（一）清单核心定位

本清单聚焦Hilly对供应链社会责任的核心管控要求，涵盖劳工权益保护、职业健康与安全管理、环境保护与可持续发展、商业道德与合规管理、供应链透明度与利益相关方责任五大核心维度，共108项具体核查要点。清单严格遵循“以人为本、合规为先、持续改进”的原则，重点突出Fair Wear强调的公平劳动条件、工人权益保障等核心要求，兼顾宠物食品行业原料采购、生产加工等环节的环境与伦理特性，所有核查项均对应明确的国际标准、行业规范及Hilly品牌专属要求。

（二）使用规范与适用范围

适用范围：所有为Hilly提供宠物食品生产、原料供应、包装加工等服务的供应商、潜在供应商及分包商。使用要求：1. 审核实施需遵循“证据支撑、客观公正、全程追溯”原则，所有核查结果均需对应完整的制度文件、记录表单、现场实景等佐证材料；2. 采用“合规/不合规/观察项”三级判定标准，不合规项需明确标注对应的标准条款及违规事实描述，零容忍项（如童工、强迫劳动）直接判定验厂不合格；3. 清单需结合Hilly纠正与预防措施（CAPA）跟踪机制使用，对发现的问题同步制定整改方案与长效预防措施；4. 审核覆盖供应商全运营周期，包括准入审核、年度复审及专项审核（如发生重大社会责任违规事件时）。

二、Hilly社会责任验厂全维度核查清单

（一）劳工权益保护核查清单（共32项）

1. 雇佣实践合规性（8项）

- □ 严格禁止使用童工，核查员工身份证档案，确保无未满15周岁或低于当地法定就业年龄的员工

- □ 禁止使用强迫劳动、债务束缚劳动及贩卖人口，员工入职无需缴纳押金，身份证等证件不由企业扣押

- □ 招聘过程无歧视，不因人种、肤色、性别、宗教、残疾、户籍等因素限制就业或设置差异化条件

- □ 所有员工均签订书面劳动合同，合同条款符合当地劳动法要求，明确工作岗位、薪酬、工时等核心内容

- □ 未成年工（16-18周岁）就业符合当地法规，不安排从事高危岗位，留存劳动部门批准文件及健康检查记录

- □ 劳务派遣、临时工、学徒工的使用符合当地法律限制，待遇与正式员工同工同酬

- □ 员工入职前已通过母语形式告知雇佣条款，无隐瞒或误导性说明

- □ 无变相解雇、报复员工的行为，解雇流程符合法律规定，留存解雇记录及理由说明

2. 工时与薪酬福利（12项）

- □ 工作时间符合当地法规，正常工作时间不超过法定上限，每周加班时间不超过36小时（特殊情况除外）

- □ 员工每七天至少享有一天休息时间，无连续工作超7天的情况

- □ 工资支付符合当地最低工资标准，加班工资按法定倍数计算（平日1.5倍、休息日2倍、法定节假日3倍）

- □ 工资按月足额发放，无拖欠、克扣工资现象，留存近12个月工资发放记录

- □ 向员工提供清晰易懂的工资单，明确列明基本工资、加班工资、津贴、扣款等明细

- □ 依法为员工缴纳社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育），留存社保缴纳凭证

- □ 为员工提供法定带薪假期（年假、产假、婚假等），留存假期申请与审批记录

- □ 无将扣减工资作为纪律处罚的行为

- □ 高温、低温、高空等特殊岗位员工享有专项津贴，符合当地法规要求

- □ 生产旺季临时加班需经员工自愿同意，无强迫加班行为

- □ 留存近12个月完整的考勤记录，考勤数据与工资发放记录一致

- □ 建立薪酬调整机制，薪酬水平随当地生活成本、行业标准合理调整

3. 员工权益保障（12项）

- □ 尊重员工自由结社与集体谈判的权利，无禁止或限制员工加入工会的行为

- □ 员工可通过合法渠道向管理层反映诉求，无打击报复、歧视诉求员工的现象

- □ 禁止对员工实施体罚、精神胁迫、言语侮辱、性骚扰等非人道待遇，建立明确的纪律政策并公示

- □ 为员工提供合理的宗教活动场所与时间，尊重员工宗教信仰自由

- □ 不强迫员工接受带有歧视性目的的医学检查

- □ 建立员工申诉机制，申诉流程公开透明，留存申诉记录及处理结果

- □ 定期开展员工满意度调查，留存调查结果及改进措施记录

- □ 为女性员工提供平等的就业与晋升机会，产假期间待遇符合法定标准

- □ 保障残疾员工平等就业权利，为其提供必要的工作便利

- □ 建立员工职业发展通道，为员工提供必要的岗位培训与晋升机会

- □ 员工宿舍（如有）条件达标，具备良好的通风、采光、卫生条件，无过度拥挤现象

- □ 员工食堂（如有）卫生达标，食品采购与储存符合安全要求，留存卫生检查记录

（二）职业健康与安全管理核查清单（共26项）

1. 工作环境安全（10项）

- □ 生产车间布局合理，通道畅通，无堵塞消防通道、安全出口的现象

- □ 消防设施（灭火器、消防栓、应急灯、疏散指示标志等）配置齐全、完好有效，定期检查并留存记录

- □ 车间照明、通风、降温、除尘设施符合要求，粉尘、噪音、有害气体浓度控制在法定限值内

- □ 生产设备安全防护装置齐全有效（如安全挡板、防护罩），定期维护保养并留存记录

- □ 危险区域（如化学品储存区、高压设备区）设置明显警示标识，采取有效防护措施

- □ 车间地面平整、防滑，无积水、油污等安全隐患

- □ 特种设备（如叉车、压力容器）经法定机构检测合格，操作人员持证上岗

- □ 建立车间安全巡查制度，每日巡查并留存记录，及时整改安全隐患

- □ 应急通道宽度符合要求，疏散路线清晰，定期组织消防疏散演练并留存记录

- □ 工作场所无易燃易爆、有毒有害物品随意堆放现象

2. 职业健康保护（10项）

- □ 为员工提供符合标准的个人防护用品（PPE），如安全帽、口罩、手套、防护服等，确保员工正确佩戴使用

- □ 定期组织员工进行职业健康体检，建立健康档案，留存体检报告

- □ 接触有毒有害物质的岗位员工享有专项健康保护，岗位轮换制度合理

- □ 医务室（或急救点）配置齐全的急救药品与器材，急救人员具备相应资质

- □ 急救药品定期检查更换，确保在有效期内

- □ 建立职业病防治制度，定期开展职业病防治知识培训，留存培训记录

- □ 发生工伤事故后及时处理，按规定上报并留存事故调查、处理记录

- □ 女性员工在经期、孕期、哺乳期享有特殊劳动保护，不安排从事禁忌岗位

- □ 定期对工作环境进行职业健康检测，留存检测报告，检测结果向员工公示

- □ 员工宿舍、食堂等生活区域定期清洁消毒，防范传染病传播

3. 安全管理体系（6项）

- □ 建立完善的职业健康安全管理体系，制定安全管理制度与操作规程并公示

- □ 设立专职或兼职安全管理人员，明确岗位职责，留存任命文件

- □ 定期开展安全培训，新员工入职必须进行三级安全培训（厂级、车间级、班组级），留存培训记录与考核结果

- □ 建立安全隐患排查与整改机制，对发现的隐患及时整改，留存整改记录

- □ 制定突发事件应急预案（如火灾、化学品泄漏、人员伤亡等），定期组织应急演练并留存记录

- □ 安全管理记录完整，至少留存3年，具备可追溯性

（三）环境保护与可持续发展核查清单（共22项）

1. 环境合规管理（8项）

- □ 具备完整的环保资质文件（如排污许可证），在有效期内并按时年检

- □ 废水、废气排放符合当地环保标准，留存第三方检测报告

- □ 工业固体废物、危险废物分类存放，危险废物处置符合法规要求，留存危险废物转移联单

- □ 噪声排放符合法定限值，留存噪声检测报告

- □ 遵守环保部门关于环境监测的要求，定期开展自行监测并留存记录

- □ 新建、改建、扩建项目履行环境影响评价手续，留存环评报告及批复文件

- □ 无环保违法违规记录，近3年未受到环保部门行政处罚

- □ 建立环境管理台账，记录污染物产生、处理、排放等信息

2. 可持续生产实践（8项）

- □ 采取节能措施，优化能源结构，推广使用可再生能源，留存能源消耗统计记录

- □ 实施节水管理，提高水资源利用率，留存水资源消耗与回收记录

- □ 减少包装废弃物产生，优先使用可降解、可回收包装材料

- □ 推动生产废料回收利用，建立循环经济模式，留存废料回收记录

- □ 原料采购优先选择可持续、环保的原料，如MSC认证海鲜、RSPO认证棕榈油等

- □ 优化运输路线，减少运输过程中的碳排放，留存运输优化记录

- □ 定期开展环境绩效评估，制定节能减排目标并落实

- □ 生产过程中减少化学药剂使用，优先采用环保替代材料

3. 动物福利与伦理（6项）

- □ 宠物食品原料来源符合动物福利标准，避免使用来自残酷养殖方式的动物原料

- □ 优先采购来自经动物福利认证的供应商的原料

- □ 确保原料养殖、运输、屠宰过程人道，留存供应商动物福利承诺文件

- □ 不使用非法捕猎、非法养殖的动物原料，原料溯源清晰可查

- □ 建立动物福利供应商评估机制，定期评估供应商动物福利实践情况

- □ 推动供应链动物福利标准提升，与供应商合作开展动物福利改进项目

（四）商业道德与合规管理核查清单（共16项）

1. 商业道德规范（8项）

- □ 建立反贿赂、反腐败制度，禁止任何形式的商业贿赂行为，留存制度文件

- □ 采购、招标流程公开透明，无围标、串标等不正当竞争行为

- □ 禁止与非法组织合作，无违法违规经营行为

- □ 保护商业秘密与客户信息，建立信息安全管理制度

- □ 产品宣传真实合规，无虚假宣传、夸大疗效等误导性陈述

- □ 遵守知识产权相关法规，无侵犯他人商标、专利、版权等行为

- □ 管理层以身作则遵守商业道德规范，开展商业道德培训并留存记录

- □ 建立商业道德监督机制，鼓励员工举报违规行为，保护举报人

2. 合规经营管理（8项）

- □ 营业执照、税务登记证等基础资质齐全有效，经营范围符合要求

- □ 遵守税收相关法规，按时足额纳税，无偷税、漏税行为

- □ 遵守海关相关法规（如涉及进出口业务），留存报关单、检验检疫证明等文件

- □ 产品质量符合国家及Hilly标准，具备相应的质量检测报告

- □ 遵守劳动保障、安全生产、环境保护等相关法律法规，无重大违法记录

- □ 建立合规管理体系，定期开展合规自查并留存记录

- □ 及时了解并跟进相关法律法规更新，确保经营活动持续合规

- □ 留存完整的合规管理记录，至少留存3年

（五）供应链透明度与利益相关方责任核查清单（共12项）

- □ 建立供应链透明化管理体系，明确供应链各环节合作伙伴信息

- □ 宠物食品原料来源可追溯，能追溯至养殖场、种植地等源头

- □ 定期向Hilly披露供应链社会责任实践情况，提供真实准确的信息

- □ 建立供应商社会责任评估机制，定期评估上游供应商社会责任表现并留存记录

- □ 向供应商传导Hilly社会责任要求，推动上游供应链社会责任水平提升

- □ 积极参与当地社区建设，开展公益活动（如宠物健康知识普及、扶贫助困等）并留存记录

- □ 关注员工家庭福祉，开展员工帮扶活动

- □ 与当地社区建立良好沟通机制，听取社区意见并改进相关工作

- □ 定期发布社会责任报告（或可持续发展报告），向利益相关方公开社会责任实践成果

- □ 接受利益相关方（员工、社区、客户、政府）的监督，建立反馈处理机制

- □ 推动供应链伙伴之间的合作，共同解决社会责任领域的共性问题

- □ 利用数字化技术提升供应链透明度，如采用区块链技术追踪原料流向

三、清单使用核心要点与实操建议

（一）前期自查重点

供应商在接受Hilly社会责任验厂前，应对照清单开展全面自查，重点聚焦零容忍项（童工、强迫劳动、重大安全事故、环保违法等）和高风险项（工资拖欠、超时加班、消防设施失效、危险废物处置不当等）。建议按“劳工权益→健康安全→环境合规→商业道德”的顺序推进，对发现的问题提前制定CAPA整改计划，明确整改目标、措施、责任人及完成时限，确保审核前完成整改闭环。

（二）审核过程配合要点

审核期间需安排专职社会责任管理人员全程对接，按清单分类整理并提供完整的佐证材料，尤其是员工劳动合同、工资考勤记录、社保缴纳凭证、安全培训记录、环保检测报告等核心资料；配合审核员开展现场勘查，展示工作环境、生产流程及社会责任实践情况；配合开展员工访谈，确保访谈环境独立、保密，鼓励员工真实反馈情况；对审核员提出的疑问，及时、准确作出解释，补充相关证据材料。

（三）整改跟踪要点

针对审核发现的不合规项，需严格按Hilly要求制定详细的CAPA整改计划，全流程留存整改痕迹（如会议纪要、整改照片、培训记录、检测报告等）。整改完成后组织内部复检，确保整改效果达标。提交整改佐证材料时，需确保材料真实、完整、可追溯，通过Hilly验证后形成整改闭环。同时，针对共性问题优化管理体系，建立长效机制，持续提升社会责任实践水平。