MARY'S验厂咨询-MARY'S供应商必备：社会责任验厂零容忍条款与整改指南

       在全球供应链伦理化、可持续发展趋势下，社会责任已成为品牌筛选供应商的核心门槛。MARY'S作为坚守高伦理标准的品牌，将社会责任验厂作为供应链管控的关键环节，通过系统化的验厂标准与流程，确保供应商在劳工权益、工作环境、商业道德等方面符合国际公约、所在国法律法规及品牌自身要求。本文基于MARY'S供应商行为准则及行业通行标准，全面拆解其社会责任验厂的核心内容、全流程规范、关键注意事项，为供应商精准适配验厂要求、实现合规通过提供权威实操指引。
一、验厂核心定位与依据

       MARY'S社会责任验厂的核心定位是构建“公平、安全、合规”的供应链生态，通过对供应商生产经营全场景的审核，排查劳工权益侵害、安全隐患、合规风险等问题，推动供应商践行社会责任，最终实现品牌与供应链的协同可持续发展。其验厂依据主要包括三大类：一是国际劳工组织（ILO）核心公约、联合国人权宣言等国际通用准则；二是供应商所在国家/地区的劳动、环保、安全生产等法律法规；三是《MARY'S供应商行为准则》及品牌专项社会责任要求，明确了禁止童工、强迫劳动、歧视等零容忍条款，形成了兼具通用性与品牌特殊性的验厂标准体系。

       验厂类型分为第二方审核（MARY'S内部审核团队执行）与第三方审核（品牌委托SGS、ITS等权威第三方机构执行），无论哪种类型，核心审核标准与流程保持一致，审核结果均作为供应商准入、存续合作的核心依据，零容忍问题将直接导致合作终止。

二、核心验厂内容：五大维度全覆盖

       MARY'S社会责任验厂围绕“劳工权益、健康安全、商业道德、环保合规、管理体系”五大核心维度展开，每个维度均明确了具体的审核要点与合格标准，覆盖供应商运营全链条：

（一）劳工权益保障：验厂核心核心板块

该板块是验厂的重中之重，直接关系到供应链的伦理底线，核心审核要点包括：

1. 禁止童工与未成年工合规管理：严格核查员工年龄证明（身份证、户口本等），严禁雇佣未满16周岁（或当地法定最低工作年龄，以较高者为准）的童工；若存在16-18周岁的未成年工，需核查是否取得当地劳动部门批准文件，是否安排适合未成年工的工作岗位（禁止高危、繁重工种），是否定期开展体检并建立专项档案。

2. 禁止强迫劳动：核查员工入职是否存在缴纳押金、扣押身份证件等行为，劳动合同是否明确工作内容、薪酬、离职条款，员工是否可自由终止劳动关系且无惩罚性措施；严禁存在抵债劳动、监狱劳动、人身控制等强迫劳动形式。

3. 工作时间与薪酬福利：核查考勤记录、工资表，确保每周工作时间不超过48小时，加班时间每月不超过36小时（特殊情况需经审批），加班需员工自愿且按法定标准支付加班工资（平时加班不低于1.5倍，休息日加班不低于2倍，法定节假日不低于3倍）；薪酬需足额按时发放，不低于当地最低工资标准，需为员工依法缴纳社会保险，核查社保缴纳凭证与员工花名册的一致性。

4. 反歧视与公平待遇：核查招聘广告、入职登记表、晋升记录，确保在雇佣、培训、薪酬、晋升、离职等环节，不因种族、肤色、性别、宗教、年龄、残疾、国籍等因素实施歧视；尊重女工权益，核查产假制度落实、孕期岗位调整等情况，禁止性别歧视。

5. 结社自由与集体谈判权：核查是否存在禁止员工加入工会、打压集体谈判的行为，员工是否有权通过合法组织表达诉求，企业是否建立员工沟通机制（如意见箱、座谈会）。

（二）健康与安全管理：风险防控关键环节

聚焦员工工作环境的安全性，核心审核要点包括：

1. 场所安全与消防设施：核查厂房建筑竣工验收报告、消防验收合格证明，消防通道是否畅通、标识是否清晰，灭火器、消防栓、应急灯等设施是否齐全有效且定期检修；核查消防演练记录（过去1年需覆盖所有区域及班次），员工是否掌握基本消防技能。

2. 生产安全与防护：核查生产设备的安全防护装置（如机床防护罩）是否齐全，危险工序（如焊接、化学品使用）是否有专项安全操作规程；是否为员工提供符合标准的劳动防护用品（安全帽、防护手套、口罩等），并核查发放记录与员工使用情况。

3. 职业健康与应急管理：核查车间通风、照明、噪音控制是否符合标准，是否对职业危害因素（如粉尘、化学品）定期检测；建立急救箱并确保药品在有效期内，配备专职或兼职急救人员；核查工伤记录与处理流程，是否建立化学品泄漏、火灾、人员伤亡等突发事件的应急预案。

4. 辅助区域安全：核查员工宿舍是否拥挤、通风采光良好，食堂是否具备餐饮服务许可证，厨房工作人员是否持有健康证，确保员工食宿安全。

（三）商业道德规范：合作诚信底线要求

核心审核要点包括：

1. 反商业贿赂：核查供应商合同中的反贿赂条款，采购、招标流程是否透明，是否存在向MARY'S员工提供回扣、礼品、宴请等不正当利益的行为；核查财务记录，杜绝虚假交易、利益输送。

2. 诚信经营与信息披露：核查是否如实提供验厂所需资料（如工资表、考勤记录、资质文件），严禁伪造、篡改文件；涉及进出口业务的，核查海关报关单与发票金额的一致性，杜绝虚假贸易。

3. 分包商管理：若存在分包生产，需核查分包商是否符合MARY'S社会责任要求，是否建立分包商审核与监督机制，对分包商的违规行为承担连带责任。

（四）环境合规要求：绿色发展适配方向

顺应全球绿色供应链趋势，核心审核要点包括：

1. 环保资质与合规排放：核查环境影响评价报告、环评批复、环保竣工验收证明，排污许可证是否齐全有效；核查废水、废气、固体废物的检测报告，确保排放符合当地标准；危险废物（如废化学品空桶、废灯管）需交由有资质的机构处置，并核查处置合同与回收商资质证明。

2. 绿色运营与资源利用：核查是否采用节能设备、清洁生产工艺，是否建立原材料回收利用机制，减少资源浪费；包装材料是否符合环保要求，推动可回收、可降解材料的使用。

（五）管理体系搭建：持续合规保障

审核供应商是否建立支撑社会责任持续落地的管理体系，核心要点包括：是否制定完善的员工手册、社会责任管理制度，明确各岗位职责；是否定期开展社会责任培训，确保员工知晓相关要求；是否建立内部监督机制，定期开展自查并整改问题；是否妥善保管验厂相关资料（资质文件、工资考勤记录、培训记录等），留存期限不低于3年。

三、验厂全流程规范：五大环节闭环管理

MARY'S社会责任验厂遵循“前期准备-首次会议-现场审核-文件核查-末次会议”的闭环流程，全程规范透明，具体如下：

（一）前期准备阶段（验厂前1-2周）

       供应商需完成两大核心准备工作：一是资料整理，按验厂清单梳理并装订相关文件（营业执照、消防验收报告、劳动合同、工资表、考勤记录、社保凭证、培训记录、环保文件等），确保资料完整、真实、可追溯；二是现场整改，对照验厂标准开展自查，整改消防通道堵塞、设备防护缺失、标识不清等问题，规范员工操作流程，确保生产现场符合安全要求。同时，需提前告知员工验厂相关事宜，做好员工访谈准备。

（二）首次会议阶段（验厂当日，约30分钟）

       审核团队与供应商负责人召开首次会议，核心内容包括：审核团队介绍验厂目的、范围、流程、时间安排及注意事项；供应商介绍企业基本情况（组织架构、产能、员工数量、生产流程等）；双方确认验厂所需资源（如陪同人员、办公设备、资料查阅场所），明确沟通机制。

（三）现场审核阶段（验厂当日，约4-6小时）

       审核团队对生产车间、仓库、宿舍、食堂、办公区等所有区域进行全面巡查：观察员工操作是否规范、工作环境是否安全，核查消防设施、劳动防护用品配备与使用情况；随机与员工进行一对一访谈（访谈人数一般为15-30人，覆盖不同岗位、工龄、性别），核实工资发放、工作时间、劳动权益保障等情况，访谈内容严格保密；对生产设备、消防设施、急救箱等关键设施进行实地核查，确认是否符合标准要求。

（四）文件核查阶段（验厂当日，约3-4小时）

       审核团队对照资料清单，逐一核查供应商准备的文件：重点核查工资表与考勤记录的一致性（避免出现“虚考勤、实欠薪”）、劳动合同与员工花名册的匹配性、社保缴纳凭证的真实性；核查消防验收报告、环保文件、特种设备使用登记证（如电梯、叉车）、特种工人上岗证（如电工、焊工）等资质文件的有效性；核查培训记录、消防演练记录、工伤处理记录等，确认管理体系的落地情况。文件核查是验厂的关键环节，虚假文件将直接导致验厂失败。

（五）末次会议阶段（验厂当日，约60分钟）

       审核团队汇总审核发现，与供应商负责人召开末次会议：首先肯定供应商在社会责任方面的合规亮点；随后详细通报发现的问题，分为“关键问题（零容忍，如童工、强迫劳动）、重大问题（如拖欠工资、消防设施失效）、一般问题（如记录不完整）”三类，明确问题证据与不符合的标准条款；最后与供应商确认整改要求、整改期限（一般关键问题需15天内整改，重大问题30天内，一般问题60天内）及整改验证方式（书面验证或现场复核）。会议结束后，双方签署验厂报告。

四、验厂结果与整改要求

       MARY'S社会责任验厂结果分为“通过、条件通过、不通过”三类：

1. 通过：无关键问题，重大问题为0，一般问题不超过3项，且无需现场复核，供应商可正常开展合作；

2. 条件通过：存在少量重大问题或一般问题，需在规定期限内完成整改并提交整改资料（含整改照片、佐证文件），审核团队验证通过后，方可继续合作；若涉及重大问题，可能需要现场复核；

3. 不通过：存在关键问题，或重大问题较多且整改难度极大，供应商将被暂停合作，情节严重的将被移出MARY'S合格供应商名录，终止合作。

       整改需遵循“根源分析-措施制定-落地执行-验证闭环”的原则，避免流于形式。例如，针对“加班超时”问题，需优化生产计划、增加产能配置，而非单纯修改考勤记录；针对“消防设施失效”问题，需更换合格设施并建立定期检修机制。

五、供应商验厂核心注意事项

1. 诚信为本，拒绝造假：验厂最核心的原则是真实合规，任何伪造工资表、考勤记录、资质文件的行为，一旦被发现将直接导致验厂失败，且影响企业在行业内的信誉，后续难以与其他品牌合作；

2. 提前自查，全面整改：建议在验厂前1-2个月开展内部自查，对照验厂标准逐一排查问题，优先整改关键问题与重大问题，同时规范资料整理，确保资料齐全、逻辑一致；

3. 员工赋能，顺畅沟通：提前对员工开展验厂培训，告知员工企业的社会责任政策、工资发放标准、工作时间要求等，确保员工访谈时的表述与企业实际情况、书面资料一致；同时，尊重员工真实诉求，避免引导或强迫员工虚假陈述；

4. 体系落地，持续优化：社会责任验厂并非一次性任务，供应商需建立长效管理体系，将验厂标准融入日常运营，定期开展自查与培训，实现从“被动整改”到“主动合规”的转变；

5. 关注政策更新：密切关注MARY'S供应商行为准则的更新、所在国劳动与环保法规的变化，及时调整企业管理措施，确保持续适配验厂要求。

六、核心总结

       MARY'S社会责任验厂并非简单的“门槛式审核”，而是推动供应商提升管理水平、践行社会责任的重要契机。其验厂内容全面覆盖劳工权益、健康安全、商业道德等核心维度，流程规范透明，结果与合作直接挂钩。对于供应商而言，精准理解验厂标准、提前做好合规准备、诚信参与验厂、建立长效管理体系，不仅是通过验厂的关键，更是提升企业竞争力、实现可持续发展的核心路径。未来，随着全球社会责任要求的不断提高，MARY'S将持续强化验厂管控，与供应商携手构建伦理合规、安全可持续的供应链生态。