WILKINSON验厂咨询-WILKINSON供应商质量管理体系三级（Level 1-3）通用要求及工厂问题汇总

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发布时间: 2013-10-29

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（一）通用要求（质量管理体系）—— Level 3（基础级要求）
1.1 工厂管理层愿意针对审核中发现的任何重大关注领域进行改进。
1.2 工厂已实施正式的质量方针，和 / 或运行恰当且可追溯的质量保证（QA）流程与程序。
1.3 设有指定的负责人或经理对质量工作负责。
1.4 质量经理有权停止生产和 / 或发货。
1.5 所有工厂员工均接受过充分培训，能够胜任其本职工作。
1.6 工厂依据已明确的规格标准和 / 或经批准的参考（封样）样品，在约定的公差范围内进行产品生产和检验。
1.7 工厂会对产品不合格问题进行调查，并将改进措施融入产品或工艺开发中。
1.8 产品标注批次编码，可追溯至生产批次和 / 或采购订单（PO）编号。
1.9 若工厂位于欧洲经济区（EEA）内，则其生产的产品中所含的所有物质，均已根据《化学品注册、评估、授权和限制法规》（REACH 指令）针对相应用途完成注册或预注册。
1.10 若工厂位于欧洲经济区（EEA）内，则已制定计划，逐步淘汰产品中含有的、列入 REACH 高关注度物质（SVHC）候选清单的物质。
1.11 若工厂位于欧洲经济区（EEA）外，则知晓 REACH 指令的相关要求，并能为其相应产品提供准确的物料清单（BOM）。

（二）通用要求（质量管理体系）—— Level 2（进阶级要求）
1.12 工厂持有针对公认质量管理标准的正式且现行的独立认证，和 / 或审核报告（包括由其他零售商委托开展的认证或审核）。
1.13 质量方针得到高级管理层的全面认可与支持。
1.14 制定了针对所有员工的书面持续培训计划及绩效评估方案。
1.15 工厂具备内部检测设施。
1.16 工厂为其生产的所有产品持有相关的性能及安全认证。
1.17 检测报告可追溯至所选取 / 生产的产品，即包含产品编码、产品描述等信息。

（三）通用要求（质量管理体系）—— Level 1（高级级要求）
1.18 工厂在产品选定前或生产开始前，已为所有产品持有相关的性能及安全认证。
1.19 所有内部检测设施均获得外部认可（如实验室认证）。
1.20 产品发货前，会由独立第三方（如供应商、检测公司）对足够具代表性的产品样品进行检验。
1.21 工厂制定了重大事故处理程序，包括客户通知及产品召回（原文此处不完整，推测为 “产品召回流程”）。