WAL-MART验厂咨询-沃尔玛供应链术语手册：从审核到供应商管理

一、组织与职能相关术语​
沃尔玛（Wal-Mart）：指沃尔玛百货集团及其下属分公司。​
全球采办（Global Procurement, GP）：沃尔玛百货集团所属部门，负责为沃尔玛买家提供最佳采购方案，利用高效供应链采购优质低价产品。​
道德标准（Ethical Standards, ES）部门：隶属于沃尔玛全球采办（GP）部门，核心负责管理供应商标准、执行道德标准规程。​
二、工具与场所相关术语​
Retail Link：沃尔玛及其供应商实施采购方案时广泛使用的计算机应用软件，本手册中特指其用于执行道德标准规程的 “道德标准部分”。​
工厂（Factory）：生产沃尔玛百货集团所销售商品的场所。​
工厂 ID（Factory ID）：Retail Link 中分配给每间工厂的专属号码，用于快速、高效定位及追踪沃尔玛系统中的工厂信息。​

三、生产与审核相关术语​
生产（Production）：将采购的原料转换或组装成成品的过程。​
审核人员（Auditor）：执行审核工作的人员，包括沃尔玛公司内部审核人员、沃尔玛批准的第三方审核机构派遣的审核人员。​
审核（Audit）：审核人员开展的评估程序，目的是判断工厂是否存在违规行为。​
审核结果（Assessment）：审核完成后由 ES 部门评估并赋予 “颜色标识” 的结果，该标识决定工厂未来审核频率及生产、出货状态。​
初审（Initial audit）：两类场景下的首次审核 —— 一是从事沃尔玛产品生产的工厂首次接受审核，二是工厂为解除 “搁置” 状态接受的审核。​
跟进审核（Follow-up audit）：根据前次审核结果，工厂需后续补充进行的审核。​
绿色跟进审核（Green Follow-up audit）：对最近一次审核结果为 “绿色” 的工厂开展的例行审核，此类工厂自上次审核日起每两年审核一次。​
未预约的审核（Unannounced audit）：不提前通知供应商或工厂的突击审核，是沃尔玛采用的审核方式之一（详见《供应商标准》第五章）。​
《审核申请表》（Audit Request）：包含供应商及工厂信息，通过 Retail Link 在线提交，用于通知 ES 部门有工厂申请初审。​

四、合规与状态相关术语​
供应商（Supplier）：涵盖所有与沃尔玛合作的供应商，包括直接进口供应商、国内进口供应商。​
冻结（Disapproved）：分配给不符合 ES 程序及要求的供应商 / 工厂的状态，用于管理违规或不合作的供应商 / 工厂。​
三次警告（3 Strike）政策：供应商工厂违规时的惩戒机制，警告记录自审核日起在 ES 供应商记录中保留 2 年，具体规则如下：​
第一次警告：供应商某工厂审核结果为 “红色（终止资格）” 时触发，后果包括：取消该工厂所有沃尔玛未接收的采购订单，且不再向该工厂下达新订单；​
第二次警告：首次警告两年内供应商再次违规触发，后果包括：取消所有未生产订单、拒收该工厂在产及未出货违规产品，供应商需自费委托独立第三方审核机构，对违规工厂所在国及首次警告所在国（若不同）的所有沃尔玛合作工厂进行审核，直至结果满意；​
第三次警告：沃尔玛经独立判断认定供应商存在 “重复违规” 模式时触发，后果包括：终止与该供应商的业务往来，取消所有未生产订单、拒收在产及未出货违规产品（详见第 7 章详细阐述）。​
五、系统追踪说明​
道德标准系统（Ethical Standards system）会全程追踪所有 “跟进审核”“绿色跟进审核” 的执行情况。