WAL-MART验厂咨询-供应商贸易与供应链合规准则：遵守制裁法律、参与安全计划与防止非法转运

提供优质的产品

我们对我们采购和销售的产品有很高的期望，我们的顾客也是如此。当人们把目光投向沃尔玛和我们的供应链时，我们希望他们能喜欢他们所看到的。
我们只有与有着同样承诺的供应商合作，才能达成这一目标。在安全和质量方面坚持高标准沃尔玛通过提供客户喜爱的高质量产品赢得客户的信任。我们的供应商应通过以下方式帮助我们维系客户的信任：
•为我们提供符合所有法律、行业和沃尔玛安全、质量和技术要求的产品。
•实施适当的风险管理体系，防止食品和产品安全隐患。供应商应当邀请第三方对这些体系进行独立的验证与核实。
•监控您生产的产品的安全和质量，并及时向沃尔玛报告重大问题。重大问题包括不符合公认的安全标准，以及会增加不安全使用风险的产品标签或说明方面的缺陷。就食品而言，重大问题还包括产品规格偏差以及影响产品安全的微生物危害、化学危害或物理危害。
•当您发现产品不符合适用的要求时，请通知沃尔玛进行自愿的和强制的产品召回和下架。
•积极参与沃尔玛和监管部门的产品召回和下架工作。

该怎么办？
我所在公司生产沃尔玛自有品牌蔬菜罐头。我们已在厂内实施了食品安全管理系统。食品安全还必需达到其它什么要求？
沃尔玛通常期望所有供应商工厂均获得“全球食品安全倡议（GFSI）认证，我们会要求您提供相应的工厂全球食品安全倡议（GFSI）有效证书。我们可能会要求您提供其它证据，以证明您的工厂已有效管控食品安全危害，包括符合我们对产品微生物和化学要求的最低期望。最后，我们期望您如果发现任何安全问题，请立即向我们报告。
我的产品通过了所有必要的产品安全测试，但我注意到投诉在使用该产品时受伤的顾客有所增加。我需要做什么？
作为供应商，您有责任跟进这些投诉，并调查产品是否安全。如果您发现您的产品可能不安全，那么，除了遵守任何适用的法律要求外，您还必须联系您的主要沃尔玛业务联系人，让他们了解此事以及您正在采取的措施。
遵守贸易、制裁和安全法律和准则
我们对供应商的高期望贯穿于整个供应链，包括以正确的方式生产产品，遵守所有贸易法律，以及确保产品安全妥善运输。 
• 确保产品的生产不会全部或部分违反法律或导致沃尔玛违反法律。特别是，供应商必须遵守所有适用的贸易、制裁、冲突矿产、允许采伐和动物福利等方面的法律和法规。
•建立控制措施，确保供应链不被用于不当目的，包括走私、恐怖活动、欺诈和盗窃。沃尔玛参加了美国的“海关-商界反恐伙伴(C-TPAT)”计划”、加拿大的“经认证的经营者(AEO)”计划，以及我们有营运的许多其他国家的“被认可的经济营运商”计划和类似计划。在沃尔玛是注册进口商的情况下，提供产品的供应商应按照这些计划的安全原则和要求进行监督，并帮助沃尔玛维护安全和可靠的供应链。
•配制和标识产品的方式应适合运输、储存和销售，而不会有损产品或供应链。
•当供应商负责向沃尔玛交付产品时，应确保所使用的货柜和运输工具安全、可靠、清洁并适用，以保障出货的安全性。 
•采取措施，防止产品非法转运或贴上错误标签，以掩盖产品的原产国。准确标识并营销产品要赢得和保持顾客的信任，我们就要对所销售的产品保持准确和透明。沃尔玛无法独自做到这一点，供应商在帮助我们的顾客做出明智的决定方面发挥关键作用。
•信息。除其他目的外，我们还依靠这些信息来做出业务、法律及合规方面就您提供给沃尔玛和我们顾客的产品，请向沃尔玛提供及时和准确的的决策。
•只提供与要求完全符合的正品产品。
•遵守相关的标签法律和法规，诚实对待沃尔玛的顾客。确保所有产品标签和描述清晰、准确、真实，没有误导。包含所有适当的免责申明、信息披露和质量保证，并以充分的证据支持您的任何声明。
•在适用的情况下，产品必须包含充足的说明，以便安全使用或消费产品。

该怎么办？
我为沃尔玛生产自有品牌产品。沃尔玛采购员要求我对一个带有国际公认的可持续发展认证的产品提供报价。我找到了一个供应商’他说可以为我生产该产品’并以优惠的价格获得认证。我还需要做什
么？
作为供应商，您有责任确保您对提供给我们的产品所做的任何声明都是真实的。您需要采取措施来验证所提供的认证是真实的，并且产品确实符合认证条件。