UNIQLO验厂咨询-社会企业核心目标篇：迅销孟加拉实践的初心

Challenge 3　地区社会
通过服装事业，为解决全球各种社会课题做出贡献
迅销认为，我们的企业责任，不仅要通过服装事业为解决各种社会课题做出贡献，还要积极开展各项举措来实现能够让孩子充满梦想和希望的社会和社区。
并且，要尽可能地向更多利益相关者传递社会现状和所存在的课题，争取与各种活动的赞成者建立网络，群策群力，从而解决更大的课题。
为成为一家被所有地区社会需要的有价值的企业，未来我们将不断挑战下去。
贫困、雇佣、自立…
通过“社会企业商务”解决社会课题，与地区社会共同发展逐渐发展成为一项事业，
持续解决当地社会课题
GRAMEEN UNIQLO Ltd.（格莱珉优衣库）正在开展的“社会企业商务”，是希望通过孟加拉人民之手，在孟加拉国内开展 SPA 事业，并不断发展，从而持续为解决该国的贫困问题、雇佣问题等社会课题做贡献。
该项事业的计划是，利用优衣库的技术经验，在孟加拉制造当地人们所需要的服装，并以贫困阶层的人们也能买得起的价格进行销售，所得利润全部再次投入“社会企业商务”事业中。另外，其中一部分的销售是“格莱珉女性”通过面对面的方式进行的，她们为自立而接受格莱珉银行的融资，因此该项活动也有助于帮助女性实现自力更生。
从 2013 年起，开始在孟加拉的城市地区开设实体店铺。
为了改善孟加拉人们的生活水平并帮助他们实现自力更生等，我们积极努力地创造新市场，致力于解决社会课题，这些举措都是为了实现迅销（FR）“通过自身企业活动为丰富人们的生活做贡献”这一使命。在孟加拉推行的“社会企业商务”，对于 FR 而言，是一项非常重要的挑战。

正视理想与现实间的差距，重新思考真正的需求
开始推行“社会企业商务”时，我们凭借自身在独特SPA 模式中所积累的技术经验，在孟加拉生产高品质低价格的商品。我们描绘着蓝图，认为通过开拓休闲服装市场便可随着事业的成长扩大雇佣。另外，在销售方面，我们通过接受格莱珉银行融资的“格莱珉女性”，开展以委托销售模式为主的销售活动。这项事业的主要目的是帮助这些女性实现独立自主。
但是随着举措的不断深入，课题也渐渐凸显出来。在格莱珉优衣库统管当地市场的山口忠洋先生这样回忆道：
“虽说当初就已经做好预想，但是农村地区的购买力真的有限，他们的经济状况不允许日常生活中在服装方面有什么支出，我们的商品仅仅是质量好，但是与市场上其他商品相比价格偏贵，因此缺乏竞争力。另外，在商品内容方面，尤其是女性的服装，越是农村地区，身着民族服装孟加拉沙丽的情况就越普遍，对优衣库所擅长的 T 恤等休闲服装并没有什么需求，因此‘格莱珉女性’针对‘价格’和‘商品种类’等的改善提出了更多的要求。”
这与优衣库普通的业务不同，当地也没有有效的信息传播方式，依靠人们口口相传的市场营销以及接待客人时与顾客之间的交流尤为重要。为了了解孟加拉人们的需求，我们需要相当的时间和经验。此后我们开展移动销售，开设展厅，并根据“格莱珉女性”在现场所收集到的实时信息，如女性及家庭所需要的服装等，重新思考商品种类，业务也终于开始步上正轨。我们必须扎根当地开展事业活动，
这样才能了解并满足人们的生活需求。

发展业务，同时为当地的人才培养做贡献我们在孟加拉所开展的事业，到今年已步入第三个年头，从首都达卡开始，我们着手构筑店铺网络，实施全新的举措。
“这一举措的目的是提高优衣库在城市地区的品牌知名度，并成为市场营销及信息传播的起点。‘格莱珉女性’的活动范围主要在农村地区，我们把通过‘格莱珉女性’销售网络获得的评价以及真实需求反映到商品企划中去，这样有助于在不久的将来推动优衣库从城市地区再次向农村地区深入。同时也希望能够为创造新雇佣机会、培养经营人才等当地人才以及帮助人们自力更生做出贡献。”（山口）
迅销正在孟加拉全国范围内与当地居民共同携手，努力建设“所有人随时随地”都能买得起商品的社会。