Staples验厂咨询-深入解析史泰博品牌发展历史与服务优势
史泰博(Staples),创立于1986年的美国波士顿,是办公用品公司。2004年,史泰博来到全球最具潜力的办公用品市场——中国,总部设立于上海市长宁临空经济园区,在全国31个省、自治区和直辖市均设立了分、子公司。
发展历程:
1986年,美国史泰博(Staples)公司成立,率先推出了办公用品超市的理念,创办10年便跻身《财富》世界500强,是全球最大的办公用品零售商之一。
2004年,史泰博中国成为行业内率先服务全国的办公采购电商平台。
2005年,重磅上线史泰博合约客户网站。
2007年4月,通过重重竞标及北京奥组委的严格审察,史泰博中标成为北京2008年奥运会办公家具独家供应商。
2010年,开启央企平台对接业务,陆续中标宝钢宝武集团、联通、国家电网等。
2018年,获得私募基金投资,成为完全独立运营的内资公司,更好地服务本土客户。
2019年,赋予办公采购新的定义,囊括办公用品、工业品、企业福礼、企业服务等在内的多项业务齐头并进。
2020年,获封“上海市民营企业总部”,平台注册账户数超100万。
服务优势:
以华东为中⼼,史泰博在中国拥有完备的4⼤运营中⼼,同时通过仓储⽹络、客服体系、财务体系四⼤⽀撑搭建全⽅位服务体系,积极拓展新的业务领域。
史泰博在全国搭建了3大主仓、31个省级仓储、700+配送中心覆盖全国的仓储物流网络,实现一键让“门”到“桌”的贴心配送方案。
史泰博具备专业的服务团队、行业领先的智能化专属客服系统,稳定优质的服务。史泰博采用自主研发数字化对账平台,用户通过PC端和移动端随时随地可以对账,提高用户对账体验和效率。
史泰博严控准入供应商资质,产品认证严格把关,品质工程师全程品控。史泰博将所有供应商纳入统一的流程考核,跟踪考核优化效果,持续通过ISO质量管理体系认证和中国环境标志产品认证,实现全方位的品质保障。
针对售后问题,史泰博实现2小时内快速响应,遍布全国31个省、自治区和直辖市的售后网点,提供厂家技术认证的专业服务。