QVC 质量保证部门(QVC QA)负责确定需审核的产品。某个特定采购订单(PO)可作为单一批次货物进行检验,也可拆分为多个检验批次。QVC QA 将决定每个检验批次包含的货物。在确定特定采购订单的检验批次数量时,QVC QA 可能会考虑采购方或供应商的关注点、生产因素、检验服务提供商(ISP)的可用性或其他因素。
QVC QA 也会考虑来自 QVC 采购人员和供应商的审核请求。
供应商将通过 QVC QA 的书面函件获知 QVC 计划对产品进行审核。
在大多数情况下,供应商会收到 QVC QA 发出的《审核意向通知书》。该函件会列明协调审核的 QVC QA 人员(“装运前成品审核协调员”),并重点说明该审核项目的要求和益处。
作为审核意向流程的一部分,供应商将收到《审核详情表》副本。该表格为 QVC QA 和 / 或授权检验服务提供商(ISP)提供安排检验所需的信息,QVC QA 将提供表格的电子版本。
填写责任:由供应商负责填写《审核详情表》。
供应商必须用所有可用信息完整填写《审核详情表》,然后通过传真或电子邮件提交给 QVC QA。该表格应在收到通知函后一周内提交。《审核详情表》样本见附件 B。
在进行审核前,必须完成以下步骤:
A) QVC QA 将审核《审核详情表》,以确定哪家检验服务提供商(ISP)能最高效地执行审核。
B) 首件质量检验样品(First-Piece QA Sample)必须经 QVC QA 批准。有关首件质量检验样品评估流程的信息,请参考供应商网站上《供应商质量保证手册》的第 2 章。
C) 检验申请责任:由 QVC QA 负责。
如果 QVC QA 指派授权检验服务提供商(ISP)执行审核,QVC QA 将通过电子邮件、传真或电话向 ISP 代理发送检验申请。
D) 联系供应商或工厂的责任:由 ISP 负责。
ISP 收到 QVC 的检验申请后,将联系供应商或工厂确认预定的审核日期。ISP 可能会要求供应商填写其提供的《工厂检查表》或《检验申请表》。
为帮助授权检验服务提供商(ISP)准备即将进行的审核,QVC QA 会为 ISP 准备 “装运前成品审核文件包”。该文件包将包含以下适用内容:
● 审核详情表
● 首件样品评估的 QUEST 报告
● 采购订单行明细
● 一个或多个经 QVC QA 批准的首件生产样品(可选)
● 检验计划详情
● 产品规格 / 分级规格
● 保修卡、插页、证书或其他说明文件
● QVC QA 制定的额外检验说明和标准