PEPSICO验厂咨询-百事公司产品之营销与客户及供应商行为指南

产品质量
您决不能以牺牲产品质量为代价。
我们致力于所有品牌都生产高质量的产品。我们对购买原材料到将制成品最终交到消费者手中的各个环节严格把关，通过制造卓越的产品，维持消费者的信任。我们亦本着符合道德标准的负责态度开发新产品，并遵循与研究有关的下列适用的道德标准和准则。
如果您参与产品开发、处理、包装或储存的任何环节，我们期望您：
•    知悉您所在地方生产产品所应用的质量标准、政策和流程
•    遵循良好的生产实践和测试方案
•    遵守所有适用的食品安全法律和法规
必须始终对可能降低我们产品质量的情况保持警惕。如果您发现可能对 PepsiCo 产品质量产生负面影响的事宜，您应直言不讳并立即举报此事。
参见我们的《食品安全政策》。
以负责任的方式进行营销
如果您从事营销工作，请始终以负责任的方式营销我们的产品。
我们的品牌每天都要触及数以百万的人。我们的产品营销必须展现出公司高度的道德标准，做到真实可信、清晰易懂和遵纪守法。如果您从事营销工作，
您绝不应该：
•夸大或歪曲我们产品或包装的质量
•在我们的广告或标签中使用具有误导性或不真实的陈述
•未经充分证实和适当的法律许可，就我们的产品、产品成分或健康影响提出索赔
您必须确保我们的营销方案符合适用法律法规以及您所在区域或部门的适用
政策，包括我们关于向儿童进行营销的指引。
我们的客户
我们必须公平地对待客户。
在市场中诚信行事要求我们每个人都以合乎道德的方式公平地对待客户，并且遵循所有适用法律。与客户打交道时，您应该始终：
•凭借我们优质的产品、客户服务和具有竞争力的价格，赢得他们的业务
•以真诚坦率的方式提供服务和产品
•避免不公平或欺诈性交易行为
•清楚传达销售方案
•实现您的承诺
与客户订立的合同必须始终反映我们对客户业务的重视和尊重。所有客户销售和交易开销协议都应以书面形式做出，并应遵循我们的政策。
参见您所在的部门或地区的《交易开销政策》。
我们的供应商
与我们的供应商进行的所有往来都必须满足公司高度的道德标准。
我们期望供应商遵循与我们自身所遵循的一致的诚信标准。供应商不道德或非法行为可能损害 PepsiCo 作为全球一流公司的声誉，以及导致我们所服务的社区的名誉受损。因此，作为与我们开展业务的一个条件，所有供应商必须遵守我们的《供应商行为准则》。我们的供应商包括任何第三方供应商、顾问、承包商、服务提供商或原材料、成分或包装组件供应商。
如果您负责挑选供应商，您应该根据优点、服务质量和声誉做出抉择。
实践经验谈——供应商尽职审查
挑选和留用供应商时，您应该：
•遵循我们的适用投标、协商和订约程序
•履行适当的尽职审查，以确定供应商是合法企业，
拥有正直的声誉且行为合乎道德，并未参与非法活动
•避免与供应商之间存在潜在或实际的利益冲突