PUMA验厂咨询-由PUMASafe执行的内部监督程序对所有工厂进行审核
16 新厂申请与预审访问
在 PUMASafe 对工厂进行 PUMA 供应商授权审核前,通常会要求采购合作伙伴进行预审访问,对申请工厂的合规性进行概括性了解。采购合作伙伴以初次访问与调查为基础填写合规报告供 PUMASafe 员工进行审核。
PUMA 通过由 PUMASafe 执行的内部监督程序对所有工厂进行审核。审核通常以 PUMA将合同工厂视为合作伙伴且建立互信为前提进行通知。然而,同样执行未事先通知的审核/访问,以确保工厂始终如一地遵守标准。
17 PUMASafe 审核
在与潜在的供应商建立业务关系前,将对其进行 PUMASafe 审核。以首次审核的结果为依据,之后的审核将于四个月、八个月、每年或每两年进行。因此,将定期对所有制造 PUMA 产品的工厂进行 PUMA 标准合规性审核,同时验证上次审核要求的改正措施是否执行。PUMASafe 审核过程如下:
17.1 预备会议
审核开始时,将向工厂管理层/代表简要介绍 PUMASafe 标准、审核过程及其范围。
17.2 现场检查
对所有生产区域及辅助设施进行检查,如:储料区、饮水站、厨房、餐厅、医疗室、宿舍、淋浴与卫生间设施、休闲区、垃圾放置区以及适用的废水处理设施,包含可能位于厂房外的设施。
17.3 文件审查
审查的文件包括:相关政府机构的注册文件;营业执照与安全许可证;公司政策与程序;雇佣记录,包括合同及年龄证明;出勤记录、工资表及其它相关记录;以及工厂在健康、安全与环境措施方面的相关文件。
这些文件是工厂符合标准的主要证据。工厂在审核期间如提交虚假文件或伪造文件,PUMA 将绝不姑息容忍并中断审核,直至工厂能够保证开诚布公的对待审核。如发现工厂隐瞒任何问题,无论何时完成报告,均将予以重罚。无论问题工厂获得何种等级,PUMASafe 将建议不与其开展商业合作或中断已经开展的商业合作。
17.4 雇员访谈
随机选择雇员进行访谈也是一个重要的审核程序,可依据希望获取的信息性质以及审核期的具体情况分组或单独进行现场访谈、非现场访谈或远程访谈。现场访谈可在实际工作进行过程中进行,或在情况允许时进行单独地现场访谈。
为了避免不实回答,工厂管理层成员或任何办公室员工不应在工人或主管接受访谈时出现。
访谈过程中工人将得到 PUMASafe 工作人员的联系方式,管理层针对受访工人进行任何形式的报复将被视为严重违规。
17.5 总结会议
召开总结会议,向工厂管理层总结审核结果。审核团队将指出工厂行为良好的部分(如存在良好行为)以及所有不合规的问题。该会议同样为工厂管理层提供机会针对其反对的审核结果提出质疑,并凭借相关证据加以证明。
会议过程中,审核团队还将针对适当的改正措施向工厂提供建议,解决不合规问题。
17.6 改正措施
改正措施计划列出并记录了所有不合规问题。该计划一式两份,由审核团队与工厂代 改正措施计划表签署,一份由工厂保存,供管理层制定改正措施计划以及相应的实施时间表。另一份则由审核团队存档,以便日后对改正措施进行修正与核实。我们将根据问题点的性质通过电邮文件或跟踪访问对改善情况进行证实。同时,依据不符合项的性质,还可在审核报告完结前依据内部问题改善标准考虑进行立即改正。
17.7 审核报告
审核员在完成审核后编写报告。童工、政府许可证、最低工资、监狱劳工或虚假文件等关键领域的不合规情况将自动导致评级不合格,无论该工厂总分是否通过审核。秉承 PUMA 的透明原则,工厂将收到审核报告的打印复件,包括评价审核团队专业素质的反馈表。
17.8 附加合规检查
作为对正式审核的补充,PUMA 愿意和任何检查生产 PUMA 产品工厂的机构,不论其是否是通过正式委托,一起监督行为守则的执行情况。
17.9 PUMASafe 审核评级体系
PUMA 的评级体系以 A、B+、B-、C 以及 D 为依据。各级之间的差额为 5%,最低合格评分为 85%。评级与相应评分如下所示:
A 95%至 100%。遵守要求的社会责任、健康、安全与环境标准,设定战略举措指标,保持守则合规性。此类工厂每两年接受一次例行审核。
B+ 90%至 95%以下。不合规情节较轻,可立即改正。每年对该等级工厂进行审核。
B- 85%至 90%以下。与 B+类似,但工厂必须在随后的审核中使等级上升,否则降为 C 级并发出提醒函。在接下来的八个月内再次进行审核检查改善情况。如无改进,则发出警告函。
C 75%至 85%以下。审核期间发现严重或大量的不符合项,必须立即改正。发出警告函并在接下来的四个月内进行审核,检查改善情况。C 级工厂必须执行立即改善。 须执行立即改善。否则,新申请工厂 新申请工厂将不会开始合作 已授权工厂则缩减或终止业务。
D 低于 75%。发现大量严重违规。已开展业务的工厂,终止业务关系;首次审核的工厂,则不开展业务。