Nintendo验厂咨询-任天堂生产伙伴的产品安全与质量保障体系构建
5、产品安全保障与质量保证
5-1 建立并努力完善产品管理和质量保证体系,使其达到任天堂所要求的安全、质量、性能和规格水平。
保证产品安全
生产合作伙伴应采用符合当地法律规定的安全标准以及任天堂规定的安全标准的产品制造方法。
生产合作伙伴必须考虑到自身作为制造商的责任,并在产品设计中确保足够的安全性。此外,生产合作伙伴应考虑通常应提供的安全水平,并遵守相关法律。
日本与产品安全相关的法律示例包括《电气用品安全法》《消费品安全法》和《家庭用品质量标签法》。安全标准在这些法律的详细法规以及日本工业标准(JIS)中有所规定。此外,海外安全标准的示例包括美国保险商实验室(UL)、国际电工委员会(IEC)、欧洲标准(EN)和加拿大标准协会(CSA)的标准。
确保产品安全包括可追溯性管理(材料、零部件、生产流程等的记录)以及迅速采取纠正措施。
质量管理体系
生产合作伙伴应建立并运行质量管理体系,以提供能够赢得消费者信任和满意的产品和服务。此外,所供应的产品(或服务)必须符合任天堂的要求规格。
质量管理体系是促进质量保证活动的综合管理体系,包括正式的架构、规划的活动、责任分担、惯例做法、程序、流程以及管理资源。质量保证活动是指制定质量保证政策,并根据该政策实施、达成、审查和维护相关措施。它还指执行计划 - 执行 - 检查 - 行动(PDCA)循环,以持续改进质量保证工作。
ISO 9000 系列标准是质量管理体系的示例。
5-2 适当地披露有关业务活动、产品安全和质量的信息。
信息披露
当任天堂提出要求时,生产合作伙伴应及时披露并提供与业务活动、产品安全和质量等相关的信息。
应披露或提供的信息包括业务活动、财务状况和业绩历史,以及风险情况(例如,重大灾害造成的损失、对环境或社会产生负面影响的突发事件,或发现严重违法违规行为)。每当披露重大风险时,也请向任天堂报告相关情况。
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