Kroger验厂咨询-深入了解克罗格社会责任审计常见问题及答案

社会责任常见问题解答
为什么需要进行社会责任合规审计？
当克罗格公司及其子公司（以下简称 “公司”）选择供应商时，产品的生产劳动和安全条件是一个关键因素。我们的客户相信，我们推向市场的产品来自那些为员工提供安全和公平工作条件的信誉良好的供应商。
为公司提供产品（包括我们的自有品牌产品）的供应商工厂，必须为其员工维持一个安全、公平的工作环境，并满足我们《供应商行为准则》的所有其他要求。这一点通过每年的工厂现场审计来确认。
哪些企业需要进行社会责任审计？
每个为公司自有品牌产品进行最后组装、包装或加工步骤，且产品从原产国运往美国的供应商工厂，都必须安排一次现场社会责任审计。
这种现场审计要求同样适用于那些其公司品牌对消费者来说可能不明显的产品供应商。例如，无标签或无品牌的产品、销售给公司制造工厂的配料或组件，以及所有国外采购的农产品。
位于美国境外的每个供应商工厂都要每年进行这些审计。
我们可以使用哪些审计公司？
通用公证行（SGS）和保险商实验室（UL）是仅有的执行克罗格社会责任审计的审计公司。
谁来支付审计费用？
被审计的国外工厂支付审计费用。公司有一项与我们的行为准则相契合的特定审计，并且我们已经为供应商协商了使用克罗格社会责任审计的优惠价格。
其他审计形式或类型的审计是否可以接受？
不可以。克罗格社会责任审计是公司唯一接受的审计形式。虽然其他零售商进行的审计符合他们自己的行为准则，但它们不能替代克罗格社会责任审计。
是否有必要一年进行多次审计？
通常不需要；但如果在工厂审计中发现严重违规行为，可能需要在 1 至 6 个月内进行一次跟进审计，以确认违规问题已得到解决。
如果一家国外工厂通过多个渠道向公司供应产品，该工厂每年只需接受一次审计。公司将协助避免对同一工厂提出重复的审计要求。
我如何安排克罗格社会责任审计？
要安排审计，请将以下信息发送至 socialcompliance@kroger.com，为每个需要审计的国外工厂提供：
国外供应商名称
国外供应商地址（审计将在此进行）
供应商联系人姓名、电子邮件和电话号码（国外工厂的当地负责人）
公司代表将直接与 SGS 合作，为您的每个供应商工厂安排所需的审计。
非活跃供应商是否需要遵守同样的年度审计要求？
公司的供应链每年都会有增减；新供应商加入，非活跃供应商被剔除。“非活跃” 供应商工厂是指在可预见的未来不会为公司生产产品的任何工厂。那些预计在未来 18 个月内不会接到任何订单的公司产品前供应商，通常在本次审计计划中被视为 “非活跃” 供应商。所有活跃的供应商工厂必须每年接受审计。
克罗格社会责任审计涵盖哪些关注点？
克罗格社会责任审计旨在审查以下关注点：童工和强迫劳动、歧视、惩戒措施、工作时间、薪酬、健康与安全、结社自由、环境、道德规范、分包以及合规监督。发现的违规行为会记录在审计报告中，以供公司审核。供应商可根据要求获取审计报告副本。
违规行为如何分级或衡量？
通过 / 不通过：没有在特定范围内分级。供应商工厂要么合规，要么不合规。
轻微违规：表明符合法规、法律和国际准则，但需要改进以实现完全合规。
重大违规：包括但不限于违反法规、法律或国际准则的情况。
严重违规：包括但不限于对工人权利和安全构成直接风险的违规行为。
零容忍违规：包括但不限于使用童工、应急出口不足以及向审计人员行贿等情况。
可能的审计结果有哪些？
批准
无严重违规或零容忍违规情况
评分在 90 - 100% 之间
有条件批准 - 12 个月整改计划（CAP）
无严重违规或零容忍违规情况
评分在 60 - 89% 之间
整改计划必须在审计日期起 12 个月内完成
有条件批准 - 6 个月整改计划
无零容忍违规情况
评分在 50 - 60% 之间
整改计划必须在审计日期起 6 个月内解决
不批准
评分低于 50% 或存在零容忍违规情况
自原审计日期起 12 个月后需要进行新的审计，此后每年都要进行。
未获批准的工厂在违规问题解决并向公司提交令人满意的整改计划之前，不得发货。未获批准的情况需要在 60 天内进行跟进审计，以确认问题已解决。
如何管理整改计划？
被要求执行整改计划的审计工厂，必须在审计中注明的截止日期前解决待处理的整改事项。未能在截止日期前解决整改事项的工厂，可能会面临订单取消的情况。每个被审计的工厂必须与当地的 SGS 联系人合作，确保及时解决所有待处理的整改事项。