FOXCONN验厂咨询-富士康企业社会与环境责任（SER）行为准则之管理系统要素详解

V. 管理系统
富士康建立了范围与此准则内容相关的管理体系。管理体系的建立是确保：(a)符合相关的法律法规及客户对供应商运作与产品的要求；(b)符合本准则；(c)识别并降低与本准则有关的经营风险。另外，管理体系应当推动持续性的改进。
管理系统包含以下要素：
1)公司承诺
公司社会和环境责任政策声明确认公司对合规和持续改进所作的承诺，且经高階管理层批准，以当地语言张贴在工作场所内。
2)管理职责与责任
明确指定公司代表来负责保证管理体系和相关计划的实施，并定期检查有关状况。高级管理层应定期检查管理体系的运作情况。
3)法律要求与客户要求
制定程序识别、监控并理解适用的法律法规和客户要求。
4)风险评估与风险管理
制定程序识别公司经营相关的法律合规性、环境、健康与安全及劳工活动和道德风险。确定各风险的相对重要程度，实施适当的程序和实质控制措施，以控制已识别的风险并确保合规。
5)改进目标
应制定书面绩效目标、指标和实施计划，并定期评估拟定的这些目标、计划的执行进展情况，从而提高公司的社会和环境绩效。
6)培训
应为管理层及员工制定培训计划，以落实集团的政策、程序及改进目标。新进员工须安排参加入职培训、SER行为准则政策等核心课程的教育训练，在职员工每人每年须安排至少2小时的SER行为准则培训。
7)沟通
制定程序公司的政策、实践、预期和绩效清晰准确地传达给员工、供应商和客户。
8)员工反馈、参与和申诉
制定持续性的程序（包括有效的投诉机制），用于评估员工对此准则所涵盖的实践和条款的了解程度、反馈，以及执行本准则条款时的违规情况，同时也用于促进持续改进。
9)审核与评估
定期进行自我评估，从而确保符合法律与法规的要求、本准则内容以及客户合约中与社会与环境责任相关要求。
10) 纠正措施
制定程序以确保能及时纠正在内外部的评估、检查、调查和审核中所发现的缺陷之处。
11) 文档和记录
建立并维护文件和记录，确保遵循法规并符合公司的要求及符合保护隐私的相关保密条款。
12) 供应商责任
制定程序将本准则的要求传达给供应商，并监管供应商对本准则的遵行情况。