Coca Cola验厂咨询-TCCC供应链合规审核程序：第三方审核全周期操作规范解析

第三方审核是可口可乐公司（TCCC）保障供应链合规性、落地《供应商指导原则》（SGP）的关键治理手段。TCCC通过构建标准化、全流程的第三方审核程序，明确审核主体资质、年度审核要求、全周期操作规范及核心审核标准，确保审核工作的公正性、专业性与权威性，为精准评估产品制造商的合规状况提供制度保障。本文系统拆解TCCC第三方审核程序的核心模块，全面呈现审核目的、主体要求、全流程规范及标准内涵，为产品制造商适配审核要求、第三方审核机构规范开展工作提供权威指引。
一、 审核目的与主体：明确核心定位与资质要求

TCCC第三方审核的核心目的是验证产品制造商是否符合TCCC行为准则及当地相关法律法规要求，筑牢供应链合规底线。为保障审核工作的专业性与公正性，TCCC已明确指定若干专业从事社会合规性监控的第三方审核公司承担审核工作，审核执行主体为具备特定资质的审核员——需熟悉各地区当地法律条款、生活标准及文化差异，能够结合区域特性开展精准、客观的审核评估。第三方审核机构需秉持公正立场，全面、真实地评估产品制造商对TCCC准则及当地法律的遵守情况，为TCCC供应链合规治理提供可靠依据。

二、 年度审核要求：强化常态化合规管控

TCCC明确要求所有相关机构，尤其是产品制造工厂，必须接受年度第三方审核与合规性验证。这一要求的核心逻辑在于，工厂的生产经营状况会随时间快速变化，常态化的年度审核及重新认证能够及时捕捉合规风险，保障供应链合规水平的持续性。值得注意的是，年度审核实行“全覆盖、无例外”原则，即便过往审核记录良好的制造工厂，也需严格遵守年度准则检查要求，不得豁免，以此构建全链条、常态化的合规管控体系。

三、 审核全流程规范：从审核前筹备到审核后跟进的闭环管理

TCCC第三方审核程序遵循“全周期闭环”原则，将审核流程细分为审核前、审核中、审核后三个核心阶段，每个阶段均明确了具体操作要求与责任划分，确保审核工作有序推进、落地见效。

（一） 审核前：精准筹备，责任前置

审核前阶段的核心目标是明确责任、完善资料、达成审核共识，为现场审核的顺利开展奠定基础，主要涵盖三项核心要求：

- 责任明确：产品制造商承担核心筹备责任，需确保管理层全面理解并掌握TCCC准则及第三方审核程序的核心要求，明确内部配合审核的责任分工；

- 问卷与资料提交：产品制造商需在审核前完成并提交两份核心资料——一是审核问卷，提交至第三方审核公司与TCCC；二是工厂资料表，需完整涵盖劳动合同样本、工资及加班政策、集体谈判协议（如有）、工伤记录、医疗保障程序、应急疏散程序、安全防护设备管理政策等关键信息。同时，需向审核公司提供相关佐证记录、工厂平面图及生产流程图，为审核员全面了解工厂情况提供支撑；

- 通知与同意书出具：第三方审核公司需在审核实施前30天，向产品制造商发出正式审核通知，明确审核时间、范围及核心要求；产品制造商需在审核前出具并提交允许审核的同意书（具体模板见附件D），作为审核开展的前置条件。

（二） 审核中：灵活高效，全面覆盖

为确保审核结果能够真实反映工厂常态合规状况，TCCC对审核实施环节设定了灵活性要求：审核不一定局限于产品制造商生产可口可乐公司产品的时间段，可根据审核需求在任何必要时间安排；同时，审核时间无需严格对应上一年度审核的精确日期，第三方审核公司可结合实际工作规划与工厂运营情况，合理确定审核实施时间，兼顾审核效率与评估真实性。

（三） 审核后：结果闭环，整改落地

审核后阶段的核心目标是完成结果反馈、明确整改要求、推进后续跟进，形成“审核-反馈-整改-验证”的合规闭环，主要涵盖三项核心要求：

- 结果反馈：审核工作完成后，产品制造商需向TCCC提交一份审核结果拷贝；第三方审核员需出具审核发现点摘要，若核查发现违规项，需详细说明违规事实、违反的准则条款及具体表现，并制定针对性的改善计划。改善计划需在审核结束前，由审核员与工厂管理层充分沟通并达成一致，确保整改方向与要求清晰明确；

- 后续措施：若存在违规项，TCCC有权根据供应链合规治理需求，提出与第三方审核员不同的整改行动或措施，产品制造商需严格遵照执行；审核及后续跟进审核所产生的全部费用，均由产品制造商承担；

- 隐私保护：审核过程中需严格遵守员工隐私保护要求，决不可将工厂工人的个人姓名泄露给工厂管理层及其他无关人员，保障员工合法权益。

四、 审核标准说明：统一核心导向，兼顾机构差异

TCCC明确，大部分合作的第三方审核公司均采用统一的核心审核标准开展工作，但由于各审核公司的服务体系、操作流程存在固有差异，具体审核方法可能有所不同。需重点强调的是，无论选用哪家第三方审核公司，其审核工作均需牢牢把握核心导向——全面体现TCCC的合规要求，确保审核标准的核心内涵不偏离、审核结果能够精准匹配TCCC供应链合规治理目标。审核标准的统一性与审核方法的适度灵活性相结合，既保障了全供应链审核的一致性，又兼顾了不同区域、不同类型工厂的审核适配性。

总结

可口可乐公司（TCCC）第三方审核程序以“公正专业、全流程闭环、常态化管控”为核心逻辑，构建了覆盖审核目的与主体、年度要求、全周期流程及标准说明的完整体系。通过明确各环节责任划分、操作规范及核心要求，既保障了第三方审核工作的权威性与公正性，又为产品制造商清晰指明了适配审核的具体方向。这一程序体系是TCCC强化供应链合规治理、践行企业社会责任的重要制度载体，也为跨国企业构建科学高效的第三方审核体系提供了可借鉴的实践范式。