C&A验厂咨询-聚焦供应链责任：C&A验厂四大核心维度与常见问题规避

C&A验厂是品牌供应链社会责任管控的核心环节，聚焦人权保障、健康安全、设施环境及反恐安全四大核心维度，以国际劳工组织（ILO）标准为基础，融合WCA（工作条件评估）与SMETA（道德贸易审核倡议）框架要求，构建起覆盖劳工权益、环境管理、健康安全、商业道德及供应链透明度的三维评估体系。其核心目标是确保供应商遵守国际公认劳工标准与品牌专项要求，助力C&A树立负责任的品牌形象，推动供应链实现社会与环境协同可持续发展。
一、C&A验厂的核心目的与战略意义

C&A验厂并非单纯的合规审查，而是品牌践行社会责任、保障供应链稳定高质量发展的战略举措，核心目的与意义体现在三大维度：

（一）筑牢合规底线，保障供应链基础安全

验厂核心目标是确保供应商在劳工权益（劳动合同、薪酬福利、工时管理等）、工作环境、工资福利发放、环境保护等关键领域，全面符合C&A专项标准及属地相关法律法规要求，从源头规避供应链合规风险，保障生产经营的合法性与规范性。审核过程中，会重点核查劳动合同、考勤记录、工资表、环保许可证、消防验收报告等文件的真实性与完整性，确保合规要求落地见效。

（二）强化品牌公信力，提升市场认可度

通过严苛的供应链验厂管控，C&A向市场传递其坚守道德标准、践行社会责任的核心价值观，有效提升品牌社会责任形象。这种负责任的品牌定位能够增强消费者、合作伙伴及社会各界的信任度，为品牌市场竞争力提升奠定坚实基础。

（三）推动可持续发展，构建绿色供应链生态

C&A始终致力于社会与环境协同可持续发展，验厂环节通过对供应商环保措施、节能实践、废弃物处理等方面的严格审查，倒逼供应商优化生产方式，采取更环保、更可持续的运营模式，推动全供应链形成绿色发展共识，助力行业生态升级。

二、C&A验厂全流程规范：从计划到整改的闭环管理

C&A验厂实行全流程标准化管控，由独立第三方机构主导实施，确保审核的公正性、客观性与专业性，具体流程分为七个核心步骤：

（一）筛选第三方审核机构

C&A会严格筛选具备丰富验厂经验、专业资质齐全的独立第三方机构执行验厂任务，机构需熟悉C&A验厂标准及相关国际框架要求，保障审核过程的专业性与结果的可信度。

（二）制定专项审核计划

C&A与第三方机构协同，结合供应商生产规模、产品类型、属地政策等因素，制定详细的审核计划，明确审核时间、地点、覆盖范围及核心重点，覆盖工厂基本情况、劳工条件、生产过程、管理体系、设施设备（生产车间、库房、食堂、宿舍等）等全维度检查内容。

（三）全维度文件审查

审核机构先对供应商的合规文件进行系统性审查，核心包括法规合规性证明（环保、消防、劳动备案等）、劳工权益相关文件（劳动合同、考勤、工资发放记录、社保缴纳凭证等）、环境管理文件（废弃物处理记录、节能措施方案等）、健康安全管理文件（安全制度、培训记录等），全面评估供应商合规管理的基础水平。

（四）初步合规评估

基于文件审查结果，审核机构开展初步评估，重点核查供应商是否满足C&A验厂的基本社会责任要求，判断其是否具备进入实地审核的条件，对存在重大基础合规缺陷的供应商，将直接暂停后续审核流程。

（五）实地深度审核

审核团队进驻工厂开展实地核查，通过与工厂管理人员、一线员工、工会代表（如有）深度访谈，实地检查工作场所（生产车间、库房）、住宿条件、食堂卫生等硬件设施，同时核对现场文件与记录，验证文件真实性与实际执行情况的一致性，全面排查合规隐患。

（六）编制专项审核报告

审核结束后，团队结合文件审查与实地核查结果，编制详细审核报告，明确列出审核发现的问题与缺陷，标注问题严重程度，并结合C&A分级标准给出初步审核等级建议。C&A验厂结果分为A、B、C、D、E五个等级，通常要求供应商达到B级及以上才算通过审核。

（七）整改跟进与复核

若审核发现不符合项，供应商需在规定期限内制定针对性纠正行动计划，明确整改措施、责任主体与完成时限；C&A将全程跟踪整改进度，要求供应商在限期内完成整改并提交佐证材料，必要时将安排重新审核。值得注意的是，若工厂两年内收到三个D级或E级评价，将被终止与C&A的合作关系。

三、C&A验厂常见不符合项与风险提示

结合过往审核实践，C&A验厂常见不符合项主要集中在劳工权益、健康安全、环境保护、管理体系及基础保障五个领域，具体如下：

（一）劳工权益类问题（高频高发）

核心包括工资支付不及时或未足额支付、未依法缴纳社保；存在超时加班现象，未严格遵守法定工时标准；员工未享有合法的休息日与带薪休假权利；存在性别、地域、年龄等歧视行为，或存在辱骂、体罚等虐待员工的情况；未与员工签订正式劳动合同或劳动合同条款不规范。

（二）健康与安全类问题

消防设施不完善（灭火器过期、消防通道堵塞、应急照明失效等）；工作场所环境卫生不达标，通风、除尘、降噪等设施缺失或未正常运行；未为员工足额配备符合要求的PPE（个人防护设备），或员工未规范使用；未开展急救培训与消防演习，员工应急处置能力不足；危险化学品管理不规范，未配备MSDS（化学品安全技术说明书）或存放不符合标准。

（三）环境保护类问题

工业废弃物（固废、废液、废气）未按规定分类处理，存在违规排放现象；未采取有效的节能降耗措施；危险废弃物转移记录不完整，未获得相关环保许可；生产过程中水资源浪费严重，未建立节水管理机制。

（四）管理体系类问题

社会责任管理体系文件不完整、不规范，未覆盖C&A验厂核心要求；管理体系文件与实际执行脱节，未有效落地；缺乏专门的合规管理岗位或负责人，合规管控责任未明确；未建立供应链透明度管理机制，对上游分包商管控缺失。

（五）基础保障类问题

工厂清洁卫生条件差，生产区与生活区未有效隔离；未明确安全负责人，安全管理责任落实不到位；员工宿舍拥挤、卫生条件恶劣，缺乏基本生活保障设施；验厂相关文件记录不完整、不真实，存在伪造记录现象。