APPLE验厂辅导|聚焦休息权益：供应商工作时间限制与加班管理核心标准

工作时间管理是保障工人休息权、维护工人身心健康、构建稳定劳资关系的核心环节，也是供应商践行合规经营与社会责任的重要体现。针对供应商工作时间管理，行业内已形成覆盖“制度构建—流程管控—运营执行—监督追溯”全链条的严苛标准体系，要求供应商以“合规可控、自愿加班、保障休息”为核心导向，严格遵循工作时间限制要求，全面落实休息权益保障，切实维护工人合法权益。以下对供应商工作时间管理的核心标准要求进行系统拆解，为供应商精准落实合规要求、规范工作时间管理流程提供权威指引。
一、核心准则要求：合规优先的时间管理逻辑

供应商工作时间管理的核心准则聚焦“合规底线、自愿加班、保障休息、精准追溯”四大维度：一是坚守合规底线，严格遵循适用法律法规及合作方标准关于工作时间的各项限制要求；二是保障加班自愿，严禁强制或变相强制工人加班；三是强化休息保障，确保工人获得充足的休息时间与合法的休息权益；四是实现精准追溯，建立完善的工时记录与管控机制，保障工作时间管理全流程可核查、可追溯。

二、政策与程序构建：管理体系的制度基础

完善的政策与程序是工作时间管理规范运行的前提，供应商需从制度制定、责任落实、风险管控、计划统筹及机制建设五方面筑牢基础：

（一）书面政策与程序制定

供应商应制定专门的书面政策，全面覆盖适用法律法规及相关标准中关于工作时间的各项要求，明确工作时间限制、加班管理、休息保障、工时记录等核心内容。同时，配套制定详细的书面实施程序和制度，细化工时核算、排班安排、加班审批、休息调度、工时异议处理等各环节的操作规范、时间节点、责任主体及审核机制，确保政策要求可落地、可执行。在日常运营中，供应商需严格遵循既定的书面政策和程序，保障管理全流程的规范性与一致性。

（二）直接负责人明确

供应商应明确指定专人作为工作时间管理的直接负责人，全面统筹监督相关政策和程序的落实工作，包括协调生产计划与工时安排、监督工时记录真实性、处理工时异议、管控加班时长等，确保各项管理工作有人牵头、有人负责、有序推进。

（三）全流程风险管理

供应商需建立系统化的风险管理机制，全面识别并严格遵循适用法律法规及相关标准中关于工作时间的各项要求；精准识别超时加班、强制加班、休息时间不足、工时记录不实等潜在风险，科学评估风险等级与影响范围，制定针对性的风险防控措施，最大限度降低相关风险，保障工人权益与企业运营稳定。

（四）合规生产计划制定

供应商应制定兼顾产量、交货时间与工人权益的生产计划，在满足订单需求的同时，严格遵守每周工作60小时（含加班）及每7天至少休息1天的核心要求。生产计划需充分考虑工人的休息需求，合理调配人力与产能，避免因计划不合理导致的超时加班或休息时间被占用。

（五）核心机制建设

1. 工时记录机制：建立完善的工时记录系统，精准跟踪每位工人的工作时间和休息日，确保工厂具备可靠的实际工作时间衡量与记录手段。系统需能精确记录每位工人进出工厂的时间及实际工作时长，保障工时数据的真实性与准确性。

2. 工作超时控制机制：工时记录系统需具备超时预警与管控功能，能够自动识别周工作时间超出60小时或不符合休息日要求的工人，实时跟踪每位工人每周总工作时间及休息情况；向管理人员推送总结报告，并在工作时间即将超出规定限值前发出预警，便于管理人员及时调整安排。

3. 质疑机制：建立工时异议处理机制，确保工人能够便捷地了解自身工时记录情况，对记录中的实际工作时间存在异议时，可提出质疑并申请纠正。供应商需明确异议处理流程与时限，及时核查并反馈处理结果，保障工人的知情权与监督权。

三、运营实践规范：核心权益的落地保障

供应商需严格按照合规要求，规范工作时间安排、休息保障、排班管理等核心运营环节，切实保障工人合法权益：

（一）工作时间与休息保障

1. 每周工作时间限制：除紧急或特殊情况外，每位工人的实际工作时间需控制在每周60小时以内（含加班），且每周正常工作时间不得超过48小时；所有加班需基于工人自愿，严禁强制加班。

2. 休息日保障：除紧急或特殊情况外，工人每工作7天应至少休息1天，连续工作天数不得超过6天；确保工人获得充足的休息时间，维护身心健康。

3. 特殊休息时间管理：按照适用法律法规要求，向工人支付休息时间的工资，并将其计入正常工作时间；如厕时间视为工作时间，需正常支付劳动报酬，保障工人的基本权益。

（二）紧急或特殊情况例外处理

紧急或特殊情况下，可临时突破每周60小时工作时间及每7天休息1天的要求，但供应商必须提供充分证据证明该情况符合紧急或特殊条件且具有合理性，并在Apple要求时立即提供相关证明文件记录。紧急或特殊情况终止后，需立即恢复工人正常作息，严格遵守工作时间与休息要求；若因该情况导致工人未获得规定休息日，需立即安排1天补休。

（三）工作时间核算范围

以下活动均需纳入正式工作时间记录，确保工人劳动时间得到充分认可与合理报酬：

1. 在生产线上的全部时间，无论生产线处于运行（“生产时间”）或停止运行（“停工时间”）状态；

2. 强制性会议和培训，包括但不限于入职培训、公司政策与程序培训、生产计划会议、班组会议及每日总结会议，且所有会议必须安排在正常工作时间内；

3. 不得要求工人在安排的工作时间开始前提前到达产线做准备工作，除非该提前时间计入带薪工作时间；

4. 必须完成的行政管理流程，且累计耗时超出15分钟的事项，包括长时间排队等待打卡上下班、长时间排队等待安保进出生产线或工厂、等待主管审批考勤卡等；

5. 因工作原因，供应商要求工人待在工厂或开展的与生产相关的其他活动（无论地点是否在工厂内）。

（四）排班与通知管理

1. 夜班安排：要求工人进行夜班工作前，需提前将夜班工作要求和时间表通知受影响的工人；若夜班要求或时间表发生变化，需立即通知相关工人。同时，通过合理安排非夜班工作，保障工人健康与安全。

2. 换班休息：任何换班之间，需给予工人符合适用法律法规要求的合理休息时间，避免因换班间隔过短影响工人休息与健康。

3. 排班调整通知：如需取消或修改已有的排班计划，应尽可能至少提前12小时通知工人，保障工人的时间安排知情权，便于工人做好生活统筹。

四、培训与沟通：认知提升与信息对称保障

供应商需通过系统化的培训与规范化的沟通，确保全员清晰知晓工作时间管理的相关要求，保障管理流程顺畅、权益落地到位：

1. 责任人员培训：向负责工作时间管理的所有员工提供完善的专业培训，提升其对政策要求的理解能力、排班统筹能力及风险管控能力，确保管理工作精准、规范。

2. 全员分层培训：在工人入职培训期间，向所有工人、主管和经理有效传达工作时间政策，明确工作时间限制、加班申请流程、休息权益、工时记录查询方式及异议处理渠道；定期开展再培训，巩固全员对相关要求的认知，确保工人清晰知晓自身权益，管理人员明确管理责任与规范。

五、文档管理规范：合规性与可追溯保障

供应商需建立严格的工作时间相关文件记录留存体系，完整保存政策程序文件、生产计划、工时记录、加班审批记录、休息安排记录、异议处理记录、培训记录等所有相关资料。所有文件记录需妥善保管，内容完整、信息准确且及时更新，应Apple要求需随时可供审阅，确保工作时间管理过程的合规性可验证、权益保障的可追溯性。

六、核心意义：以规范管理构建健康劳资生态

供应商工作时间管理规范的实施，兼具权益保障价值、劳资和谐价值与企业发展价值：从权益层面，全面保障工人的休息权与身心健康，提升工人的工作满意度与归属感；从劳资层面，减少因工作时间争议引发的矛盾，构建稳定、和谐的劳资关系；从发展层面，彰显企业合规经营与社会责任担当，提升企业品牌形象与行业竞争力，夯实与合作方长期稳定合作的基础，推动企业可持续运营。