APPLE验厂咨询|Apple供应商合规全攻略：《行为准则》五大核心领域深度解读

作为全球科技行业供应链责任管理的标杆性文件，《Apple供应商行为准则》（以下简称“准则”）以“最高标准的社会与环境责任、道德行为”为核心导向，构建了覆盖劳工权益与人权、健康与安全、环境保护、道德规范、管理体系五大维度的全链条责任框架。该准则不仅要求供应商严格遵循全球各地适用法律法规，更借鉴国际公认标准推动供应链可持续发展，当标准与法律冲突时，以更严格要求为准。准则适用于为Apple提供商品/服务或其商品/服务用于Apple产品的所有供应商、子公司、附属机构、分包商及下级供应商，Apple通过常态化评估监督保障准则落地，违规行为可能导致业务关系终止。本文将系统拆解准则的核心要义、五大核心责任领域的具体要求及管理体系保障措施，为供应商精准适配准则要求、实现合规运营提供权威指引。

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一、准则总则核心要义与适用边界

（一）核心价值导向

Apple在准则中明确承诺践行最高标准的社会与环境责任和道德行为，对供应商提出四大核心期望：提供安全工作环境、保障工人尊严与尊重、秉持公平与道德行事原则、实施环境负责任行为。准则的核心价值远超单纯的法律合规，旨在通过系统性要求推动供应链在社会、环境、道德层面的全面升级，构建可持续、负责任的全球供应链生态。

（二）适用范围与执行要求

准则的适用范围覆盖Apple供应链全层级主体，包括直接供应商、子公司、附属机构、分包商及下级供应商。Apple为准则配套了详细的实施标准，明确界定对准则遵循的具体期望；同时建立了严格的评估监督机制，通过内部审核、第三方评估等方式验证供应商合规情况。供应商需将准则要求全面融入自身运营及供应链管理，任何违反准则的行为将影响与Apple的业务关系，情节严重者将终止合作。

二、五大核心责任领域：准则要求全解析

（一）劳工权益与人权：尊严保障与公平雇佣的核心底线

准则将劳工权益与人权置于核心位置，明确要求供应商给予工人最大程度的尊严与尊重，遵循最高人权标准，构建公正、合乎道德的工作场所。具体要求涵盖十大核心模块：

1. 反歧视：招聘及所有雇佣环节（升职、奖励、培训、薪酬、处罚等）禁止因年龄、残疾、民族、性别、宗教、性取向等受法律保护的身份特征实施歧视；除法规要求或安全考量外，不得开展验孕/体检，严禁基于检查结果歧视；

2. 反骚扰与虐待：维护无骚扰、无虐待的工作环境，严禁威胁、口头虐待、心理骚扰、精神压迫、性骚扰等任何严酷或不人道对待；

3. 预防非自愿劳工和人口贩卖：确保所有工作基于自愿，严禁贩卖人口、使用奴隶、强迫、抵债、契约或监狱劳工；严禁扣押工人身份证件原件，雇佣合同需以工人理解的语言明确雇佣条件，不得设置不合理行动限制；禁止向工人收取招聘相关费用，已收取的需全额退还；

4. 第三方招聘代理管控：确保合作的第三方招聘代理严格遵循准则及法律规定；

5. 预防雇用童工：仅雇佣年满15周岁、达到法定最低就业年龄或完成义务教育年龄中最高者的工人，可依法开展学徒训练计划或低强度工作；

6. 保护未成年工人：雇佣未满18岁未成年人需符合ILO第138号公约要求，严禁安排其从事危害健康、安全或品德的工作，禁止加班及夜班；

7. 保护学生工人：通过规范记录管理、严格教育合作伙伴尽调保障学生工人权利，提供必要支持与培训；

8. 工作时间规范：正常每周工作时间不超过48小时，含加班在内每周不超过60小时（紧急或特殊情况除外），保障工人每七天至少休息一天；加班需基于自愿，严格遵循相关法律法规；

9. 工资与福利保障：支付不低于最低工资标准的报酬，足额提供法定/合同约定福利；按法定费率支付加班费，明确告知工人工资结构与支付时间，按时足额支付，不得将扣减工资作为纪律惩处手段；临时及外包劳务需符合当地法律限制；

10. 结社自由与集体协商：保障工人自由结社、组建或加入组织及集体协商的合法权益，严禁干涉、歧视、报复或骚扰；

11. 申诉机制：建立有效的工人申诉机制，促进管理层与工人的开放沟通。

（二）健康与安全：构建安全无害的工作与生活环境

准则将工人身心健康和安全置于重要位置，要求供应商将健康与安全管理实践全面融入业务运营，保障工人拒绝不安全作业、报告不健康环境的权利。具体要求包括六大核心模块：

1. 健康和安全许可：获取并持续更新所有必要的健康与安全许可，严格遵守许可规定；

2. 职业健康与安全管理：通过“消除危害-替换-工程控制-行政管控-个人防护用品”的优先级排序，系统识别、评估和管理职业健康与安全危害；

3. 紧急事件准备和应对：识别评估潜在紧急情况，制定并实施应急预案与响应程序，最大程度降低生命、环境和财产损失；

4. 事故管理：建立健康与安全事件及险兆事件的报告机制，配套调查、跟踪、管理机制；实施纠正措施计划降低风险，提供必要治疗，协助工人返岗；

5. 工作和生活条件：提供便捷干净的厕所设施与饮用水；就餐、食物准备和储存设施需卫生达标；供应商或第三方提供的宿舍需干净、安全，具备合理生活空间；6. 健康与安全信息沟通：以工人母语提供适当的工作场所健康与安全培训，相关信息需清晰张贴于厂区内。

（三）环境保护：践行全流程环境负责任行为

Apple致力于环境保护，将环境责任视为运营核心，要求供应商制定、实施和维护环境负责任的业务实践。具体要求涵盖八大核心模块：

1. 环保许可和报告：获取并更新必要的环保许可，严格遵守许可要求及环保报告相关规定；

2. 受管制物质管控：为Apple生产或提供的所有商品需符合《Apple受管制物质细则》要求；

3. 危险废物管理：运用系统方法识别、管理和减少危险废物，实现负责任处置或回收；

4. 非危险废物管理：建立系统的非危险废物识别、管理、减量机制，推动合规处置与回收；

5. 废水管理：实施系统化方法识别、控制并减少运营废水，定期监测废水处理系统性能；

6. 雨水管理：建立雨水径流污染防控机制，避免违法排放和溢流废水进入雨水排放管道、公共供水系统或公共水域；

7. 废气排放管理：识别、管理、减少并负责任控制有害废气排放，定期监测排放控制系统性能；定期量化温室气体排放，设定减排目标并监控进度，通过节能、使用清洁能源等方式实现减排；

8. 厂界噪声管理：识别、控制、监测并降低工厂产生的厂界噪声；

9. 资源消耗管理：定期量化化石燃料、水资源、有害物质和自然资源的使用情况，设定减量目标并监控进度，通过节能、重复利用、循环使用、替代能源等方式减少资源消耗。

（四）道德规范：坚守最高标准的商业与行为准则

准则要求供应商在运营全环节（关系处理、商业行为、采购等）始终符合最高道德行为标准。具体要求包括七大核心模块：1. 负责任的原料采购：对供应链相关原料开展尽职调查，制定专项政策与管理制度识别风险并采取缓解措施；针对原料加工层级开展尽调，排查高风险地区（冲突、童工、强迫劳动、严重人权侵犯等区域）的原料来源；2. 商业道德：严禁贪污、勒索、盗用、贿赂等不正当获利行为，严格遵守经营所在国家/地区的反腐败法律法规（包括美国《反海外贿赂法案》及相关国际公约）；制定严禁礼品收送的政策（含现金、现金等价物、招待、礼品卡等），建立违规调查与报告流程；3. 信息披露：准确记录商业活动、劳工、健康与安全、环境实践等相关信息，按法律要求向相关方公开，严禁伪造或弄虚作假；4. 保护知识产权：尊重知识产权，保护客户信息安全，从知识产权保护角度管理技术和专业知识；5. 举报者保护和匿名投诉：建立匿名投诉机制供管理人员和工人反馈工作场所不满，对举报者和举报信息严格保密，禁止报复行为；6. 社区参与度：鼓励供应商促进经营地社区的社会和经济发展，为社区持续发展贡献力量；7. C-TPAT合规：向美国运送Apple产品的供应商需遵循海关商贸反恐怖计划（C-TPAT）安全程序。

（五）管理体系：构建合规与持续改进的保障机制

准则认为健全的管理体系和坚定承诺是供应链社会与环境健康发展的关键，要求供应商建立全方位的管理体系保障准则落地。具体要求包括八大核心模块：

1. 公司声明：编制证明高标准履行社会和环境职责、道德操守及持续改善承诺的公司声明，以当地官方语言编写并张贴于所有工厂；

2. 管理责任和义务：设立公司代表负责管理体系的实施与定期审核；配备直接向高级管理层汇报的企业社会责任（CSR）或可持续发展代表，承担社会和环境合规管理责任并拥有相应权力；

3. 风险评估与管理：建立整套流程识别劳工权益、健康与安全、环境、商业道德、法律合规等相关风险，确定风险严重程度，执行适当规程与控制措施降低风险；

4. 绩效目标与实施计划：制定书面标准、绩效目标、指标及实施计划，定期评估实际表现与目标的差距；

5. 审计和评估：定期评估自身及分包商、下级供应商的设施与运营情况，确保准则与法律合规；允许Apple及指定第三方对供应链各层级主体的工厂和运营情况进行定期评估；

6. 文稿记录与保存：保留必要的文稿和记录，确保合规追溯；

7. 培训和沟通：开发维护管理层与工人培训课程，保障政策规程的正确执行；建立向工人、下级供应商、客户清晰传达绩效、实践、政策、期望等信息的流程；构建持续改进机制，收集准则相关实践的反馈并推动优化；

8. 纠正措施流程：针对内部/外部审核、评估、检查等发现的不足或违规行为，建立及时有效的纠正措施流程。

三、准则的实施价值与行业影响

（一）供应链合规的刚性指引

《Apple供应商行为准则》通过清晰的责任界定、具体的实施要求、严格的监督机制，为供应商提供了明确的合规指引。供应商遵循准则不仅是维持与Apple业务关系的前提，更是规避法律风险、提升运营管理水平的内在需求。准则覆盖的全链条、多维度要求，推动供应商从“被动合规”向“主动责任”转型，实现运营与责任的协同发展。

（二）行业责任管理的标杆示范

作为科技行业供应链责任管理的代表性文件，准则融合了国际劳工组织公约、全球环境法规、反腐败标准等国际公认要求，构建了全面且具有可操作性的责任框架。其强调的“工人尊严优先、环境可持续、道德底线坚守、管理体系保障”理念，为全球供应链责任管理树立了标杆，推动整个行业提升社会与环境责任水平，促进全球供应链的可持续发展。

四、核心总结

《Apple供应商行为准则》以“最高标准责任与道德”为核心，构建了覆盖劳工权益与人权、健康与安全、环境保护、道德规范、管理体系的全维度责任框架，明确了供应链各层级主体的合规要求与实践路径。对于供应商而言，精准把握准则核心要义，将准则要求全面融入运营管理与供应链管控，建立健全合规保障与持续改进机制，不仅是适配Apple供应链合作的刚性前提，更是践行社会责任、提升核心竞争力、实现可持续发展的关键举措。未来，随着全球供应链责任要求的不断升级，准则将持续引领行业发展方向，推动构建更公平、安全、环保、道德的全球科技供应链生态。