APPLE验厂咨询|Apple供应商保护外籍劳工准则：合规要求与全流程权益保障指南

随着全球供应链的深度协同，外籍劳工已成为跨国制造体系中的重要组成部分，其权益保护也成为供应链责任管理的核心议题。Apple作为全球科技行业供应链责任标杆，针对外籍劳工（FCW）管理制定了系统化的保护准则，以“自愿雇佣、合规透明、全流程保障”为核心逻辑，严格遵循输入国与输出国双重法律法规要求，覆盖外籍劳工招聘、入职、在职、离职全周期，明确了供应商在合同签订、费用管控、身份保管、权益救济等方面的刚性责任。本文将系统拆解Apple供应商保护外籍劳工准则的核心原则、合规要求、全流程责任标准及实施保障机制，为供应商精准适配准则要求、规范外籍劳工管理提供权威指引。
一、准则核心原则与合规基础

（一）核心保护原则

Apple供应商保护外籍劳工准则坚守四大核心原则：一是自愿雇佣原则，明确所有工作必须基于劳工自愿，严禁贩卖人口、使用奴隶、强迫、抵债、契约或监狱劳工等任何非自愿用工形式；二是透明公平原则，雇佣合同需以劳工理解的语言明确约定所有雇佣条件，确保劳工充分知晓自身权利与义务；三是零费用雇佣原则，严禁向劳工收取招聘费等任何与雇佣相关的费用，已收取的需全额退还；四是全周期保障原则，将权益保护覆盖外籍劳工从招聘入职到离职调返的全流程，兼顾常规管理与特殊场景（如孕期、合同解除）的权益保障。

（二）核心合规依据

准则的制定与实施构建了“双边法规-国际公约-行业规范”的多元合规基础：核心依据为输入国与输出国关于外籍劳工管理的双重法律法规，涵盖工作许可、劳动合同、工资支付、调返流程等核心要求；同时深度契合国际劳工组织（ILO）关于跨国劳工权益保护的相关公约，坚守劳工基本权利底线；并衔接电子行业行为准则（EICC）关于外籍劳工管理的专项规范，确保准则要求与行业责任标准无缝衔接。

二、供应商核心责任标准体系

Apple为供应商构建了“政策构建-运营实践-培训沟通-文档管理”四位一体的外籍劳工保护责任体系，明确各环节责任要求与实施标准，确保保护措施落地见效。

（一）政策与程序构建：筑牢制度基础

制度建设是外籍劳工保护的核心前提，供应商需建立完善的书面政策与程序体系：1. 专项政策制定：出台覆盖外籍劳工管理全流程的书面政策，明确自愿雇佣、合同规范、费用管控、身份保管、调返保障等核心要求，确保政策全面覆盖适用法律法规及Apple准则条款；2. 实施程序配套：制定可落地的实施程序与管理制度，细化政策落地的具体流程、责任分工、管控节点，明确从招聘对接、合同签订到离职调返的全流程操作规范；3. 政策刚性执行：严格遵循自身制定的书面政策与程序，将外籍劳工保护要求纳入日常运营管理核心流程，杜绝“制度与执行脱节”现象；4. 责任与风险管控：指定专人作为外籍劳工保护政策的监督及落实负责人，明确岗位职责与考核标准；建立常态化的外籍劳工管理风险识别与评估机制，全面梳理招聘、合同履行、费用收取等环节的潜在风险点，制定针对性的风险防控措施。

（二）运营实践：全流程权益保障

围绕外籍劳工全职业周期，制定精细化的运营管理规范，确保权益保障无死角：1. 合法工作许可管控：严格核查所有外籍劳工的工作许可资质，确保每位外籍劳工均持有有效的合法工作许可，杜绝非法用工；2. 标准化劳动合同管理：核心要求为“提前签署、母语呈现、信息完整”——外籍劳工离开输出国前，需收到、理解并签署以其母语编写的书面雇佣合同，且留存合同副本；合同除约定工资、福利等基础条款外，还需明确身份证件持有保管条款、每月最低及最高净工资额（最高额按每周最多60小时计算）等专项内容；3. 合同解除规范：区分“合理通知”与“无合理通知”两种情形明确处置标准：外籍劳工按当地法律合理通知后自愿解除合同的，不得惩罚；无合理通知提前解除合同的，不得扣除基本工资及加班费，仅可按法律限制或1个月净工资60%（取较低者）扣除遣返费用；4. 零费用雇佣刚性执行：全面落实“零费用雇佣”政策，供应商应承担与外籍劳工雇佣相关的所有费用与开支，包括招聘费、交通费、文档费、体检费、培训费用等十大类费用；仅豁免“录用前从住地到当地或输出国招聘处理中心的直接交通费”（法律法规另有规定除外）；若发现外籍劳工已支付相关费用，需在其入职后或发现费用支付情况当天（取较晚者）起30天内全额退还；5. 身份证件安全保管：为每位外籍劳工提供单独安全的存储箱，用于存放护照、身份证件等个人法律文件；存储箱需满足“劳工可随时自愿打开、无需协助、可上锁防未授权打开”三大核心条件，严禁变相扣押劳工身份证件；6. 特殊群体与权益保障：积极采取措施保护怀孕外籍劳工权利，若输入国法律要求其返回输出国分娩，需按法规提供相应保障；严禁阻止任何外籍劳工联系其本国大使馆，保障劳工外交求助权利；7. 规范调返流程：明确供应商承担调返费用的核心情形，包括合同期满、因伤病无法工作、劳工遭受骚扰虐待等；调返费用豁免情形仅包括劳工因违纪违法被解雇且法规要求调返、已获得当地其他工作岗位无需离开、无合理通知提前解除合同三种情况。

（三）培训和沟通：夯实认知基础

通过系统化培训与常态化沟通，确保保护要求全员知晓、全面落实：1. 责任人员专项培训：为所有负责外籍劳工管理的员工提供完善的专项培训，内容涵盖准则要求、政策程序、风险识别、应急处理等核心模块，提升其合规管理能力；2. 外籍劳工行前与入职培训：为外籍劳工提供明确的行前指导和入职培训，核心内容包括雇佣合同条款、法定权利、招聘相关费用、预计生活开支、居住条件、首份工资信息、适用法律法规等，确保劳工清晰知晓自身权益与义务；3. 第三方协同沟通：向参与外籍劳工管理的所有第三方招聘代理有效传达外籍劳工保护政策，将零费用雇佣、合同规范等要求纳入合作协议，明确第三方违规责任；同时实施无报复政策，在面试过程中向外籍劳工明确告知，严禁因求职或雇佣过程中提供的信息对其进行惩罚或报复。

（四）文档管理：强化合规追溯

规范的文档管理是合规追溯与审核验证的核心支撑：供应商需全面留存与外籍劳工管理相关的各类文件记录，包括但不限于外籍劳工的合法工作许可复印件、母语版雇佣合同副本、费用支付与退还记录、培训签到表及考核记录、身份证件保管登记、调返流程记录等；第三方招聘代理需为每位外籍劳工开具准确的费用收据，列明离开输出国前支付的实际费用；所有文件记录需真实、完整、可追溯，且须按Apple要求随时可供审阅，留存期限需符合相关法规及准则要求。

三、准则实施保障与行业价值

（一）实施保障机制

Apple通过“审核监督-责任追究-协同改进”的全链条机制，保障外籍劳工保护准则的刚性落地：一是常态化审核监督，将外籍劳工保护情况纳入供应商日常审核、专项社会责任审计的核心内容，通过文件核查、现场巡查、外籍劳工访谈等方式验证准则落实情况；二是严格责任追究，对存在强迫用工、扣押身份证件、违规收取费用等行为的供应商，立即启动调查与整改程序，情节严重者将直接终止合作；三是协同改进支持，为核心供应商提供外籍劳工管理政策解读、流程优化、培训资源等支持，助力供应商提升合规管理能力。

（二）行业示范价值

Apple供应商保护外籍劳工准则不仅为其自身供应链筑牢了外籍劳工权益保护防线，更树立了全球科技行业跨国供应链责任管理的标杆。其“全周期覆盖、双法规适配、零费用底线、强救济保障”的管理逻辑，既解决了外籍劳工因跨国就业信息不对称、维权渠道有限等导致的权益易受损问题，又为供应商提供了清晰的合规操作路径；同时，通过强化第三方招聘代理管控、明确费用承担主体等要求，推动形成全供应链协同保护的管理格局，为全球跨国劳工权益保护工作提供了可借鉴的实践经验。

四、核心总结

Apple供应商保护外籍劳工准则以“自愿、公平、透明、保障”为核心逻辑，构建了覆盖外籍劳工全职业周期的全链条责任体系。对于供应商而言，精准把握准则核心要求，建立完善的外籍劳工管理与保护机制，将合规要求融入招聘、合同、在职、离职全流程，不仅是适配Apple供应链准入与持续合作的刚性前提，更是践行社会责任、规避法律风险、提升供应链可持续发展能力的关键举措。未来，随着全球跨国供应链协同的不断深化，供应商需持续深化准则执行力度，切实保障外籍劳工合法权益，共同构建负责任的全球科技供应链生态。