APPLE验厂咨询|供应商必看：Apple第三方招聘代理管理准则实操手册

第三方招聘代理作为供应链用工体系的重要协同方，其合规运营直接关系到劳工权益保护与供应链责任底线。Apple基于“全链条管控、权责共担、合规溯源”的核心逻辑，针对第三方招聘代理管理制定了系统化准则，明确要求供应商对合作代理实施全流程监管，确保其严格遵循适用法律法规及Apple供应链责任标准。该准则覆盖代理筛选、合作签约、运营管控、审核评估、违规处置全周期，旨在从源头规避招聘环节的权益侵害风险，保障劳工合法权益，构建合规透明的用工招聘生态。本文将系统拆解Apple供应商第三方招聘代理管理准则的核心原则、合规要求、全流程管控标准及实施保障机制，为供应商精准适配准则要求、规范代理管理提供权威指引。
一、准则核心原则与合规基础

（一）核心管控原则

Apple供应商第三方招聘代理管理准则坚守四大核心原则：一是责任追溯原则，供应商对第三方招聘代理的合规运营承担主体责任，需建立全流程监管机制，确保代理行为可追溯、可管控；二是合规适配原则，代理所有运营行为需严格遵循输入国与输出国适用法律法规，同时契合Apple准则及供应商责任标准的刚性要求；三是权益保障原则，以劳工权益为核心底线，严禁代理实施扣押身份证件、收取招聘费用、克扣工资等侵害劳工权益的行为；四是动态管控原则，通过预选尽调、定期审核、违规处置等动态机制，持续保障代理合作的合规性与稳定性。

（二）核心合规依据

准则的制定与实施构建了“双边法规-行业规范-品牌标准”的多元合规基础：核心依据为输入国与输出国关于人力资源服务、劳务派遣、外籍劳工招聘等相关法律法规，涵盖代理资质许可、招聘流程、工资支付、证件管理等核心要求；同时深度契合国际劳工组织（ILO）关于招聘环节劳工权益保护的相关公约，衔接电子行业行为准则（EICC）关于第三方用工管理的专项规范；最终锚定Apple供应商责任标准的核心要求，形成层层递进、全面覆盖的合规框架。

二、供应商核心责任与全流程管控体系

Apple为供应商构建了“政策构建-全流程管控-培训沟通-文档管理”四位一体的第三方招聘代理管理责任体系，明确各环节管控要求与实施标准，确保责任落地见效。

（一）政策与程序构建：筑牢制度管控基础

制度建设是代理管理的核心前提，供应商需建立完善的书面政策与程序体系：1. 专项政策制定：出台覆盖第三方招聘代理全生命周期管理的书面政策，明确代理筛选标准、尽调流程、合作规范、审核机制、违规处置等核心内容，确保政策全面覆盖适用法律法规及Apple准则条款；2. 实施程序配套：制定可落地的实施程序与管理制度，细化政策落地的具体流程、责任分工、管控节点，明确从代理预选、签约到终止合作的全流程操作规范；3. 责任与风险管控：指定专人作为第三方招聘代理管理政策的监督及落实负责人，明确岗位职责、权限及考核标准，确保责任到人；建立常态化的代理管理风险识别与评估机制，全面梳理代理筛选、招聘流程、工资支付等环节的潜在风险点，制定针对性的风险防控措施。

（二）全流程代理管控：精准把控合规节点

围绕第三方招聘代理“预选-合作-运营-审核-处置”全生命周期，实施精细化管控：1. 预选尽职调查：建立严格的代理准入筛选机制，通过资质核查、过往运营记录审核、合规信用查询等尽职调查方式，确保拟合作代理具备遵循法律法规、Apple准则及供应商责任标准的能力；2. 招聘全流程尽调：合作期间持续开展招聘环节尽职调查，核心措施包括抽取部分通过代理招聘的工人进行入职面谈，重点核实两大核心要点——学生工人是否被清晰识别、工人是否被准确告知工作性质、工作地点、生活条件、合同期限、工作时间、工资标准、扣款与福利等关键雇佣信息；3. 定期合规审核：建立代理定期审核机制，通过文件核查、现场巡查、工人访谈等方式，对代理的合规运营情况进行全面评估，重点审核代理是否向工人提供合规雇佣合同，工作时间、工资支付、法定福利、扣款、居住条件等信息是否真实合规；4. 资质与合同规范：刚性要求代理持有经营范围内全部正当有效的执照、证书及许可证，确保代理资质合法合规；供应商与代理签订的合作合同需明确约定遵循法律法规、Apple准则及供应商责任标准的条款，明确双方权利义务及违规责任；代理与工人签订的合同需与供应商直接与工人签订的合同要求一致，供应商在现场接收工人前，必须获取并核实代理与工人签订的合同条款；5. 运营行为刚性约束：明确代理运营行为的禁止性条款与规范要求——严禁代理要求工人上交、扣押身份证件原件或限制工人使用身份证件，仅可留存身份证件复印件；供应商因签证续签等合理需求可请求工人提供身份证件原件，但不得强制，且需协同相关方确保原件及时退还；建立工资支付尽职调查机制，确保代理及时准确向工人支付报酬及法定福利，对代理承诺的签约奖金，需建立可靠流程保障支付条款、金额、时间安排清晰传达至工人并足额支付；严禁代理直接控制或查看工人银行账户（向工人账户存入薪酬除外）；建立全面费用监控机制，确保工人未向代理支付任何形式的招聘费用；6. 违规处置机制：建立书面的代理违规管理程序，明确针对不同违规情形的适当处罚措施，制定跟踪纠正违规行为的改善流程；对拒不纠正违规行为的代理，供应商需坚决解除合作关系，杜绝违规代理持续参与供应链招聘。

（三）培训和沟通：夯实全员合规认知

通过系统化培训与常态化沟通，确保代理管理要求全面落地：1. 责任人员专项培训：为所有负责第三方招聘代理管理的员工提供完善的专项培训，内容涵盖准则要求、政策程序、风险识别、尽调方法、违规处置等核心模块，提升其合规管控能力；2. 代理协同培训：向合作第三方招聘代理有效传达供应商的代理管理政策及Apple准则要求，确保代理清晰知晓合规运营的核心标准；3. 全员普及与巩固：在新员工入职培训期间，向所有工人、主管及经理明确传达第三方招聘代理管理政策的核心内容；建立定期再培训机制，强化全员对招聘合规要求、自身权益的认知，提升全员参与监督的意识。

（四）文档管理：强化合规追溯支撑

规范的文档管理是合规追溯与审核验证的核心支撑：供应商需全面留存与第三方招聘代理管理相关的各类文件记录，包括但不限于代理预选尽职调查报告、代理营业执照及相关资质证明复印件、合作合同副本、代理与工人签订的合同副本、工资支付记录、费用监控记录、定期审核报告、培训签到表及考核记录、违规处置记录等。所有文件记录需真实、完整、可追溯，且须按Apple要求随时可供审阅，留存期限需符合相关法规及准则要求。

三、准则实施保障与行业价值

（一）实施保障机制

Apple通过“审核监督-责任连带-能力支持”的全链条机制，保障第三方招聘代理管理准则的刚性落地：一是常态化监督审核，将供应商对第三方招聘代理的管控情况纳入供应商日常审核及专项社会责任审计的核心内容，通过抽查代理管理文件、访谈工人、核查代理资质等方式验证准则落实情况；二是责任连带追究，对因供应商未履行代理管控责任导致违规招聘、劳工权益受损的，将追究供应商的相关责任，情节严重者将影响供应商的合作资质；三是能力提升支持，为核心供应商提供代理管理政策解读、尽调方法、风险防控等方面的资源支持，助力供应商提升代理管控能力。

（二）行业示范价值

Apple供应商第三方招聘代理管理准则为全球科技行业供应链第三方招聘管控树立了标杆。其“全生命周期管控、权责清晰界定、违规刚性处置”的管理逻辑，有效解决了第三方招聘环节常见的资质不合规、信息不透明、权益侵害等痛点问题；通过强化供应商的主体责任，推动形成“供应商-代理”协同合规的招聘生态，既保障了劳工合法权益，也为供应链用工招聘的合规化、标准化发展提供了可借鉴的实践经验。

四、核心总结

Apple供应商第三方招聘代理管理准则以“全流程管控、权责共担、权益保障”为核心逻辑，构建了覆盖代理预选、合作、运营、审核、处置的全生命周期责任体系。对于供应商而言，精准把握准则核心要求，建立完善的代理管控机制，将合规要求融入代理管理全流程，不仅是适配Apple供应链准入与持续合作的刚性前提，更是践行社会责任、规避法律风险、保障供应链用工稳定的关键举措。未来，随着全球供应链责任要求的不断升级，供应商需持续深化准则执行力度，切实强化第三方招聘代理的合规管控，共同构建合规透明、权益有保障的全球科技供应链用工生态。