AVON验厂辅导|深度解读雅芳供应商行为准则：劳工权益与商业道德核心框架

信任、尊重、信念、谦逊、诚实，是雅芳立足全球市场的五大核心价值观，其中“诚实”作为文化与服务的核心支柱，被定义为“建立和遵守最高道德标准，做正确的事情”，并延伸出对利益相关方的关爱责任。雅芳不仅在自身运营中坚守这些价值观，更要求商业伙伴秉持同等的商业道德操守。为此，雅芳制定《供应商行为准则》，明确全球供应链合作的最低道德与合规标准，为供应链可持续运营筑牢根基。本文基于准则原文及国际供应链合规实践，对其核心内容进行系统化解读，明晰各条款的合规要求与践行要点，为供应商精准适配准则、实现合规合作提供权威指引。
一、准则核心定位与适用范围

《雅芳供应商行为准则》于2005年7月正式公布，效力高于此前发布的所有相关行为准则，其核心定位是建立雅芳与全球供应商合作的最低道德与合规底线，同时鼓励供应商超越准则要求，推进生产运营的最佳实践与持续改善。

适用范围覆盖两类主体：一是雅芳自有工厂；二是为雅芳生产产品或提供服务的各类合作主体，包括但不限于生产公司及其工厂、制造商、贸易商、代理商（以下统一简称“供应商”）。需特别注意的是，准则充分考量全球各地法律与文化环境的差异，但明确要求供应商在差异中坚守统一的最低合规标准，且必须优先遵守生产地所在国家/地区的适用法律法规。

二、核心合规要求：全维度供应链管控体系

《雅芳供应商行为准则》围绕劳工权益、工作条件、商业道德、环境责任等核心维度，构建了全链条的合规要求体系，各条款均明确了刚性底线与践行标准：

（一）劳工权益保障：坚守人道主义底线

1. 童工禁令与未成年工保护：供应商雇佣员工的年龄需满足“三者取其大”原则，即不低于15岁（国际劳工组织允许部分国家/地区降至14岁）、不低于完成义务教育的年龄、不低于生产地所在国家规定的最低工作年龄。若雇佣16-18周岁未成年工，需严格遵守当地关于未成年工工作时间、薪酬标准、工作条件的专项保护法规。

2. 禁止强迫劳工：严禁使用任何形式的强迫劳工，包括但不限于监狱劳工、抵债劳工、契约劳工等；同时禁止强迫加班，所有加班需基于员工自愿原则。

3. 杜绝惩戒性虐待：严禁对员工实施体罚、身体折磨、生理伤害、心理压迫、口头侮辱等任何形式的虐待行为；明确禁止以罚款作为纪律处罚手段。

4. 结社自由与集体谈判权：供应商需尊重员工组织或加入工会、开展集体谈判的合法权利；若当地法律禁止此类行为，需建立等效的沟通机制，保障员工诉求的合理表达与协商解决。

（二）工作时间与薪酬福利：保障员工合理权益

1. 工作时间管控：员工工作时间需满足“两者取其小”原则，即不超过生产地所在国家法律允许的最大正常工作时间与加班时间之和，且不超过准则规定的常规上限（正常工作计划下，每周含加班总计不超过60小时）。仅在极端情况（如自然灾害导致生产中断需紧急补救）下，可临时将周工时上限提升至72小时，但需留存灾害证明与应急审批记录，且不得突破当地法律的强制性要求。此外，必须保障员工每连续7天至少享有1天休息时间。

2. 薪酬与福利保障：支付给员工的工资不得低于生产地当地最低工资标准，加班费需严格按法定标准核算支付；严禁以罚款形式处罚表现不佳的员工。同时，需足额为员工提供法律规定的各类福利，不得存在违法扣除福利或工资的行为。

（三）公平雇佣与反歧视：践行多元包容理念

雅芳认可并尊重不同地区的文化差异，但明确要求供应商在雇佣全流程中坚守公平原则。雇佣相关决策（包括招聘录用、薪酬核定、福利分配、岗位晋升、终止雇佣、退休安排等），仅能基于员工的个人能力与岗位适配度，不得因员工的信仰、性别、种族、年龄、民族、社会地位、政治主张、残疾、性取向等个人特征实施差异化对待。

（四）健康安全与环境管理：筑牢可持续运营基础

1. 健康与安全保障：供应商需严格依照生产地所在国家的工作场所健康安全法律法规，为员工提供清洁、安全、健康的工作环境；若为员工提供宿舍，宿舍环境也需符合上述标准。雅芳鼓励供应商在合规基础上，积极采纳行业最佳实践，持续提升健康安全管理水平，核心涵盖消防安全、设备防护、个人防护装备配置、作业环境达标（照明、通风、温度等）等关键环节。

2. 环境管理要求：供应商必须严格遵守生产地所有适用的环境保护法律法规。在此基础上，雅芳鼓励供应商建立完善的环境管理体系，制定明确的环境政策、可持续发展目标及量化指标，聚焦污染物减排、资源高效利用、绿色生产工艺推广等方向，实现环境绩效的持续改善。

（五）分包管理与信息沟通：强化供应链全链条管控

1. 分包商管控：供应商不得擅自将雅芳成品或半成品的生产任务委托给分包商，所有分包行为必须事先获得雅芳的正式书面批准；经批准的分包商需书面承诺遵守《雅芳供应商行为准则》的全部要求，供应商对分包商的合规情况承担连带责任。

2. 信息传递与沟通：供应商必须将准则的全部条款完整、准确地传达至内部所有管理人员与一线员工，确保全员知晓并理解。雅芳将定期组织供应商研讨会，解读准则实施要点与合规要求，助力供应商精准落地。

（六）商业道德与合规实践：坚守诚信合作底线

所有与雅芳相关的商业活动，均需秉持诚实、正直的原则，践行最高标准的商业道德规范。严禁供应商与雅芳任何员工私下开展未经雅芳授权的商业活动或安排。供应商管理层需将商业道德规范传达至内部所有相关员工，若发现可疑的违反商业道德的事件，需及时向雅芳报告；未履行报告义务的，雅芳有权随时终止合作。

三、监督与遵守机制：保障准则落地见效

为确保准则要求有效落地，雅芳建立了全流程的监督与审核机制：

1. 实地审核：雅芳将通过预先通知或突击检查的方式，对供应商工厂开展社会责任实地审核，核查准则遵守情况。

2. 资料留存：供应商需完整留存各类合规证明文件（如员工花名册、工资表、考勤记录、社保缴纳凭证、消防验收报告、环保检测报告等），确保可追溯、可验证，以备雅芳及相关监管部门核查。

3. 审核配合：供应商需无条件配合雅芳代表及/或其授权的第三方公正机构的审核工作，包括允许进入工厂所有区域、提供完整的员工记录、安排员工接受与准则相关的私下访谈等。

四、核心总结

《雅芳供应商行为准则》以雅芳五大核心价值观为内核，构建了覆盖劳工权益、工作条件、公平雇佣、健康安全、环境责任、商业道德的全维度供应链合规体系，既明确了不可突破的刚性底线，也为供应商的持续改善提供了方向。对于供应商而言，精准理解并严格践行准则要求，不仅是进入雅芳供应链体系的前提，更是提升自身管理水平、增强市场竞争力的重要路径。未来，雅芳将通过常态化监督与赋能指导，与供应商携手打造“诚信合规、公平包容、绿色可持续”的全球供应链生态，实现品牌与供应链的协同发展。