ASOS验厂咨询|聚焦ASOS社会责任验厂：反歧视要求与员工权益保护核心要点 - 社会责任验厂 - ASOS验厂咨询 - 服务项目 - 肯达信全球合规智库

作为全球极具影响力的时尚零售品牌，ASOS始终秉持“以人为本”的核心价值观，将反歧视与尊重员工权益作为供应链社会责任管理的核心支柱。其供应商行为准则中“歧视”（第6章节）与“尊重员工”（第7章节）相关要求，深度契合《世界人权宣言》《国际劳工组织核心公约》等国际权威标准，明确了雇主在保障员工平等权益、杜绝职场侵害、规范管理程序等方面的核心责任，旨在构建公平、公正、包容、安全的职场环境。本文系统拆解ASOS在这两大领域的核心规范，为供应商精准适配品牌标准、落实员工权益保障责任提供专业指引。

一、零容忍原则：全维度反歧视规范

ASOS对职场歧视秉持“零容忍”态度，明确界定歧视范围，从雇佣全流程规范公平待遇要求，确保所有员工与求职者享有平等权益。

（一）明确歧视禁止范围

ASOS明确禁止任何基于以下维度的歧视行为：种族、肤色、语言、国籍、族裔或社会出身、宗教信仰、政治观点、性别、婚姻状况、残疾、财产状况、出生背景、年龄、性取向，同时强调工会会员身份不得作为歧视依据。无论是招聘、薪酬、培训、晋升等雇佣环节，还是日常管理、纪律处分等过程，均不得因上述任何一种或多种因素对员工实施差别对待。

（二）雇佣全流程公平待遇

1. 雇佣政策公平性：雇主需建立并推行公平的雇佣惯例与政策，确保所有工人在就业全周期享有平等待遇，任何基于不公平歧视理由而非工作功绩的决策或做法均不被接受。2. 招聘环节公平性：严禁因歧视性做法不公平拒绝求职者就业，或向求职者提供非优惠的就业条件，招聘流程需公开透明，以岗位胜任力为核心选拔标准。3. 职业发展公平性：保障所有工人在就业、培训、晋升、调动等方面享有平等机会，不得因歧视因素使员工获得较少的工资、福利或设施使用权。4. 专项政策制定：雇主需制定专门的反歧视政策，明确覆盖招聘、工资薪酬、福利发放、晋升发展、培训赋能、岗位调动、劳动合同终止、退休及设施使用等全场景，确保反歧视要求落地有制度支撑。

（三）纪律与裁员公平性

雇主需采用并严格遵守公平的纪律处分程序，不得因歧视理由对员工实施纪律处分或解雇；在裁员或解雇环节，严禁因员工提出歧视相关投诉而对其进行不公平选择，切实保障员工申诉权与劳动权益。

二、核心保障：全链条尊重员工权益

ASOS要求雇主将“尊重员工”贯穿管理全流程，杜绝任何形式的职场侵害，建立完善的申诉与纪律程序，为员工权益提供全方位保障。

（一）严禁职场侵害行为

明确禁止任何形式的体罚、身体虐待、精神虐待、言语虐待、性骚扰及其他恐吓行为，严厉或不人道的待遇均在禁止之列。雇主需主动履行保护责任，防范并制止工作场所内的欺凌、言语或身体骚扰、伤害、歧视或身体虐待行为，无论此类行为来自管理层、同事还是外部人员，均需及时干预处置，营造安全的职场环境。

（二）规范申诉与纪律程序

1. 程序制定与传达：雇主需为工作场所及员工制定书面的申诉程序与纪律程序，明确流程节点、责任分工、处理时限等核心内容，并通过培训、公示、手册发放等方式完整传达给所有工人，确保员工清晰知晓自身权利与相关流程。2. 公平执行原则：建立并严格遵守公平的纪律与申诉程序，在处理所有员工被指控行为不端或工作表现不佳的案件时，需秉持客观公正原则，充分听取员工陈述与申辩，不偏袒任何一方。3. 全流程记录留存：所有纪律处分措施与申诉处理过程均需形成完整记录，包括事件描述、调查证据、处理依据、处理结果等，建立专项档案妥善留存，确保过程可追溯、可核查。

（三）保障员工申诉与上诉权利

1. 申诉渠道畅通：为面临纪律处分的员工建立并有效实施专门的申诉渠道，确保员工能够便捷、安全地提出申诉，申诉渠道需具备匿名性选项（如设置匿名申诉箱、专用申诉邮箱），降低员工申诉顾虑。2. 上诉与代表权利：受纪律处分的员工有权邀请工会代表或工人代表参与申诉过程，同时享有公平的上诉权利，雇主需建立清晰的上诉流程，对员工上诉申请及时受理并重新核查。3. 反报复保障：明确规定提出不满或申诉的员工不应受到任何形式的惩罚、恐吓或报复，对存在报复行为的责任人需严肃追责，切实保障员工申诉权的有效行使。

综上，ASOS供应商反歧视与员工尊重规范以“平等权益、零侵害、程序合规”为核心导向，从歧视禁止、公平待遇、权益保护、程序规范等多维度构建了员工权益保障体系。供应商需以ASOS标准为核心，结合相关国际公约与当地劳动法规，建立健全专项管理制度，强化管理流程的公平性与规范性。这不仅是通过ASOS验厂的核心前提，更是践行社会责任、提升员工凝聚力、实现企业可持续发展的关键举措。