QVC验厂咨询-供应商社会责任审核时间与形式要求
供应商社会责任审核何时进行?
QVC 要求每家为其生产成品的工厂每年接受一次审核,审核计划由 ITS 制定和管理。QVC 将向供应商发出请求,提供所有用于生产 QVC 成品的工厂名称和联系方式,这些信息将由 ITS 保存。
供应商有责任向 ITS 更新其用于生产 QVC 成品的工厂的最新详细信息,以确保不再生产 QVC 成品的工厂不再接受审核。
供应商社会责任审核如何进行?
一、审核流程与要求概述
日程安排
ITS 将联系工厂安排 SSR 审核,供应商必须确保工厂管理层知悉 ITS 将与其沟通审核安排。审核日期由工厂与 ITS 审核员在 ITS 首次联系后的 6 周内协商确定。
有效报告共享
若工厂具备以下条件:
持有有效的 ITS 成就奖(见下文)或 ITS 出具的 WCA 报告(最近 6 个月内审核,总分≥75 分);
持有 GSV 报告(最近 6 个月内审核,总分≥75 分)。
ITS 将与工厂确认是否可将先前报告共享给 QVC。若工厂管理层同意,QVC 可酌情免除新的初始审核,下一阶段审核将从最新报告存档之日起一年后安排。
注意:QVC 不接受总分≥75 分但存在未解决的消防出口堵塞 / 锁闭记录或未在过去 12 个月内进行消防演习的报告。
ITS 成就奖价值:该奖项授予定期接受 ITS 审核且总分≥85 分的工厂,高分工厂可减少其他客户要求的审核次数。
QVC 认可的额外标准
除上述现有审核报告外,QVC 还认可以下机构颁发的现行有效工厂特定认证:
WRAP
SA8000
ISO 26000
持有此类认证的工厂,其 WCA 审核可推迟至证书到期。若为 WRAP 认证,GSV 审核也可推迟至证书到期。
提交审核申请
如需审核,ITS 当地客户服务代表将与工厂沟通提交《审核申请表》,表格需填写工厂详细信息,以协助 ITS 最终确定审核日程并分配审核时间。
二、审核执行(WCA 与 GSV)
首次会议 / 管理层访谈
介绍 Intertek 审核团队;
讨论审核流程并向管理层说明审核范围;
就工厂与 SSR 合规相关的总体政策访谈管理层。
工厂巡查
Intertek 审核团队将无例外检查工厂所有区域,要求完全 access 工厂运营的各个方面。
员工访谈
审核团队将在工厂巡查期间和 / 或文件审查后进行员工访谈。
文件审查
工厂需根据《Intertek 审核准备文件清单》汇编文件,该清单将在安排审核时发送至工厂。
末次会议
召集工厂管理层及负责审核的关键人员;
解答工厂代表提出的任何未决问题;
提交 WCA 部分的《持续改进报告(CIR)》,向工厂代表总结审核发现;
陈述 GSV 部分的审核结果,审查通过审核所需的纠正措施;
确保所有发现得到充分沟通,工厂代表完全理解;
感谢工厂代表的合作。
关键操作要点
年度审核义务:生产 QVC 成品的工厂需每年接受审核,供应商需及时更新工厂清单以避免无效审核。
报告豁免机制:高分报告(≥75 分)或权威认证(如 WRAP)可减免审核,但安全红线问题(如消防隐患)直接导致报告失效。
审核透明化:从首次会议到末次会议,审核流程强调工厂全面配合与问题闭环,尤其关注员工权益与供应链安全的实质性改进。