MINISO验厂咨询-供应商应对Miniso现场审核的经验和技巧

以下是一些供应商应对 Miniso 现场审核的经验和技巧：
审核前准备
深入研究审核要求：仔细研读 Miniso 提供的审核文件和标准，明确各项要求，如质量管理体系、社会责任等方面的具体规定，可将要求细化为清单，以便逐一核对准备。
完善文件资料管理：按照文件清单，提前整理好各类文件和资料，如营业执照、生产许可证等。确保文件完整、准确、清晰，并且易于查找。同时，建立有效的文件管理系统，方便审核人员随时查阅。例如，将文件分类归档，制作详细的目录索引。
自查自纠：在审核前，组织内部团队进行全面的自查。对照审核标准，对生产现场、质量管理流程、员工培训等方面进行逐一检查，及时发现并整改存在的问题。对于一些常见的问题，如设备校准记录不完整、员工岗位职责不明确等，要重点关注并加以解决。
员工培训：确保员工了解审核的重要性以及他们在审核过程中的角色和职责。对员工进行相关知识的培训，包括质量控制、安全生产、社会责任等方面，使员工能够正确回答审核人员的问题。例如，开展模拟审核问答活动，让员工熟悉审核流程和常见问题。
审核过程中
积极沟通配合：与审核人员保持良好的沟通，态度要热情、诚恳、专业。及时响应审核人员的要求，提供所需的文件和资料，如实回答问题。如果对某些问题不太清楚，不要随意猜测，应及时向相关负责人核实后再回答。
现场展示有序：确保生产现场整洁、有序，物料摆放整齐，设备正常运行且有明显的标识。生产流程要清晰，各工序的操作规范和质量控制要点要明确展示。例如，在生产车间设置醒目的工艺流程看板，在设备上张贴操作规程和维护记录。
突出优势亮点：在审核过程中，适时向审核人员展示企业的优势和亮点，如先进的生产技术、独特的质量管理方法、良好的员工福利等，以增加企业的竞争力和印象分。
记录审核问题：安排专人负责记录审核人员提出的问题和建议，不要遗漏任何细节。这不仅有助于后续的整改工作，也能让审核人员看到企业对问题的重视态度。
审核后跟进
及时整改问题：审核结束后，根据审核人员提出的问题，制定详细的整改计划，明确整改责任人、整改期限和整改措施。按时完成整改工作，并向 Miniso 提交整改报告，确保问题得到有效解决。
总结经验教训：对整个审核过程进行总结，分析存在问题的原因，总结经验教训，以便在今后的生产管理中加以改进和完善。同时，将审核结果和整改情况传达给全体员工，让员工认识到企业在管理方面的不足之处，共同努力提高企业的管理水平。
保持持续改进：将审核作为提升企业管理水平的契机，建立持续改进的机制。定期对质量管理体系、社会责任等方面进行自查和评估，不断优化管理流程，提高产品质量和服务水平，以满足 Miniso 及市场的要求。