COOP验厂咨询-COOP供应商合规手册：行为规范与全链条责任管理要求

COOP供应商行为规范

1. 总则

1.1 目的：为构建负责任的供应链体系，保障劳动者合法权益，推动环境可持续发展，明确COOP（以下简称“我方”）与供应商的合作底线及责任要求，特制定本规范。本规范是我方筛选、评估及持续合作供应商的核心依据，所有为我方提供产品或服务的供应商（含分包商，下同）均需严格遵守。

1.2 适用范围：本规范适用于所有与我方建立合作关系的供应商，涵盖产品研发、原材料采购、生产制造、仓储物流、售后服务等全产业链环节。供应商需确保其下属分公司、子公司及所有分包商均遵守本规范要求。

1.3 核心原则：以“尊重人权、合规经营、绿色发展、协同共赢”为核心，供应商应将社会责任融入日常运营，主动践行合规义务，持续提升责任管理水平。

2. 劳工权益保障

2.1 禁止童工：严禁雇佣未满16周岁的儿童；若供应商所在国家/地区法律规定的最低就业年龄或义务教育完成年龄高于16周岁，以更高年龄为准。供应商需建立完善的入职年龄核查机制，查验员工有效身份证明文件，杜绝童工雇佣行为。若发现误招童工，需立即停止其工作，同时协调相关机构为其提供必要的教育及帮扶支持。

2.2 禁止强迫劳动：严禁使用任何形式的强迫劳动，包括但不限于监狱劳工、债务捆绑劳工、人身限制劳动等。供应商不得扣押员工身份证件、收取高额押金，不得通过暴力、威胁等手段强迫员工劳动，保障员工自愿择业及自由离职的权利。

2.3 反歧视：供应商在招聘、录用、晋升、薪酬核定、岗位调整、离职等全雇佣流程中，应基于员工的工作能力与专业技能进行评估，不得因种族、国籍、性别、宗教信仰、年龄、残疾状况、性取向或政治观点等实施歧视性政策或行为。保障所有员工享有平等的就业与发展权利。

2.4 结社自由：尊重员工自主选择加入或组建合法社团组织的权利，不得干预、限制或剥夺员工的该项权利。鼓励供应商与员工社团建立良性沟通机制，通过协商对话解决劳动权益相关问题。

2.5 工作时间与薪酬：严格遵守所在国家/地区关于工作时间的法律法规，员工每日工作时间不超过法定上限，每周至少享有连续24小时的休息时间。确需安排加班的，需征得员工同意，每月加班时长不超过36小时，且按法律规定支付高于正常工资标准的加班费。薪酬支付需足额、及时，不低于当地法定最低工资标准或行业平均水平（以较高者为准），保障员工基本生活需求；需向员工提供清晰的工资条，明确薪酬构成，严禁无故克扣或拖欠工资。

2.6 惩戒措施：以尊重员工人格尊严为前提，建立公平、透明的纪律管理机制。严禁对员工实施体罚、精神压迫、肉体虐待、言语侮辱等任何形式的骚扰或虐待行为；纪律处分需有明确依据并提前公示，保障员工的申诉权。

3. 健康与安全保障

3.1 工作环境安全：供应商需为员工提供安全、健康的工作环境，建立全流程风险防控机制。针对火灾、爆炸、机械伤害、有毒有害物质泄漏等潜在风险，配备完善的防护设施、应急设备及清晰的警示标识；制定专项应急预案，定期开展应急演练，提升员工应急处置能力。

3.2 基础环境配置：确保工作区域照明充足、通风良好、温度适宜，符合作业安全与基本舒适需求；生产设备需定期维护保养，确保运行正常，避免因设备故障引发安全事故。

3.3 卫生设施保障：为员工提供数量充足、清洁卫生的卫生间、洗手池、饮水设施等卫生条件，定期进行清洁与消毒，保障员工基本生活卫生需求。

3.4 住宿保障（如有）：若为员工提供住宿设施，需参照工作区域的健康安全标准执行，确保住宿环境整洁、通风、安全，配备必要的消防设施与生活设施，保障员工居住安全与生活质量。

3.5 健康防护与培训：为从事有毒有害、高空作业等特殊岗位的员工提供符合标准的个人防护用品，并督促其正确使用；定期开展健康安全培训，覆盖安全操作规程、风险识别、应急处理等内容，确保员工具备相应的安全防护意识与技能。定期组织员工进行健康体检，建立员工健康档案。

4. 环境合规与可持续发展

4.1 合规要求：严格遵守所在国家/地区的环境保护法律法规，建立完善的环境管理体系，明确环境管理目标、责任分工与管控流程，确保生产经营活动符合环保要求。

4.2 污染防控：合理处置生产过程中产生的废气、废水、固体废弃物，配备必要的处理设备，确保排放指标符合法定标准；加强对有毒有害物质、危险化学品的管理，规范储存、运输、使用及处置流程，防止环境污染事故发生。

4.3 资源节约与减排：积极采用环保、节能的生产技术与设备，优化生产流程，减少能源消耗、水资源浪费及污染物排放；推动原材料的循环利用，提升资源利用效率，践行绿色生产理念。

4.4 环境监测与改进：定期开展环境监测，留存完整的监测记录；针对监测中发现的问题，及时制定并落实整改措施，持续提升环境管理水平。

5. 供应链责任延伸

5.1 供应商管理：建立完善的供应商筛选、评估与管控体系，将本规范的核心要求纳入供应商准入与考核标准，优先与践行社会责任的供应商合作。定期对合作供应商开展社会责任审核，督促其持续合规。

5.2 分包商管理：供应商需对其分包商的社会责任履行情况进行监督与管理，确保分包商同样遵守本规范要求；若发现分包商存在违规行为，需及时督促其整改，整改不到位的应终止合作。

5.3 产品质量与安全：严格把控产品质量，建立全流程质量管控体系，确保提供的产品符合我方质量标准及相关国家/地区的安全法规要求，杜绝不合格产品流入市场。

6. 监督与执行

6.1 自我声明与承诺：供应商需签署社会责任承诺书，声明其理解并愿意遵守本规范的所有要求，并将本规范传达至全体员工及相关合作方。

6.2 监督核查：我方有权随时对供应商的社会责任履行情况进行核查，包括现场检查、文件审核、员工访谈等方式。供应商需全力配合核查工作，提供真实、完整的资料与信息，不得隐瞒或拒绝。

6.3 违规处置：若供应商存在违反本规范的行为，我方将根据违规情节的严重程度采取相应措施：

（1）轻微违规：要求供应商在双方协商确定的期限内制定并落实整改措施，提交整改报告及佐证材料；

（2）严重或屡次违规：我方有权暂停合作、取消订单，直至终止与供应商的所有商业合作关系，并保留追究其相关责任的权利；若因供应商违规行为给我方造成损失的，供应商需承担相应的赔偿责任。

6.4 持续改进：供应商应定期对自身社会责任履行情况进行自查，针对存在的问题主动改进；积极采纳我方提出的合理建议，持续提升社会责任管理水平。

7. 附则

7.1 本规范未尽事宜，需遵守所在国家/地区的相关法律法规及国际通用的社会责任标准。

7.2 我方有权根据法律法规更新、行业发展需求及企业战略调整，对本规范进行修订；修订后的规范将及时通知所有合作供应商，修订内容自通知送达之日起生效。

7.3 本规范的最终解释权归COOP所有。