Coca Cola验厂咨询-TCCC产品制造商行为准则全解析：合规要求与实践指南

TCCC产品制造商行为准则全解析：合规要求与实践指南
TCCC始终秉持公平雇佣与人权保障的核心理念，致力于构建安全、尊重、包容的供应链工作环境。为确保所有生产TCCC商标产品的制造商及相关分包商规范运营，TCCC制定了系统性的产品制造商行为准则，明确了涵盖工作环境、劳工权益、安全卫生、环境保护等多维度的合规要求，同时建立了严格的监督审核机制与豁免条款。本准则适用于所有使用TCCC商标的各级分包商，是制造商开展合作、持续运营的核心合规依据。以下将从核心准则要求、监督审核机制、豁免与宣传规范三大维度，对TCCC产品制造商行为准则进行全面解析。
一、 核心准则要求：全维度筑牢合规底线

TCCC产品制造商行为准则以“合法合规、公平公正、安全环保”为核心，从工作环境、安全卫生、劳工权益、环境保护四大维度明确具体要求，确保制造商运营全过程符合国际通行标准与本地法规要求。

（一） 工作环境：秉持无歧视原则，尊重多元价值

TCCC要求产品制造商建立无非法歧视的雇佣体系，以员工的工作能力作为录用、考核、晋升的核心评判标准，坚决反对任何基于种族、肤色、性别、宗教信仰、国籍、性取向等身体或个人特征的歧视行为。同时，制造商需营造尊重员工尊严、包容多元文化的工作氛围，认同并尊重员工的不同价值观与信仰差异，保障每位员工在公平的环境中开展工作。

（二） 劳工权益：坚守核心底线，保障合法权益

劳工权益保障是TCCC行为准则的核心内容，明确划定了多项“零容忍”底线要求，具体包括：

1. 禁止童工：严格禁止雇佣低于所在国家法定最低工作年龄的员工，若当地法定工作年龄低于15岁，以15岁为最低标准；若当地标准严于15岁，则遵循更严格的本地要求。制造商需妥善留存每位员工的年龄、出生年月等官方证明文件，确保招聘流程可追溯。

2. 禁止强迫劳工：严禁使用任何形式的强迫劳工或非自愿劳工，包括契约工、囚工、奴役工等各类非自愿工作行为，不得通过扣押身份证件、收取押金、债务胁迫等方式限制员工人身自由。

3. 合理薪酬福利：制造商需遵循行业公平薪酬原则，支付员工的薪酬必须完全符合本地关于工资、工时的法律法规要求，为员工提供平等的技能发展机会。同时，需足额落实本地法定要求的各项福利，保障员工基本生活权益。

4. 规范工作时间：员工正常工作时间不得超过48小时/周，加班时间不得超过12小时/周，总工时严禁超过60小时/周，且需同时遵守本地法律法规关于工时的特殊要求。此外，制造商必须保证员工每7天至少享有1天休息时间。

5. 保障劳资谈判权：员工有权依照法律规定选择第三方代表参与与制造商的劳资谈判，制造商需积极配合协商谈判工作，不得对依法参与劳工组织的员工实施任何形式的报复行为。

（三） 安全卫生：构建安全环境，降低作业风险

TCCC要求制造商为员工提供安全卫生的工作与生活环境，最大限度降低意外伤害与风险暴露概率。具体要求包括：生产区域需保障员工能获取清洁饮用水，配备洁净的卫生设施，确保充足的照明与良好的通风条件，同时设置足够的逃生出口并配备合格的灭火器；饭堂、宿舍等生活区域需达到同等的安全卫生标准。此外，制造商需定期开展生产安全培训，提升员工安全防护意识与应急处置能力，减少工伤事故发生。

（四） 环境保护：践行绿色运营，遵守环保法规

TCCC倡导制造商以环保可持续的方式开展业务运营，至少需严格遵守所在国家和地区的相关环保法律法规。该要求覆盖所有使用TCCC商标的分包商及各级分包链条，确保供应链全环节的环保合规，共同推动绿色供应链建设。

二、 监督审核机制：严格管控，保障准则落地

为确保行为准则有效落地，TCCC建立了全流程、严标准的监督审核机制，明确了制造商的责任与TCCC的监管权限：

1. 内部监督：制造商需指定1名及以上管理层成员专门负责监督工厂运营与准则要求的符合性，建立常态化的内部自查机制。

2. 外部审核：制造商需委托TCCC认可的社会责任机构，以年度审核为基础开展社会责任审核，并提交符合TCCC行为准则的审核报告。同时，需无条件准许TCCC指派的社会责任机构开展审核工作，包括接受无预先通知的现场检查、提供所有员工相关资料供审查、配合员工私密性面谈等。

3. 结果处置：若制造商拒绝遵守TCCC行为准则或拒绝接受审核，将立即终止与TCCC的合作；所有制造商需在初次审核日期起一年内提交通过社会责任审核的报告，方可继续使用TCCC商标。TCCC有权向审核机构核实报告的真实性。

三、 豁免与宣传规范：明确特殊情形，强化准则传导

（一） 特殊豁免条款

当采购业务通过利丰公司开展时，TCCC促销商品的采购、服务提供商及产品制造商的社会责任检查工作，由利丰公司内部的社会责任检查队伍执行。该队伍已获TCCC全球认证部认可，负责相关制造商的社会责任监察与检查，并出具“通过”性审核报告。同时，TCCC全球认证部将对利丰公司内部检查队伍的行为操守进行严格监督，确保审核公正合规。

（二） 准则宣传要求

TCCC要求制造商主动向全体员工宣传本行为准则，需将准则内容翻译成当地语言，张贴在工厂显眼易见的位置，确保每位员工都能清晰了解准则要求。同时，制造商需建立并执行完善的商业运营机制，持续监督自身运营与准则要求的符合性，实现合规运营的长效化。

结语：以准则为基，共筑可持续供应链生态

TCCC产品制造商行为准则是规范供应链运营、保障劳工权益、践行企业社会责任的重要基石，为所有合作制造商提供了清晰的合规指引。遵守本准则不仅是制造商获取TCCC合作资格的前提，更是提升自身管理水平、实现可持续发展的内在需求。未来，TCCC将持续强化准则的执行与监督，与制造商携手构建公平、安全、环保的可持续供应链生态，共同推动行业健康发展。